團隊的精髓是***同承諾。***同承諾就是***同承擔集體責任。沒有這壹承諾,團隊如同壹盤散沙。作出這壹承諾,團隊就會齊心協力,成為壹個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為壹談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊壹樣,具有能夠壹起分享信息、觀點和創意,***同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是註重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務範圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員***同工作而帶來的增值效應。此外,工作團體常常是與組織結構相聯系的,而團隊則可突破企業層級結構的限制。1、目標壹致。這壹***同的目標是壹種意境。團隊成員應花費充分的時間、精力來討論、制定他們***同的目標,並在這壹過程中使每個團隊成員都能夠深刻地理解團隊的目標。以後不論遇到任何困難,這壹***同目標都會為團隊成員指明方向和方針。
2、具體目標。將團隊***同的目標分解為具體的、可衡量的行動目標。這壹行動目標既能使個人不斷開拓自己,又能促進整個團隊的發展。具體的目標使得彼此間的溝通更暢通,並能督促團隊始終為實現最終目標而努力。
3、承擔責任。建立壹種環境,使每位團隊成員在這個環境中都感到自己應對團隊的績效負責,為團隊的***同目標、具體目標和團隊行為勇於承擔各自***同的責任。
4、關系融洽。團隊成員之間應該互相支持,善於溝通,彼此之間坦誠相待,相互信任,並勇於表達自我。
5、齊心協力。團隊成員應為實現團隊目標作出***同的承諾,能為著***同的目標而努力工作,並在工作中相互協調配合。
6、和諧的領導藝術。團隊的領導者要能夠做到使對任務的需求、團隊的凝聚力以及個人需求達到平衡、和諧。
7、短小精悍。團隊的規模不宜過大,應短小精悍,其規模壹般不超過10人。
8、技能互補。出色的團隊應具有如下種技能擁有技術專家型人員;擁有善於解決問題和果斷決策的人員;擁有善於人際交往的人員。各項技能的正確組合是團隊成功的關鍵。
9、行動統壹。團隊成員必須平等地分擔工作任務,並就各自的工作內容取得壹致。此外,團隊需要在如何制定工作進度、如何開發工作技能、如何解決矛盾沖突,以及如何作出或修改決策等方面,達成***識。
10、反應迅速。團隊應該著眼於未來,視變更為發展的契機,把握機遇,相機而動。