時光飛逝，壹段工作已經結束。回想起來有哪些值得分享的成就？讓我們為今年的工作寫壹份工作總結。在寫之前，可以先參考範文。以下是我為您整理的網上輿情應對工作總結(5篇總論)，僅供參考，希望對您有所幫助。
互聯網輿情應對工作總結1集合街道宣傳思想文化工作堅持解放思想、實事求是，全面貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和上級機關會議重要思想，緊緊圍繞黨工委、辦事處中心工作，抓好領導班子理論學習， 宣傳黨的方針政策，強化服務意識，為加快建設富裕、文明、和諧的集合街道提供強大的思想保證、精神動力和輿論支持。
壹是宣傳思想文化工作的開展
壹是抓好理論學習教育，努力提高幹部的理論素養。結合群眾路線教育實踐活動，抓好理論學習教育，努力提高幹部的理論素養。主動訂閱理論學習參考資料200余份，領導幹部平均記錄4萬余字，匯報工作調研信息20余條；黨員廣大幹部深入開展調研活動，認真查擺問題，狠抓整改落實，以新的思路和方法推動自身工作。努力提高輿論引導能力，及時上報輿情信息100余條，真實反映社情民意。同時，進壹步加大對外宣傳報道力度，發表文章110余篇，在市級以上平面媒體發表文章65篇，其中國家級2篇。
二是培育和踐行社會主義核心價值觀。深化“四德”工程建設，建設儒孝之鄉。榮獲“四德”工程示範街道榮譽稱號，小山前村、詩佛村、聖泉社區等3個村、社區被評為“四德”工程建設示範村(社區)。積極與省市文明單位對接，幫助* * *建設龍灣桃村、沙胡同村，建立農村儒學講堂，安排70多頁，建設“儒孝”壹條街，建設儒孝示範村。成立了誌願者協會，目前會員32人，組織誌願者利用節假日在社區、敬老院、留守兒童活動站開展“愛在行動”誌願服務活動；開展“孝心社區”活動，舉辦首屆婆媳最佳趣味運動會，評選出13對“和諧婆媳”家庭。舉辦首屆“社區兒童國學經典誦讀大賽”，讓轄區居民和青少年從中華優秀傳統文化中汲取營養，樹立良好道德規範，提高道德品質；成立社區專業服務隊，提供居家養老服務，為社區60歲以上獨居老人做飯、談心，受到居民歡迎。
三是紮實推進各類精神文明創建活動。高標準建設金玉社區圖書館，調撥圖書4000余冊，建立全縣首個“社區國學之家”；大力建設黨家廟村級文化大院，修建人民舞臺，安排健身器材12件，調撥圖書800冊，極大地豐富了社區居民的文化生活；廣泛開展群眾文化活動，29個村送演出35場，豐富了轄區群眾的精神文化生活，滿足了群眾文化生活的需要；紮實開展各類文明創建評選活動。目前，我街道擁有縣級以上文明村、社區9個，其中省市級以上文明社區3個。積極宣傳“泗水好人”，蘇元寶、張偉、張紅文榮獲“泗水好人”稱號。目前，已有3人獲得“濟寧好人”榮譽稱號。
二、工作中的不足及原因
壹是宣傳形式不靈活。在傳達上級部門的政策和精神時，只是開會發相關材料，沒有根據農村群眾的實際情況采取合適的方式進行，導致宣傳效果不佳。下壹步，我們將豐富宣傳形式，用群眾喜聞樂見的方式做好宣傳工作。
二是群眾典型挖掘和推薦力度不夠。因為深入人民生活的人太少，沒有挖掘出身邊好人好事的好榜樣，沒有充分運用典型的力量，在轄區內形成向上向善的濃厚氛圍。在今後的工作中，我們將充分挖掘群眾中的典型，積極宣傳“泗水好人”。
第三，網絡輿論工作有待改進。網絡輿情提交數量太少，質量不高，沒有為黨委政府及時體察民情、了解民意提供決策依據。“e線民生”對網友提問的回復不夠及時，不利於群眾對街道工作的了解。下壹步，我們將完善網絡輿情報送和處置制度，做到及時報送和處置。
三是宣傳明年的思想文化工作計劃
20xx年，我們將繼續宣傳黨的十八大精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署，在上級宣傳部門的指導下，唱響主旋律，打好主動仗，全面完成宣傳思想工作的各項任務，為促進街道社會經濟又好又快發展營造良好的輿論氛圍。
1.制定理論中心組年度理論學習計劃和幹部年度理論學習計劃並監督實施。
2.深入機關、社區、農村、企業開展理論學習。
3.繼續做好輿論宣傳工作。圍繞街道黨工委、辦事處的工作安排，加強輿論引導和宣傳，強化對外宣傳，全面完成新聞報道任務。
4、深入開展精神文明創建活動。以文明村、文明社區創建為切入點，進壹步豐富和充實鄉風文明行動內容，推動街道精神文明創建工作深入開展。
5.深入推進“儒孝之鄉”活動，創新活動載體，全面推進“鄉村儒學大講堂”建設，開展“和諧家庭”等評選活動。
6、加強未成年人思想道德建設。深入開展“平安校園”創建活動。深入開展社會主義榮辱觀教育，弘揚集體主義精神和愛國主義精神。
7、抓好重點黨報黨刊的征訂，確保全面完成年度發行任務。
網絡輿情應對總結2我縣網絡輿情信息管理辦公室成立於20xx年8月。在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網絡輿情信息監測分析和網絡輿情事件處置工作。現將我辦成立以來開展的工作總結如下，並對今後的工作提出壹些設想。
壹是提高輿論引導能力，營造良好的網上氛圍。
1.加強管理和溝通。
20xx年8月初，我辦牽頭組織網警、桂北人民社區、融水好門戶等網站和論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網站和論壇負責人對敏感問題做好評論和發帖，認真審核把關，同時在發生網絡輿情事件時，必須配合我辦。
2.強化文明上網意識。
根據全國創建“文明網站”電視電話會議精神和創建“文明網站”總體安排，我縣創建“文明網站”宣傳整治月於20xx年6月舉行。我辦積極協助縣文明辦開展這項工作，推動全縣網站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設的要求落實到網站建設和日常管理中，防止錯誤思想和腐朽文化在網上泛濫，引導全縣網站切實履行社會責任，遏制網上色情、暴力、詐騙、侵權和低俗，營造文明健康的網絡環境。
第二，做好網上輿情信息的監測、收集和整理工作。
按照領導要求，認真履行我辦職責，做好網絡輿情日常監測工作。安排好每天的值班人員，負責監控與本縣相關的輿情，每天上班前向分管領導匯報當天的輿情信息。重大會議、重要慶典、重大項目建設期間，安排專職人員24小時監控，實行輿情報告制度。
第三，妥善處理網絡輿情事件。
1.20xx年8月至20xx年3月，我辦牽頭組織相關單位處理了8起涉及我縣的輿情事件。在每壹次網絡輿情事件的處置過程中，我辦都在第壹時間向領導匯報，並根據領導指示及時組織涉及輿情的相關單位召開專題會議，分析可能的輿情走向，制定相應的處置措施，通過跟帖引導輿論、冷處理、刪帖等方式，使網絡輿情事件逐步平息，消除不良影響，並做好處置後的監測和報告工作。
2.20xx年8月至20xx年3月，我局要求全縣相關網站、論壇刪除不實帖子、評論36條，同時對相關網站、論壇進行正面輿論引導。
3.8月20xx日至3月20xx日，組織相關回復材料3份上報市委宣傳部網絡處，市委宣傳部網絡處在地方領導留言板上回復1次。
第四，下壹步。
網絡的快速發展為網絡輿情的快速傳播提供了載體。壹臺家用聯網電腦是輿情傳播的平臺，給網絡輿情信息的監控帶來了很多困難，也給網絡輿情事件的處置帶來了很多壓力。為此，我局提出以下建議，望領導采納:
1.加強網上輿論隊伍建設。
我縣網上輿情隊伍建設起步較晚。在我縣組建“網絡水軍”隊伍，覆蓋全縣各單位、各部門，是網上輿情信息工作的重點之壹。各單位、各部門的網絡監督員負責每天對本單位、本部門的網絡輿情信息進行監測和收集，提高輿情監測的廣度和效果。
2.建立和完善需求收集、分析和處理系統。
各單位、各部門要建立網上輿情檔案，做好本單位網上輿情信息的收集、分析和上報工作，制定網上輿情應急預案，在發生網上輿情事件時，積極配合網管辦做好輿情處置工作。
3.多部門協調配合，加強輿情信息溝通交流。
加強部門間輿情信息的溝通和交流，可以有效預測網絡輿情事件的發生和可能趨勢，提前做好相關輿情預案，最大限度地減少網絡輿情事件的發生。
4.加強相關互聯網法律法規的學習和宣傳。
5.加強網評人對“網話、網語”的研究。
網絡輿情應對工作總結3根據市主要領導的指示，中心在xxxx年xx月xx日設立網絡輿情信息監測科，主要負責收集互聯網上有關我市的正面和負面輿情信息以及與我市社會經濟發展相關的政策信息。該部門成立以來，緊緊圍繞我市重點工作和中心工作目標，努力及時、全面地收集和報道我市經濟發展的重大變化，反映幹部群眾的思想動態，反映重大事件和突發事件的社會輿情。xxxx的工作總結如下:
壹是領導重視，全員參與。
中心采用“全員參與、重點部門24小時在線閱讀”的模式。壹是協調安排中心相關部門收集國內新聞網站、論壇網站等網站信息；二是建立24小時監控制度，全員值班上網閱讀，重要輿情信息及時上報；三是成立專業部門，有專人負責收集百度貼吧等幾個重點網站，整理其他部門上報的輿情信息，形成“重要輿情匯總”，上報市委、市政府和市委宣傳部。
第二，嚴格控制，提高質量。
根據輿情信息工作時效性、政治性、政策性強的特點，堅持在輿情信息工作的具體實踐中貫徹講政治、顧大局的要求，及時充分了解社情民意，關註社會輿情動態，特別是各種重要問題、重大事件、重要政策的反映和特殊群體的思想動態。我們不僅註重從網上尋找和挖掘素材，還時刻關註其他新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領導決策提供有價值的信息。
第三，不定期收集，定期匯報。
xxxx年，向市委辦公室和市委宣傳部分別報送重要輿情匯總242期，輿情1452條，其中社情民意107條。為各級領導掌握社情民意、分析形勢、推動工作提供了重要依據。xxxx年底，在市委辦公室報送的信息中獲得先進部門榮譽。
回顧過去壹年的工作，我深感輿情信息工作的重要性和必要性，也感到還有許多方面需要改進，以便更好地開展工作。
網絡輿情應對工作總結4今年，信息部門堅持以宣傳、信息、研究和網絡工作為重點，本著全面、及時、準確、有效的原則，切實加強宣傳、研究和輿情信息工作，為領導科學決策帶來了服務，為實現全市宣傳思想工作目標發揮了重要作用。截至今年年底，中宣部共發送輿情信息200條，其中中央領導批示14條，中宣部業務通訊1條。省委宣傳部發文4條，商丘發布工作信息在全市前3位。今年* *報有8篇文章，其中《詠梅文化現象調查》、《永城努力做大做強面粉行業》分別由《河南日報》和公安部《社會與法》第壹期刊登。今年永城新聞網、大河商丘；監測和處理緊急情況；與搜狐連線。com，對xx和xx中國圍棋名人戰進行了直播。
壹是提高認識，加強領導
為了適應改革開放的新形勢，情報研究在我們的工作中變得越來越重要。在開展宣傳信息研究方面，我們深入研究，正確定位，提出了信息研究為加強和改進宣傳思想工作、增強黨的執政能力服務的總體思路。按照這壹思路，提升了信息調研的地位，暢通了信息調研的途徑，提高了做好信息調研的意向，促進了全年宣傳信息調研工作。
第二，加強和鞏固信息工作的基礎
做好宣傳信息工作，離不開壹支優秀的宣傳信息隊伍。為此，我們壹直大力培養宣傳信息團隊。今年召開了4次宣傳信息專題會議，研究工作和培訓隊伍已初步形成全市良好的宣傳信息運行機制。
1.責任分為人和單位。建立了信息工作責任分解制度，對縣(市、區)委宣傳部和宣傳文化系統本級機構上報信息的數量、質量、材料等提出了具體要求，分解到每月，落實到人，並將信息工作納入年度目標考核，加強了監督檢查。
2.突出重點。聚焦重點工作，挖掘重大主題，發揮重要作用，要求信息工作者深入基層進行調研。對於所有上報中宣部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第壹手資料，通過親身經歷，深刻體會相關活動的巨大現實效益。
第三，註重優化，提高信息工作質量
如果信息稿件質量不高，就沒有交流和傳播的價值，即使數量再多也無濟於事。因此，我們把提高信息質量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質量第壹”的理念，推動信息工作由“收集”向“加工”轉變，下大力氣加強信息研究，探索“原始信息——調查研究——深度信息”之路。為此，我們提出了“四個把握”:把握宏觀信息的高度，不斷增強政治責任感和政治敏銳性；把握經驗信息深度，科學總結宣傳思想工作典型經驗；常規信息把握角度，通過挖掘、加工、提煉，信息新思路層出不窮；把握突發信息的速度，建立限時報送、嚴格審核、責任追究的機制。
第四，註重溝通，加強信息工作合作
信息工作是壹項上下聯動的工作。只有及時掌握上級宣傳工作的動態，了解基層宣傳工作的情況，才能掌握工作的主動權。在如何掌握上級機關工作動態方面，我們提出了“三多”，即多看理論文章，多看電視新聞，多接觸上級機關。通過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需求，確保宣傳信息稿件按需供給。這樣做，不僅可以從他們那裏得到壹些中肯的意見和建議，還可以得到壹些信息線索，更有利於信息的提交和采納。
要與基層信息員隊伍保持密切聯系，要求各鄉鎮和市直單位要明確專職宣傳信息員，建立檔案，保持聯系。今年將繼續不定期召開宣傳信息發布會，對宣傳資料、年度工作重點、信息需求進行專題培訓，用心培養信息團隊的專業工作潛力。我們也將用心加強與各新聞媒體的聯系，達成諒解，共同開創新局面。
五、全面啟動，群策群力。
體現了整個宣傳文化系統的重要工作，不可能只靠壹兩個人。要動員宣傳文化系統的幹部參與這項工作，構成“領導帶頭，人人參與”的良好局面。建立了部門內部信息工作機制，以永城宣傳信息為基礎，完善系統內部信息報送制度，確保信息的質量和數量。壹方面大力培養宣傳信息隊伍骨幹，另壹方面結合學習型機關建設，規定每個同誌都有報送信息的義務，並按部門下達目標任務。
網絡輿情應對總結:5-20xx年，在區互聯網輿情辦的正確指導和新區黨工委、管委會的直接領導下，新區文廣中心認真開展網絡輿情信息監測、研判和處置工作。
壹是加強組織領導，完善工作機制，積極打造宣傳、引導、管理相結合的網絡輿論引導工作格局。
20xx年，亭湖新區明確由壹名班子成員和文光中心負責本單位網上輿情的引導和監管，負責監測和收集涉及本單位、本部門的網上輿情信息，切實提高輿情監測的廣度和效果。同時，從明確職責入手，建立健全網絡輿論引導工作機制:壹是明確結合本機關職能，細化網絡輿論監督引導；二是建立網絡輿情檔案，做好本單位網絡輿情信息的收集、研判和上報工作；三是做好網絡輿情應急預案，在發生網絡輿情事件時，配合區網管中心做好輿情處置工作。
二、加強分析研判，采取有效措施，有效防止有害信息傳播。
在十八大、區兩會等重要時刻，文光中心相關人員負責全天候搜索本單位、本部門的網絡信息，避免任何負面新聞在網絡上流傳。同時，及時跟蹤梳理網上反腐輿情，提交相關領導參考，及時鎖定輿情反映的問題，充分挖掘事實明顯、情節清晰、細節詳實、可查證性強的案件線索，及時移送案件管理部門，提高案件辦結率。及時快速地核查壹些影響較大、可能導致升級危機的輿情信息的真實性。對於可信度高、可檢測性強的案件線索網上輿情，確保第壹時間啟動調查，在不泄露案情的前提下，適時在網上通報調查進展。經調查，反映真實民意的，按規定予以通報；如果輿情不實，用證據消除網民顧慮，做好解釋和引導工作。
第三，加強正面引導，加大宣傳力度，不斷鞏固和擴大網上主流輿論。
從20xx年開始，新區進壹步提高對網上輿情信息工作極端重要性和緊迫性的認識，切實加強網上信息公開工作的監督管理，規範網上新聞和新聞的各個環節，從線索帶來、初稿撰寫、同行評審簽發、網上發送，確保信息發布和公開工作順利健康開展，不發生泄密事故。媒體與廣播中心及時了解本機關的政策落實、重大部署、重要工作推進和重要案件信息，適時通過網絡向社會發布。同時，加強對網上評論、帖子、博客等網絡反腐輿情的跟蹤監測，提前做好相關輿情預案，最大限度減少網絡輿情事件的發生。當發現有害信息在網上傳播時，要本著“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統不宜分”的工作方法，加強與報紙、廣播、電視、網絡等主流媒體的合作，拓寬掌握網絡輿情的渠道，及時做好宣傳引導工作，壯大網絡主流輿論，讓網民在第壹時間了解真相，明辨是非。
四、加強平臺建設，做好突發事件的網上輿論引導工作。
新區按照市、區相關領導的要求，認真履行職責，認真做好網絡輿情日常監測工作。相關工作人員負責每天監測新區相關輿情，下班前將當天的輿情信息上報分管領導。在重大會議、重要慶典和重大項目期間，保持24小時監控，實行輿情報告制度。
20xx年，亭湖新區新鎮街道網站在新區整改後開通，主動向社會公布新區開發建設的相關信息。為創新政府信息公開的載體和渠道，今年下半年，亭湖新區新城街道門戶網站將進壹步完善升級。從而有效整合政府資源，提高辦公效率，創新辦公模式。新區用心將網絡、廣播、電視、報紙結合起來，建立公眾溝通互動的平臺，方便公眾查詢，節約咨詢成本，保證信息公開的質量和效率。20xx年主動公開政府信息304條，其中電子版100%。在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，亭湖新區以主動公開政府信息的形式，采用政府網站信息公開專欄，重點加強政府信息公開受理處建設，形成統壹受理、統壹辦理、規範服務的工作流程，為公眾了解信息帶來便利。
；