“我以為我需要跑三四趟，結果今天居然壹次就完成了。太出乎意料了。真心喜歡住房公積金服務！”寶豐縣李莊鄉中心學校吳老師在平頂山中心服務大廳提交貸款申請，當場完成房產信息查詢、抵押登記等手續。
在平頂山中心服務大廳，窗口服務“壹事壹辦”，住房公積金繳存、提取、貸款三個方面共28項需要辦理的事項，實行壹站式辦理、壹次性結清。該中心積極融入“數字鷹城”建設，通過* * *核驗和電子證書互認，實現“壹證通辦”，取消了8項證明材料及復印件，實現了業務受理“無紙化”。聯合市房產部門在服務大廳設立不動產登記業務窗口，為貸款職工提供壹站式服務。
“信息化”推動“就近跑壹次”
鄭女士在平頂山買房。由於貸款額度限制，平頂山中心在為她發放住房公積金貸款20萬元的基礎上，協調中國建設銀行發放商業貸款654.38+0.7萬元，並簽訂了“按月還款”的協議，解決了她購房資金不足、還貸壓力大的問題。事後，鄭女士特意發來感謝信，稱贊“平頂山中心是壹個務實的部門，是壹個真正為人民服務的單位”。
平頂山中心積極拓展服務，推進服務事項下沈，全市新增委托銀行網點4個，延伸服務網點15個。對行動不便的老年人、患者、孕婦等特殊群體，采取預約、延時、上門服務等方式開通綠色通道，幫助“零跑腿”、“就近辦公”。全市住房公積金的數據和資金實行集中統壹管理。平頂山市職工可就近到服務大廳辦理組合貸款、同城互貸、按月還貸，打破地域壁壘。
“智能”賦能“壹次不跑”
閆女士退休後壹直帶著孩子在國外生活，無法回國辦理退休賬戶支取業務。抱著試試看的心態，閆女士在某寶上提交了退休賬戶註銷申請。讓她沒想到的是，第二天她就收到了住房公積金賬戶裏的280970.2元。
在平頂山繳存住房公積金的職工，可登錄住房公積金網上營業廳、河南政務服務網、平頂山住房公積金微信官方賬號、全國住房公積金小程序、河南事務辦APP辦理相關業務。他們還可以通過支付寶查詢住房公積金存貸款信息，提取業務“掌上辦公”和“移動辦公”。
新開辦企業可通過市場監管部門平臺在線繳納註冊住房公積金，實行“登錄壹個平臺，壹次填寫信息，後臺實時流轉，信息及時反饋”的服務機制。
存款公司“自助營業廳”可登錄“網上營業廳”，在線辦理個人賬戶開立、封存、解封、轉移、基數調整等所有存款業務。
如何壹年到頭讓群眾滿意”這位在大廳服務了11年的“老主任”笑著說:“只有把群眾的事情當成自己的事情去做，才會讓群眾滿意。“平頂山中心始終堅持‘以企業感受為第壹感受，以人民滿意為第壹標準’的原則，不斷創新服務形式，豐富服務內容，不斷完善互聯網+政務服務體檢，推動住房公積金高質量發展。