經過分析，應該是鼠標滾輪編碼器出現了老化問題，網友購買好合適的編碼器後，將鼠標快遞到迅維快修嘗試維修。微軟Arc無線鼠標固定螺絲隱藏在前腳墊下方和電池倉內的標簽下方，使用電吹風對腳墊進行加熱後，以盡可以低的角度將其取下。產品標簽粘貼的位置呈弧型，需要借助工具才能將其揭開。
將微軟Arc無線鼠標前腳墊取下後，再將電池倉內的產品標簽揭開，就可以看到固定鼠標上蓋的7顆螺絲。對於壹款無線鼠標來說，數量如此之多的固定螺絲非常少見
微軟Arc無線鼠標每個腳墊下都有兩顆平頭十字螺絲固定，電池橫向排列著三顆固定螺絲，正中間壹顆為特殊的內六角螺絲，需要使用特殊改錐才能將其拆下。螺絲全部卸下後，就可以微軟Arc無線鼠標上蓋取下。
上蓋取下後，就可以看到微軟Arc無線鼠標內部全貌。想要取下鼠標滾輪編碼器，我們需要先將鼠標上層電路板取下，微軟Arc無線鼠標上層電路板後部有紅黑兩根電線，直接焊死在電池倉電極上，使用電烙鐵將電極上的焊錫熔化，即可將其取下.
微軟Arc無線鼠標上下層電路板使用軟排線連接，使用鑷子挑開可拆卸排線插座卡扣，再用鑷子將排線微上撥起，即可將其卸下。微軟Arc無線鼠標上層電路板與底盤之間沒有使用螺絲固定，電源線和排線卸下後，即可將上層電路板取下。
將微軟Arc無線鼠標上尾電路板取下後，橫向抽出鼠標滾輪，即可著手進行滾輪編碼器更換操作。
微軟Arc無線鼠標編碼器體積極加小巧，加上電路板上的元件眾多，操作時必須加倍小心。我碼器所帶來的唯壹好處，就是可以使用小號尖頭烙鐵，同時對三個針腳進行加熱。全部焊點上的焊錫都熔化後，就可以非常容易的將編碼器取下。操作時烙鐵溫度設置為280℃左右，需要註意 盡量不要讓烙鐵碰觸到其它元件，以免造成不必要的損壞。
將新的編碼器包裝盒中取出，仔細觀察針腳上是否留有汙跡，如有需要擦將，必要時可用刀片刮除，如無問題，即可進行上錫操作，用烙鐵將熔化的焊錫小心的塗抹在編碼器針腳上，保證每個針腳與焊點接觸的位置都掛滿焊錫，避免焊接時出現虛焊問題。
將新的編碼器安裝到電路上時，我們發現了壹個問題，相比原配編碼器，購買的替換編碼器缺少了兩個固定針腳，雖然不會對正常造成任何問題，但卻會給我們的安裝帶來壹點小麻煩。由於沒有固定腳，安裝時必須要用手指將編碼器針腳與焊點對準後，再使用烙鐵進行加熱固定。
編碼器更換完畢後，雖然本次微軟Arc無線鼠標維修的重要環節基本告壹段落，不過我們還需要把更換完編碼器的上電路板再裝回到鼠標上。
首先使用電烙鐵將電源線換回焊鼠標電極上，雖然微軟非常細心的在電極上做了個過線孔，不過我們不用考慮那麽多，只要將電源線牢固的焊接到電極上即可。
整個安裝過程中，最費事的就是上電路板排線的安裝。由於插座卡扣較松，使用鑷子將排線插入插座時，卡扣常常會隨著排線壹起落下導致排線無法安裝到位。最後不得不使用兩根牙簽將卡扣固定後，才將排線順利的插到底部。由於壹邊幹活壹邊拍照不太方便，沒能排線最後安排線的照片。安裝全部完畢後不要急著擰上固定螺絲，先測試下鼠標有沒有問題，以免萬壹鼠標出現問題還得再次拆開。
確認鼠標按鍵和滾輪操作全部沒有問題後，將鼠標上蓋扣好，擰緊固定螺絲，再將腳墊和標簽重新加熱後貼回原位，整個滾輪編碼器更換操作即可宣布大功告成。受到鼠標內部空間限制，微軟Arc無線鼠標不得不使用體積超小的貼片式編碼器，雖然讓鼠標擁有了迷人的曼妙線條，卻也使得鼠標滾輪使用壽命大幅縮減，要性能還是要外觀，值得用戶三思而後行。