1、可能是繳費系統繁忙，大家可以錯峰辦理或者線下辦理!也有可能是醫保平臺正值停機時間！
2023年城鄉居民醫保集中籌資時間：2022年9月1日—2022年12月25日
(註：2022年12月26日至12月31日為稅務、醫保年末停機結算時間。)
2、檢查是否具有有效的參保登記信息
（1）具有有效參保登記信息
具有有效城鄉居民醫療保險參保登記信息的，可直接在稅務部門線上或線下渠道繳費。
（2）不具有有效參保登記信息
不具有有效城鄉居民醫療保險參保登記信息的，需先辦理參保登記後，再在稅務部門線上或線下渠道繳費。
如果還是不能得到解決，可以咨詢醫保局電話。
壹、社保繳納方法：
1、勞動者到用人單位就業的，用人單位與勞動者***同繳納，勞動者應當繳納的社會保險費由用人單位代扣代繳；
2、勞動者未到用人單位就業的，可以以靈活就業人員身份直接向社會保險費征收機構繳納社會保險費，但只能繳納基本養老保險非和基本醫療保險費。
二、繳納社保的好處：
1、參加養老保險的，參保人員退休後領取養老金、撫恤金、喪葬費；
2、參加醫療保險的，可用於醫療報銷和老年的醫保待遇服務；
3、參加失業保險，參保人員失業後領取失業保險金；
4、參加工傷保險，用於支付工傷醫療費用、生活護理費、傷殘補助、傷殘津貼。
三、社會保險的特點：
1、社會保險的客觀基礎，是勞動領域中存在的風險，保險對標的是勞動者的人身；
2、社會保險的主體是特定的。包括勞動者（含其親屬）與用人單位；
3、社會保險屬於強制性保險；
4、社會保險的目的是維持勞動力的再生產；
5、保險基金來源於用人單位和勞動者的繳費及財政的支持。保險對象範圍限於職工，不包括其他社會成員。保險內容範圍限於勞動風險中的各種風險，不包括此外的財產、經濟等風險。
四、社保的功能：
1、穩定社會生活的功能
2、再分配的功能
3、促進社會經濟發展的功能：
（1）社會保險制度作為需求管理的壹個重要工具來發揮作用，從而對經濟起正面的作用；
（2）社會保險基金的有效利用可以促進經濟的持續繁榮；
（3）社保成為企業招攬人才的基本條件。
法律依據
《中華人民***和國社會保險法》
第五十八條
用人單位應當自用工之日起三十日內為其職工向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。未辦理社會保險登記的，由社會保險經辦機構核定其應當繳納的社會保險費。
自願參加社會保險的無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加社會保險的非全日制從業人員以及其他靈活就業人員，應當向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。
國家建立全國統壹的個人社會保障號碼。個人社會保障號碼為公民身份號碼。
《中華人民***和國社會保險法》
第六十條
用人單位應當自行申報、按時足額繳納社會保險費，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免。職工應當繳納的社會保險費由用人單位代扣代繳，用人單位應當按月將繳納社會保險費的明細情況告知本人。
無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加社會保險的非全日制從業人員以及其他靈活就業人員，可以直接向社會保險費征收機構繳納社會保險費。