正式發票和鑒定證書壹樣都不能少
中國質量報 2005-04-29 10:21
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五壹黃金周旅遊途中購買珠寶應慎重正式發票和鑒定證書壹樣都不能少
五壹長假將至，國家珠寶玉石質量監督檢驗中心提醒廣大消費者，旅途中購買珠寶飾品不要貪圖便宜，壹定要到正規的商場及專營店購買,要註意索取發票、標識、鑒定證書等相關憑證，發票上要註明所購飾品的詳細名稱，以備售後服務及維權時使用。
檢驗中心還提醒消費者，在旅行途中購買珠寶飾品，要慎重，切忌盲目沖動。要註意識別所購珠寶是否帶有權威機構出具的鑒定證書。國家授權認可的質檢機構出具的鑒定證書都會帶有“CAL”和“CMA”的授權標誌，而非授權機構的證書是沒有這樣的標誌的。
國家珠寶玉石質量監督檢驗中心有關負責人說，該中心今年3月開展了壹次面對普通消費者的免費檢測活動，在360件送檢樣品中，有96件存在以假亂真、以次充好、定名不規範等問題，與往年相比有所上升。其中58件來自國內或境外各旅遊點，珠海、海南、四川、雲南、桂林等地，以及東南亞諸國，如新加坡、馬來西亞、泰國等國家。
據了解，近幾年來，國家有關部門加大了市場管理力度，各珠寶企業也逐漸意識到品牌對於企業發展的重要性，因而珠寶飾品主流市場日趨規範，在大商場及正規專營店內購買的珠寶飾品，極少出現質量問題。同時，消費者日趨成熟，也成為促進市場規範的壹個重要因素。很多消費者在購買珠寶飾品的過程中，也知道向商家索取權威部門出具的珠寶鑒定證書。目前，珠寶玉石市場存在的問題主要還是在旅遊珠寶市場及壹些個體私營珠寶店所出售的商品上。
經過調查，檢驗中心發現了3個方面的問題，1.相當比例的票據不是正規的稅務發票，只是普通銷售小票。其中部分發票（小票）的商品名稱壹欄只給出了商品貨號，而無商品名稱。有的還沒有銷售單位的財務專用章。發票開具不正規，對消費者今後的維權非常不利，壹旦發現商品存在質量問題，將很難挽回損失。2.在境外購買的珠寶飾品，有的附有英文說明。但問題出在商家利用大多數消費者不懂英文，看不懂說明，從中加以引誘，從而使消費者上當受騙。而有的英文說明含糊其辭，即使消費者看懂英文，也因為不懂專業，而不能完全理解其中的含義。3.有的消費者購買的飾品也附有鑒定證書，但並不是國家權威機構出具的，而只是銷售公司自己出具的。對於缺乏珠寶專業知識的消費者而言，此類證書如果不能提供準確的信息，消費者很容易上當受騙。