2.作為自由職業者繳納社保。這種情況下沒有建立個人醫保賬戶，所以為0。
3.用完醫保賬戶裏的錢。例如，醫保卡被用來支付醫療和藥品費用。
4.新參保人員，如果是新參保人員，個人醫保賬戶金額未計入。
5.查詢方式不對。醫保卡分為醫療保險個人賬戶和醫療保險金融賬戶。如果妳沒有把錢存入財政賬戶，去銀行的ATM機查詢，那麽醫保卡裏就沒有錢了。
醫保個人賬戶無法查詢的原因可能是:
1，城鄉居民、新型農村合作醫療保險個人賬戶；自由職業者繳費不會將金額轉入醫保個人賬戶。
2.個人醫保賬戶在該地區無法查詢。
3.員工醫保註冊名稱與當地醫保局名稱不壹致。建議檢查個人註冊姓名是否正確。如果登記姓名正確，建議到當地醫保局核對並更正個人信息。
根據國家醫保局的指示，壹個參保人只能保留壹個有效賬號。如果您之前參加過城鎮職工基本醫療保險，但最近壹年參加了居民醫保，則當前有效賬戶顯示您的居民醫保。我們都知道居民醫保是不包含個人賬戶金額的，所以市民拿著醫保卡去藥店或者醫院的時候，發現醫保卡的金額變成了0元，只是沒有顯示妳職工個人醫保賬戶的金額而已。參保人員在新公司入職或達到法定退休年齡時，需要辦理職工醫保接續的，在醫保部門辦理相關手續時，工作人員將為您停止居民醫保信息，延續之前的職工醫保記錄並辦理相應業務，之前的醫保賬戶余額可繼續顯示和使用。
1.在指定藥店用新卡輸入原醫保卡密碼直接激活新卡。社保卡激活後，仍會使用原醫保卡密碼。
2.在醫保局辦理業務時已登記手機號碼的參保人員，使用對應的手機號碼發送“K+流水號”至，短信平臺回復社保卡已成功激活，即激活社保功能。
3.在定點醫院使用社保卡，直接啟用社保功能。參保人在定點醫療機構首次使用社保卡時，只需正常辦理門診或住院掛號業務，即可直接激活社保功能。
4.在啟用社保卡金融功能的同時啟用社保功能。參保人啟用社保卡金融功能時，社保卡銀行會自動將參保人的序列號、身份證號、銀行卡號發送到社保卡管理中心，社保卡管理中心通過銀行傳輸的信息直接啟用相應社保卡的社保功能。