物業崗位職責（通用25篇）
在現在的社會生活中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。那麽相關的崗位職責到底是怎麽制定的呢？以下是我整理的物業崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業崗位職責 篇1
1、貫徹執行國家的方針、政策、法規和主管部門的各項規章制度，編制項目經營管理體系，包括壹系列規章制度、操作程序，規定各級人員的崗位責任並監督實施，保證各項管理服務工作的質量。
2、借助物業顧問公司經驗及先進的運營體系，籌備並管理項目的物業運營團隊，規劃運營模式及規則;協助項目總經理進行二期的規劃
3、建立健全組織架構，使之合理、精簡、高效;及時解決管理中問題。
4、對外判合作公司進行篩選、管理、協調。
5、定期巡視公眾區域及各部門的工作情況，及時發現問題解決問題。負責處理重大客戶投訴工作，予以妥善解決或給予人員工作指導。
6、根據機構要求編制年度運行方案、費用測算及成本控制等工作。執行機構各項工作要求，按時提交各項工作報告，及時提出合理化建議，貫徹落實公司領導指令。
7、協調影響園區發展和服務質量活動的重大公眾關系，對重大突發事件進行處理，並報告備案。
8、根據項目孵化器定位要求，以國家孵化器為目標編制計劃並有效安排，按部就班進行園區的申報及評定，協助入園企業取得政策扶持。
9、根據機構授權開展工作，定期向分管領導匯報工作情況並接受領導不定期的質詢。
完成領導交與的其它工作。
物業崗位職責 篇21、負責消防監控中心日常工作和管理，檢查、糾正監控中心值班的違規行為。
2、組織訓練義務消防員，並具體負責組織消防演習。
3、負責對消防監控中心人員的培訓、業務技能教育。
4、整理、記錄每月的消防點檢記錄，並及時上報保安主任。
5、負責對監控人員考勤、考核工作。
6、協調與當地公安、消防機關的聯系，配合廣場管理部做好消防安全工作。
物業崗位職責 篇31.熟悉綠化工作內容，能制定綠化維護保養計劃，檢查執行情況，對綠化工實施定期培訓;
2.負責綠化工的崗位分配和日常工作的具體安排，做好日常檢查和考核工作;
3.按照公司服務項目綠化服務質量標準實施監督檢查;
4.熟悉花草樹木的養護要求，能親自操作並培訓員工。
物業崗位職責 篇41. 服從部門負責人工作安排，遵守紀律，樹立良好服務意識。
2. 負責本物業區域維修工作，熟悉物業管理區域內公用配套設施、設備的種類、分布，掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養的方法。
3. 對物業管理區域經常巡視，發現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況，應及時給予維修，保證公***配套設施、設備的正常運行。
4. 積極為客戶提供多項便民服務，接到客戶報修，應及時趕到現場，排除故障。確有困難應立即與負責人聯系。
5. 發現重要電氣設備故障時，應及時向部門負責人匯報，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。
6. 定期清潔配電房，做到“三凈”（設備凈、機房凈、工作場地凈），確保設備正常運行。
7. 工作時間按規定著裝，佩戴工作牌，嚴格遵守操作規程、工作標準，堅決貫徹執行安全第壹的原則。
8. 積極參加崗位培訓，刻苦鉆研技術，不斷提高工作水準，做好節能節材工作。
9. 發揮工作主動性，完成領導交辦的其他工作。
物業崗位職責 篇51、協助財務經理，根據財稅要求，負責賬務處理;
2、結合公司經營，合理安排稅務籌劃;
3、與業務結合，通過財務數據引導經營思路，優化經營成本;
4、根據公司要求，出具經營分析報告;
5、上級主管安排的其他工作。
物業崗位職責 篇61、負責項目前期介入工作及日常管理、運營工作;
2、負責項目年度預算編制、物業服務方案編制等工作;
3、負責項目團隊搭建、人員日常培訓、人才培養;
4、協助部門領導處理公司日常行政事務，報銷單整理等各項工作;
5、負責部門會務組織，文字處理;
6、負責部門合同評審審核把關並管理登記;
7、完成部門領導交給的其他事務。
8、負責定期與客戶進行溝通，妥善處理投訴等事宜;
物業崗位職責 篇7（壹）門崗保安員職責
1．著裝整齊，按規定上崗交接班，忠於職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。
2．負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。
5．嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內，不準裝修隊擅自進入小區自找“生意”。
6．禁止2.5噸以上貨車進入小區，嚴禁危險品進入小區。
7.完成上級交辦的其它工作。
物業崗位職責 篇81、代領下屬維護崗位責任區公***秩序，對可疑人員或不雅行為予以及時勸阻，保持責任區的整潔與寧靜;
2、負責崗位責任區及各類設備、往來物資的安全巡邏與檢查，發現治安、火險等隱患及時匯報至上級領導，並負責處理隱患，對可疑人員定點跟蹤及盤查，並反饋處理結果;
3、負責制止並處理崗位責任區內的打架鬥毆、火災水災、偷竊搶劫、賭博鬧事等安全事故或違法犯罪行為，及時記錄並匯報事件經過及處理結果;協助處理客戶投訴;
4、負責所屬管理處的消防安全、防盜防災安全知識普及與宣傳工作;定期組織安全管理知識培訓;
5、嚴格管控停車費等相關費用及各種停車卡的收繳、登記、核驗工作;
6、負責下屬人員招聘、團隊穩定、業務培訓、績效考核獎懲、人事異動手續、排班考勤等事務的協調實施;
7、負責協調所屬管理處與安全秩序管理相關的各類臨時性工作及領導交辦的其它任務。
物業崗位職責 篇91、制定並實施物業管理方案、監督執行物業管理財務預算;
2、熟練運用物業管理相關法律、法規和有關規定，監督部門工作執行情況，並進行報告;
3、擬定及修改各項工作流程及規章制度;
4、部門人員定崗、定編提報及升遷、處罰建議;
5、部門管理與發展戰略決策報告;
6、突發事件、危機事件及重大事故的處理與匯報;
7、與政府相關部門聯絡，了解物業管理行政新規定;
8、上級主管指派的其他工作。
物業崗位職責 篇101、全面統籌項目的工程物業工作，有服務意識和成本意識，具備較強的項目推動和成本管控能力；
2、負責廣場各項設備的運行維護以及設施設備管理；
3、負責廣場保潔、綠化、環境溫度、保安、保潔等物業管理；
4、負責廣場的消防、財產及顧客的安全管理；
5、熟悉變配電、空調及通風，了解消防消防相關規範、施工驗收設計規範；
6、執行力強，可承受較強的工作壓力，溝通協調能力好。
物業崗位職責 篇11熟悉責任區域內各客戶基本信息與動態，定期上門家訪，與客戶建立良好關系。
確保物業公司與客戶間的有效溝通，及時處理客戶投訴並跟蹤回訪。
收集客戶的意見及建議並匯總分析，提出合理化改進方案。
全面統籌並協調所轄區域內安管、保潔、維修、綠化等工作。
巡視轄區***用設施設備及空置房完好狀況，發現問題及時跟蹤處理。
負責做好轄區物業管理費的催繳工作。
派發繳費通知單及張貼各種通知、告示等。
按規定對客戶進行走訪工作並做好記錄。
活躍區域內客戶文化生活，組織客戶積極參加項目舉辦的各種社區文化活動。
物業崗位職責 篇121.在區域總監的領導下，負責所管轄物業項目的日常管理工作，熟悉轄區日常運作情況，保證為業主提供優質的管理與服務;
2.協助上級領導制定有關物業管理的各項目規章制度、工作標準及要求、程序，並確保貫徹執行;
3.根據公司相關規定對轄區內各項物業管理服務工作進行指導、監督和檢查。加強轄區內安全管理工作、提高小區物業管理收費率以及加強小區創收等;
4.做好轄區業主入住與裝修裝飾管理、房屋***用部位及公***設施設備、轄區環境衛生管理、公***秩序管理及物業檔案管理等相關工作等。
物業崗位職責 篇131.熟悉項目業主基本情況，了解各類設施分布位置和情況。
2.全面監督和檢查領事的日常工作，每日檢查領事日誌的`記錄，發現問題及時糾正。
3.對領事的專業技能和工作技巧進行日常培訓，並定期進行考核。
4.負責管理區域業主物業費的收繳工作，並與欠繳客戶進行有效溝通，協助領事完成收費任務。
5.同其他部門積極溝通，主動為業主提供服務，解決投訴和報修，並督促領事的落實情況。
6.負責業主投訴的分析、處理及跟進，並進行回訪;對於不能處理的，及時上報項目經理。
7.協助項目經理起草物業管理的相關文件
8.協助項目經理處理各種緊急突發事件，並協助善後工作處理。
9.協助項目經理開展各種社區文化活動。
10.完成項目經理下達的各項工作任務。
物業崗位職責 篇141、為總公司和國家宏觀經濟管理和調控提供準確的會計信息
A、每月向總公司提供統計報表，並作好報表解析工作；
B、每月向國家稅務局深圳市地方稅務局提交稅務報表；
2、為公司內部經營管理提供會計信息
A、及時向公司領導匯報公司的財務狀況、資金狀況，有助於決策者進行合理的決策，強化內部管理；
B、應要求完成屬於本部門的工作，如：登記整理費用報銷、收入、成本等各項內部數據。
c、為其他部門提供工作協助、提供信息查詢，為公司成本費用控制提供數據支持和建議。
3、為公司外部各有關方面了解其財務狀況和經營成果提供會計信息。
A、配合審計部門對我司進行年審；
B、配合稅務等部門對我司經營情況財務情況及稅務等情況的核查。
4、合理安排使用資金，保證公司財務工作的正常運作。
5、正確核算公司各項費用包括管理費用、營業費用、財務費用等。
6、正確核算公司營業收入及成本。
7、員工工資的核算與發放。
8、其它與財務相關的工作並按會計制度要求保管各類財務檔案。
9、遵守國家各項法律法規及國家財政制度等。
10、完成上級交辦的其他事項。
物業崗位職責 篇151、負責服務中心工程和技術的組織、指導及管理工作，負責工程的安裝驗收、安全運行、維修保養等管理工作。
2、負責對工程人員的調配和管理，做好技術培訓、人員測評等工作，發揮和調動部門員工積極性。
3、總結歸納設施設備保養計劃，主持設備的日常維修保養工作，運行維修實踐、制定和審定保養計劃，確保設施設備處於正常、完好狀態。
4、全面負責工程部節支運行、跟蹤、控制所有水、電等的能耗，控制維修費用。
5、負責確保設施設備正常運行，並不斷與工程人員提出改進方案，制定切實可行的節能措施，並提出實施辦法。
6、檢查下屬崗位紀律及精神狀態，發現不良現象及時糾正。
7、及時完成上級領導交辦的各項工作任務。
物業崗位職責 篇16職責描述:
1、協助完善公司人力資源規章制度及流程,優化培訓管理體系;
2、關註行業資訊及規範,結合公司實際情況開發切實有效的培訓課程;
3、培訓信息的收集、整理、統計、備案;
4、負責新員工崗前培訓和在職培訓的組織和監督檢查;
5、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,壹年以上培訓方面或至少人力資源兩個模塊的工作經驗;
2、人力資源管理、心理學等專業優先,熟悉相關勞動法律法規;
3、熟練辦公軟件office操作。
物業崗位職責 篇171、負責協助上級按照公司標準化執行所轄區域保潔或運送服務;
2、負責與客戶保持及時有效的溝通，及時處理客戶需求;
3、負責團隊成員的培訓、輔導、考核等日常管理工作;
4、負責公司財務、人力資源、運作等各項政策、制度的貫徹落實。
物業崗位職責 篇181、負責制定本部門的工作計劃，並主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位責任，並對員工的工作進行監督指導及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;
5、負責本店保安人員的日常管理，監督落實保安人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;
6、負責本店保潔人員的日常管理，監督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經營場所的整潔衛生;
7、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安監、城管、街道等政府部門的關系;
8、妥善處理本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。
物業崗位職責 篇19崗位職責:
1、制作企業培訓課件、產品知識培訓課件;組織新員工培訓,使新入職員工盡快了解公司產品;
2、做好培訓支持和組織工作;培訓現場統籌安排和人員聯系,培訓現場把控,根據業務需要,使新員工在規定時間內,掌握相關的企業文化、公司制度等;
3、根據業務部門提出的培訓需求進行課程研發設計,並根據需求制定針對性的培訓計劃進行相關培訓;
4、針對培訓內容組織員工培訓效果考核反饋,加強培訓效果;
5、負責公司大型會議支持和培訓活動支持,根據業務部門需求,組織各類理財投資知識及講座;
6、對在線學習和移動學習有很強的理念和實操經驗,能夠跟進在線學習項目;
7、編寫培訓匯報和總結,能夠進行專業的培訓質量反饋和活動呈現;
8、完成領導交予的臨時工作。
任職資格:
1、35歲以下,管理學專業本科以上學歷,人力資源管理專業優先;
2、三年以上人力資源管理經驗,房地產、商業管理及服務行業從業經歷優先;
3、有培訓課程研發和教務工作跟進經歷,擁有姣好的表達溝通能力,能與內部講師及學員進行良好溝通;
4、擁有內部講師開發與培養經歷;
5、有培訓管理體系搭建經驗,能做年度全公司培訓規劃、培訓方向定位及培訓推進優先
物業崗位職責 篇201、全面統籌物業服務中心客服、工程、安保及環境模塊的工作；
2、負責組織實施公司質量管理體系，審核並監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，持續提高項目現場品質及客戶滿意度；
3、負責貫徹落實公司經營方針，通過服務創新、成本管控及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，提高項目經營水平；
4、負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃、提高員工滿意度；
5、負責本項目相關單位的公***關系維護；
物業崗位職責 篇211、負責協助業戶的入戶、裝修手續辦理;負責分管樓棟區域空置房的管理工作;
2、負責分管轄區的日常巡查，並監督分管樓棟的保潔、綠化等服務質量;
3、負責分管樓棟的客服溝通、拜訪，改善客戶關系，協助建立、完善業主檔案;
4、負責分管樓棟的上門回訪工作和分管樓棟內的各項費用的催收;
5、掌握各種應急時間處理程序並協調處理;
6、完成上級交辦的其他工作任務。
物業崗位職責 篇221、依照物業主任的編排，有效地執勤;
2、確保物業內各類設備正常運作，例如:升降機、手扶梯、空調、照明等，遇有故障，必須立即匯報;
3、處理客戶的資詢、意見、投訴等事宜;
4、熟習公司各類政策及規章、工作流程、指引等，並切實執行;
5、有效執行各類工程的管理工作;
6、處理緊急事故;
7、與租戶保持緊密溝通，維持良好關系;
8、與上級保持緊密溝通，將事情如實匯報、
物業崗位職責 篇231、負責業主辦理入住的各項準備工作以及入住流程辦理和後續的服務工作;
2、負責物業管理區域內的環境衛生，園林綠化以及返修施工的監管工作，發現問題即使跟進相關人員處理;
3、負責每日對公***區域進行巡視，並做好日常記錄，發現各種不安全隱患以及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;
4、負責業主委托代辦服務的咨詢和服務工作，及時反饋相關信息;
5、負責收集客戶，業主信息，建立前期客戶檔案。
物業崗位職責 篇24職責描述:
1、負責區域板塊培訓工作,協助區域內部分公司的培訓工作。
2、組織區域層面各業務線條培訓。
3、做好區域內部人才發展以及人才梯隊建設
4、監督各分公司培訓項目的實施以及培訓效果的後期跟蹤反饋。
5、挖掘以及開發區域內部講師隊伍。
6、協助開發區域內部各線條課程及培訓。
任職要求:
1、人力資源管理、工商管理等相關專業大專以上學歷;在培訓領域有兩年以上實踐經驗;
2.熟悉培訓行業和企業培訓體系構建及培訓工作的相關流程;具有構建現代化培訓體系的理念,具有構建培訓課程體系的操作經驗;
3、責任心強,善於溝通,具有團隊合作精神,執行能力及抗壓能力強。
物業崗位職責 篇251、協助總監按集團公司及公司體系文件的要求，制定合理的企業戰略規劃並帶領團隊有效執行，實現公司發展目標；
2、協助總監制定公司年度工作計劃以及近期目標並按審批內容組織實施，指導、監督所轄物業區域的工程管理服務工作，為公司各部門工作提供指導、服務與幫助；
3、協助總監進行團隊建設、員工的管理及督導；
4、負責房建的前期建設的介入和制定後期設備設施的維護和保養實施計劃；
5、完成上級領導交辦的其它任務。
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