新時代楓橋式稅務所建設的程序是建立組織機構、提高認識、完善設施、強化培訓、加強服務、推進信息化、落實責任、監督考核、總結宣傳。
1、建立組織機構:設立專門負責新時代“楓橋式”稅務所建設工作的領導小組,制定工作計劃和實施方案。
2、提高認識:組織全體稅務幹部學習關於新時代“楓橋式”稅務所的相關文件和精神,提高大家的認識和意識。
3、完善設施:對稅務所的硬件設施進行全面升級,提供更為舒適和便捷的服務環境。
4、強化培訓:加強稅務幹部的專業技能培訓,提升服務水平和效率。
5、加強服務:進壹步完善稅務服務措施,為納稅人提供更多方便快捷的服務方式。
6、推進信息化:利用信息技術手段優化服務流程,提高工作效率。
7、落實責任:強化崗位職責,明確工作要求,確保各項任務得到有效執行。
8、監督考核:建立健全監督考核機制,對工作成效進行客觀公正的評估。
9、總結宣傳:及時總結工作經驗,加大宣傳力度,展示新時代“楓橋式”稅務所的良好形象。
打造新時代“楓橋式”稅務所的措施:
主動發現需求、分析研判矛盾,以高聯通的響應機制紓解納稅人繳費人的困難,打造具有“遠程記錄、在線執法、指揮援助”功能的遠程綜合服務室,掃描二維碼即可視頻連線解決問題。
堅持源頭早疏解、爭議細調解、矛盾同化解,在全市範圍內的稅務所學習踐行“楓橋經驗”,努力打造“矛盾化解”的治理標桿;針對轄區內多家大型國有企業臨退休人員的醫保關聯手續辦理問題,啟動“特事特辦”機制,邀請社保、財務人員聯合召開專題座談會。
結合“楓橋式”稅務所建設,緊密聯系基層工作實際,持續深入推進“從接訴即辦到未訴先辦”的主動治理工作模式。全面提升基層稅收治理能力和治理水平,更好為基層賦能減負,為群眾排憂解難,助力新時代首都經濟高質量發展。