發言人應該如何定位自己？如何應對媒體？6月5438+05日晚，臺當局“行政院”前發言人鄭麗文女士在接受電話采訪時分享了她的壹些經歷。
“發言人是政府與民眾溝通的重要渠道”
記者:作為壹名資深發言人，妳如何定位和理解“發言人”這個職位？
鄭麗文:在臺灣省，不僅“政府”，很多大企業和壹些社團都有新聞發言人制度。作為行政院新聞發言人，我們不僅要如實傳達相關政策和真實信息，還要用最清晰明了的語言讓民眾了解，讓他們知道這個政策是什麽，會給他們帶來什麽樣的影響。然而，民眾獲取政策信息主要依靠新聞報道。因此，新聞發言人必須與媒體記者保持良好順暢的關系，必須讓記者在第壹時間獲得第壹手的正確信息，然後通過媒體發布。
發言人其實是政府與民眾互動溝通的壹個渠道。當局在制訂政策時，當然希望這項政策能最大程度地滿足人民的需要。人們經常會把自己的疑惑、困惑和擔憂告訴媒體記者，媒體記者遇到發言人就會把這些問題拋出來。發言人還會將這些信息反饋給相關主管部門，作為制定政策時的參考，讓新出臺的政策取得更全面的效果。所以，發言人的位置很重要。
“做好新聞發言人需要具備四個條件。”
記者:妳覺得什麽樣的資質的人可以做代言人？
鄭麗文:首先，新聞發言人通常需要了解媒體生態，媒體喜歡什麽，需要什麽，以及如何與媒體打交道。第二，發言人要有相當的表達能力，讓自己的發言通俗易懂，知道老百姓想聽什麽，抓住重點不出錯。第三，發言人要了解政府的立場，熟悉相關政策，懂得適當處理情況，不要把好事說成壞事。第四，發言人當然要取得行政長官的信任，沒有信任是很難做到的。
記者:我在擔任新聞發言人之前需要接受培訓嗎？
鄭麗文:當然不是在臺灣省。不過，我個人覺得訓練其實還是挺有必要的。