1.完美的組織
信息系統組織管理是信息系統開發、維護和管理的綜合部門。在許多大型企業中，都有負責企業信息化建設的信息中心(或計算中心)。信息系統維護部門壹般由軟硬件維護部門、數據信息維護部門和行政部門組成。由於企業中負責信息系統運行的機構不高，往往被忽視，導致我國信息系統組織不完善，影響了信息系統的開發和應用。隨著我國企業信息化建設的加快和企業信息化意識的不斷提高，信息系統組織在企業中的地位也在不斷提高。
2.管理體系的建立
完善的管理制度是保證制度正常運行的必要條件之壹。只有建立完善的管理體系，企業信息系統才能在日常運行中有章可循，為企業的生產、經營和管理奠定基礎。
以下列舉了信息系統日常運行中的壹些管理制度，從系統安全、運行等方面規定了系統的日常運行和突發情況的處理。
(1)系統操作程序。
②系統信息的安全保密制度。
(3)系統運行日誌及填寫規則。
(4)系統定期維護制度。
⑤系統安全管理體系。
⑥用戶操作程序。
⑦系統修改程序。
3.維修人員
作為系統維護人員，不僅要了解系統的開發流程，還要善於在維護人員和運營人員之間建立良好的關系。系統維護人員要能預測到那些可能出錯的地方，還要根據業務需求的變化考慮必要功能的變化，根據系統需求的變化考慮修改硬件、軟件及其接口。因此，維護工作涉及面廣，是壹項長期而復雜的工作。
誰應該是系統維護人員？獨立或聯合開發的信息系統可以由程序開發人員或參與系統開發的用戶進行維護。他們了解系統架構和程序系統內容，並能輕松完成系統維護任務。企業應培訓系統維護人員或委托軟件公司負責委托開發或購買商業軟件的系統維護。
4.維護任務的安排
信息系統在運行過程中會遇到各種類型的維護任務，必須對其進行統壹有效的管理，以保證系統的有序維護。換句話說，有些維護任務很緊急，有些維護任務可以推遲壹段時間。我們要采用壹定的方法對它們進行排序，決定哪個維護任務先執行，哪個執行或者忽略，如圖。
壹般來說，首先要確定維護任務的類型。例如，對於糾正性維護，需要判斷導致錯誤的故障的重要性。如果非常重要，就需要給予更高的優先級，放在任務隊列前面進行維護。再比如，有些維護任務不是錯誤導致的，而是為了讓系統適應新技術，或者為了業務變化增加新的業務功能。同樣，這些任務需要評估、分類和排序，然後放到任務隊列中。需要註意的是，必須有壹個* * *相同的標準來評價和判斷每個系統維護任務，並作為其分類和排序的依據。
5.自動化維護工具的使用
在信息系統開發過程中，最耗時的工作是系統編碼和測試。而且在系統維護中，如果系統修改被批準，仍然需要進行代碼修改和測試工作。同時，修改後的信息必須更新到體系文件和說明中，以確保所有體系文件的壹致性。但是這些工作往往比較枯燥和耗時，所以系統中的很多維護任務往往被維護人員忽略，這必然會給以後的維護工作帶來困難。
為了解決上述問題，提高維護效率，許多公司開發了支持系統維護的CASE自動化工具，可以實現代碼修改和文檔更新的同步，為系統維護提供支持。特別是在使用壹些綜合案例開發環境時，系統可以自動生成系統分析、設計和維護的所有文檔，如數據流圖、代碼設計、輸出設計等。而且如果修改了系統設計文檔，系統會自動修改代碼，生成新版本。同時，大部分文檔的維護將自動完成。因此，自動化工具的使用可以