國家公職人員、教育工作者、社會公眾人物應當在文明行為促進工作中發揮表率作用。
公民應當積極參與文明行為促進工作。第二章 文明行為基本規範第七條 公民應當遵守公***秩序文明行為規範：
（壹）在公***場所衣著整潔，舉止得體，語言文明；
（二）在圖書館、紀念館、博物館、烈士陵園等公***場所場館內保持安靜，接打電話應當輕聲；
（三）等候服務時依次排隊；上下樓梯時靠右側行走，使用電梯時先下後上，搭乘自動扶梯時依次有序；
（四）開展廣場舞、露天演唱等戶外活動應當合理選擇場地、時間，控制音量，不幹擾他人正常生活、工作和學習；
（五）不從建築物、構築物內向外拋擲物品，不在建築物的陽臺外、窗外、屋頂、平臺、外走廊等空間懸掛或者堆放危及他人安全的物品；
（六）不在城區道路、交通路口向過往車輛或者行人發放小廣告等宣傳品；
（七）不攜帶犬只（導盲犬除外）等寵物乘坐公***交通工具、進入室內公***場所和設有禁入標誌的室外公***場所；不遺棄寵物；攜犬出戶由成年人使用束犬鏈（繩）牽領；及時清理寵物糞便。第八條 公民應當遵守公***環境文明行為規範：
（壹）不隨地吐痰、便溺，不亂扔果皮、紙屑、煙蒂、飲料罐、口香糖等廢棄物，不亂倒汙水；
（二） 不在禁止吸煙的公***場所和區域內吸煙；
（三）愛護花草樹木和綠化設施，不采摘花果、攀折樹木、損壞綠地；
（四）不在建築物、構築物的外墻、樓道、電梯以及道路、樹木、戶外設施上亂塗亂畫或者非法張貼、掛置宣傳物品；
（五）不在禁放或者限放時段和區域燃放煙花爆竹；
（六）不在禁止的區域內露天燒烤或者露天焚燒稭稈、落葉、垃圾等產生煙塵汙染的物質；
（七）不在市、縣（市、區）人民政府公告確定的城區河道、湖泊等景觀水體內洗滌、遊泳等；
（八）使用公***衛生間後應當即時沖水，維護衛生清潔，不占用殘障人士專用衛生間；
（九）做好市容環境衛生責任地段、區域的掃雪除冰等工作；
（十）開展野外宿營、垂釣等戶外活動，自行清理垃圾，不汙染破壞環境；
（十壹）按規定將生活垃圾分類並投放到指定位置。第九條 公民應當遵守交通文明行為規範：
（壹）駕駛機動車、非機動車按照交通信號指示通行；避讓執行緊急任務的警車、消防車、救護車、工程救險車；在規定地點按規定方向有序停放車輛；不占用人行道、盲道、消防通道、應急車道和無障礙停車位、公交站點停車；
（二）駕駛機動車不隨意變道、穿插、加塞和超車；不以手持方式使用手機等設備；規範使用燈光和喇叭；行經人行橫道時應當減速行駛，遇行人正在通過時應當停車讓行；通過積水路段時減速慢行；
（三）駕駛非機動車不違反規定進入機動車道或者人行道行駛，不逆向行駛和超速行駛，不違反規定載人載物；
（四）駕駛或者乘坐機動車時，不向車外拋灑物品；
（五）乘坐公***交通工具，主動為老、弱、病、殘、孕和懷抱嬰幼兒的乘客讓座；依次序上下車輛；不影響駕駛員安全駕駛；不躺臥或者將隨身物品放置於座位上妨礙他人乘坐；
（六）行人按照交通信號指示行走，走人行橫道或者過街設施，並在確保安全的情況下通過；不隨意橫穿道路和綠化帶、不跨越隔離欄等設施；鼓勵公民幫助有需要的人及時安全通過人行橫道；
（七）文明使用和規範停放公***自行車、***享單車、***享汽車；
（八）駕駛公交車、出租車上下客時，應當規範有序停靠，不妨礙其他車輛通行；出租汽車駕駛員不得拒載，未經乘客同意不得搭載其他人員。