網上集體申領業務流程：
集體申領常見問題：
1.集體申領需要準備哪些材料上傳
單位介紹信、經辦人有效身份證件、申領人員清單(網上集體申領僅辦理申領人數在10人以上的單位)。
2.人工審核要多久
市民提交的申領登記信息需進行審核，工作人員將在3個工作日內反饋審核意見。
3.在哪裏可以查詢集體申領審核結果
審核意見將發送到經辦人的聯系郵箱，請留意查閱。如有疑問，請咨詢96225。
4.領表時需要提供什麽證件
領表時需帶上單位介紹信、經辦人身份證原件及復印件到網上申領提交時所選的領表網點領表。
政務服務功能
涵蓋教育、公安、民政、財政、人社、衛健、醫保、殘聯、稅務、公積金及智慧城市相關應用。在原有的醫保功能外，市民卡將加載校園卡功能，身份憑證功能，選民登記、社會救助、社區誌願者服務等功能，社會保險、就業、人事人才、勞動關系等應用功能，就醫問診、醫療診斷、居民健康檔案、電子病歷、衛生安全等功能。
同時，各項醫保待遇和報銷資金、各類惠民惠農財政補貼資金、各項人社待遇、各項補助到戶到人的殘聯資金等也將通過市民卡進行發放。
值得註意的是，市民卡還可作為有效身份憑證，在全市範圍內可用於酒店住宿登記，辦理各項稅費業務，通過市民卡繳納個人各項稅費、社保費等費用，並實現在醫療機構掛號、繳費、診療、取藥、結算、查詢、打印報告單等就醫結算全過程使用。
公***服務功能
涵蓋公***交通、文化旅遊、公***事業繳費、積分應用。通過加載出行功能，逐步實現市民在城鄉公交、地鐵、公***自行車、出租車、城際客運等領域的刷卡乘車；在過路過橋收費站、公***停車場、加油加氣站、充電等領域的便利支付。不斷拓寬在文化藝術場館、博物館、電影院、旅遊景點、娛樂休閑等場所的應用，實現市民卡借書還書、網上預約、續借繳費等功能。同時依托市民卡支付功能，實現水、電、氣、暖、電話、網絡、數字電視等服務費的扣繳，並利用短信平臺，實時通知扣繳情況。
金融支付功能
市民卡將集成的各種支付方式，實現在商超、餐飲、住宿、農貿市場、便利店、加油站、停車場等場所的快速消費支付，並逐步拓展普惠金融服務功能。
根據《實施方案》，市民卡具備銀行借記卡功能，可持卡在銀行櫃面或自助設備上辦理金融業務，在商場、公交、醫院等領域進行消費。通過各類場景的應用，市民卡將逐步拓展普惠金融功能，為大眾尤其是貧困、低收入人口和小微企業提供公平的金融服務和產品，讓金融普惠大眾。
衍生特色功能
在實體卡以外還將推出電子市民卡，結合“鄭好辦”APP、“鄭州發布”和“市民卡微信小程序”等線上服務渠道將電子社保卡升級為電子市民卡，加載公***服務模塊和電子支付模塊，實現公交刷卡、各類繳費及商業消費等功能，同時實現線上圈存充值等服務。
對於公務員及企業員工，市民卡將具備門禁管理、考勤管理、食堂消費等功能，在社區場景裏，除了門禁管理，還將加載停車管理、家政服務、配送服務、醫療保健、物業繳費、其他小額電子支付等功能。
二代社保卡無需更換卡片
據市民卡公司相關負責人介紹，原則上，持有第二代社保卡的市民無需更換卡片即可實現市民卡的各項功能。新增市民卡發行以第三代社保卡為主，已經開始向群眾發放，卡片有效期為10年。
發放對象為本市常住人口
法律依據：
《中華人民***和國社會保險法》
第三條 社會保險制度堅持廣覆蓋、保基本、多層次、可持續的方針，社會保險水平應當與經濟社會發展水平相適應。