優秀的秘書人員工作個人心得範文
我們從壹些事情上得到感悟後，寫壹篇心得體會，記錄下來，這樣能夠培養人思考的習慣。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧。下面是我整理的優秀的秘書人員工作個人心得，歡迎閱讀!
優秀的秘書人員工作個人心得120__年9月，我被江北嘴置業公司正式錄用，安排在綜合辦公室擔任秘書壹職。自加入新組建的置業公司，我跟大家壹起經歷了公司 “基礎建設年”、“全面啟動年”與“品牌推廣年”三個年頭。這三年，是年輕的置業公司迅速成長的三年，更是我人生至關重要的三年，非常感謝公司給予我這個成長的平臺，令我在工作中不斷地學習和進步，並逐漸提高自身的質和能力。三年來，在公司領導和全體同事的關懷、幫助和支持下，我積極結合公司與自身的實際情況，緊緊圍繞綜合辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，積極調整工作思路，不斷改進工作方法，努力提高工作效率，不斷地學習，快速地成長。 現將主要工作總結如下：
壹、提高業務水平，認真履行職責。
綜合辦公室作為後勤服務和辦公協調的核心部室，在理順內外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。我以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。
1.公司的日常行政事務工作做到井然有序。
2.作好公司的會議組織及會務工作，包括擬定會議記錄、會議紀要，以及會議資料歸檔。
3.起草公司的報告、總結、匯報材料。
4.公司往來文電(函)的處理，負責文件的登記、傳遞、制作、印發、整理和歸檔。
4.公司各類 信息的收集、處理、反饋，及時形成新聞稿件及大事記。
5.上傳下達，跟蹤會議精神落實情況及各部門的協調工作。
6.負責公司印章的管理工作，嚴格執行用印制度。
7.配合完成了黨群、工會的相關建章建制及各項活動工作。
8.配合編制完成了公司每年的管理費預算，並有效控制了每年公司管理費預算未超標。
9.作好領導的服務工作，並負責領導交辦的其他事宜。
二、嚴格遵章守紀，提高執行力度。
在日常管理工作中，我嚴格按照公司規定辦事，提高任務執行力度。特別是在用印制度上，能作好本職，堅持原則。真正做到了印章管理流程完整，審批程序規範，進行實時登記，審批表格定時歸檔。在公文辦理工作中，嚴格按照公司公文管理辦法執行，主動與業務部門溝通，及時發現流程缺陷，並積極提出優化的建議與意見。在自我行為約束上，遵守公司規章制度，自覺做好員工準則。在工作完成效率與工作態度上，得到領導與同事們的認同與贊許。在與各部門的溝通交流上，能註意言行，禮貌謙遜、友善待人。
三、加強自身學習，提高自我競爭力
加入置業公司以來，根據公司的發展規劃以及自我提升的`需要，我報考了西南大學在職研究生攻讀公***行政管理專業，考取了中級經濟師資格。在工作中，結合崗位所需，積極主動學習公文寫作、辦文規範、文件流轉程序等專業知識，同時，還根據公司的十二五發展戰略，結合實際主動學習相關文件資料。積極參 加公司組織的各種學習、培訓及活動。通過不斷地學習，使自身的思想理論素養以及自身的工作能力都得到了很大的提高。在這三年工作時間裏，我連續三年年終考核為“優秀”，20__年和20__年連續二年被評為江北嘴集團公司和江北嘴置業公司“先進個人”。
我熱愛這壹份工作，認同置業公司的企業精神與文化，崇敬置業公司的領導，喜愛置業公司的同事，更為能夠參與建設長江上遊的金融核心區—江北嘴中央商務區發自內心地感到自豪跟驕傲。在此，我向公司提出續簽勞動合同的申請。我保證會在今後的工作中，更加刻苦鉆研，拓寬和深入學習崗位所需要的專業知識，不斷學習，不斷進步，增強綜合素質，遵守職業道德，積極發揮工作的主觀能動性，主動創新，認真完成每壹項工作，希望自己能夠繼續為置業公司的發展壯大貢獻出自己的綿薄之力。
優秀的秘書人員工作個人心得2____年5月，根據集團發展的需要以及集團近階段的戰略發展目標，董事長秘書室與總經辦在職能上進行了分離。秘書室成為壹個獨立的部門直接對集團董事長負責，協助並配合集團董事長統籌與組織開展集團各項重點工作。在集團領導的大力支持與帶領下，秘書室全體員工認真履行工作職能、勤奮工作、愛崗敬業，通過近2個月的努力，完成了部門的基本定位，協助董事長對各部門及下屬子公司的工作的開展進行督辦、協調與跟進落實，突出抓好領導交辦和批辦的事項及秘書室日常工作，確保了集團各項工作的正常開展，起到了良好的上傳下達的作用。總結20__年上半年的工作，現秘書室各成員的工作主要分為兩大部分，第壹部分是1—4月份的部分總經辦工作，第二部分是5—6月份的秘書室工作，現綜述如下：
壹、秘書室各成員1—6月份的主要工作：
1、董事長室的來電、來訪等日常接待及通傳工作。
2、董事長辦公室信件、傳真件的接收處理工作。
3、董事長辦公室來文登記，資料電腦錄入及歸檔工作。
4、OA系統各類報批文的回復，跟蹤、打印、信息反饋工作。
5、跟進南罐項目相關資料的整理，復印，歸檔工作。
6、董事長室資料與文件的整理與歸檔。
7、董事長會議紀要及發放工作。
8、董事長會議日程安排與相關資料的準備。
9、集團各類會議中所有決議事項及工作的落實與跟進，將實際情況及時上報董事長。
10、協助董事長協調與處理各項工作。
11、酒店管理工作的協調、監督與跟進。
12、集團各部門每周工作總結的收集與集團備忘錄的整理工作。
13、集團公章的管理工作。
14、集團蓋章手續的辦理及登記，三萬元以上的合同會審工作及各類合同、采購單、報銷單等的審批、核查、整理與存檔工作。
15、集團企業文化及宣傳相關工作。
16、總經理辦公室會議紀要的記錄與發放工作。
17、集團各部門每周工作周報的收集及整理工作。
18、部門工作操作手冊的編寫以及董事長各類資料文稿的撰寫。
19、領導交辦的其他工作
二、工作中所取得的成績及存在的不足
1、工作中所取得的成績
協助董事長協調、監督與跟進酒店管理工作的開展，確保了原酒店總經理與現任酒店總經理之間工作的正常交接，以及酒店在此過渡階段中各項工作的正常運轉。
協助董事長處理各項突發事件、協助董事長統籌與跟進各子公司及總部各部門工作的開展，確保集團上半年無發生重大事故發生，為集團的穩步發展奠定的紮實的基礎。
對集團各采購單、報銷單進行嚴格的考核與把關，杜絕了壹切不必要、不必需的采購行為與不符實的報銷行為，並從成本控制角度有效控制了成本過高、報銷額過大、報銷率過頻等現象的發生。
切實抓好集團37個公章的管理工作與蓋章手續的辦理及登記工作，認真做好每月統計，上報領導。組織3萬元以上的合同會審會議***6次，並聯系會審小組做好合同會審後的蓋章手續。完善及規範了集團各類合同審批表、蓋章審批表等24個表格的格式與內容。半年內，此崗位未發生任何過失行為，並做到了保密及公司機密的維護工作。
二十七樓小前臺，作為公司重要樞紐崗位，認真做好董事長室的電話、傳真的接聽及記錄工作，董事長室各類信件的整理及歸檔工作、董事長室的來訪接待工作，及時對集團總部各部門及各子公司的報送文件進行登記、報送董事長並正確的傳達董事長對各部門及各子公司的最新指示與安排，確保了集團各項工作及時、準確、高效的開展，做到了報文、報件無遺失，無遺漏。此崗位在半年內工作表示突出，成功制止了壹些業主未經預約擅闖董事長辦公室的沖突事件，並保證了董事長室各類物品的正常、及時的補配，確保了董事長各項工作的正常開展。
協助董事長準備各類會議資料並進行會議資料的整理及歸檔工作，每周為董事長準備五次酒店部門經理會議資料、兩次集團部門經理會議資料及會議議題、各項工作跟進落實情況報告等，***整理董事長各類會議資料30余類20余冊。***完成各類會議紀要38份、工作周報18份，集團備忘錄6份。
完成了總經辦、秘書室工作操作手冊的編寫工作。負責董事長各類發言稿、資料文稿的撰寫工作，取得了壹定的成績。對董事長室各類文件進行了整理及歸檔，現整***理出數百類文件16個文件櫃。
20__年上半年，編輯出版了集團內刊第二期、參與編輯集團內刊第三期;參與組織發集團第壹次員工生日活動，集團員工1、2、3次春遊活動，學習《叢飛震撼》系列活動，看望叢飛、慰問叢飛家屬等系列性公益活動並進行專題報導。***在0A上更新新聞10次、集團網站上更新新聞2次、26樓宣傳欄更新宣傳畫4次。並在特區報上完成了3次集團形象宣傳文稿，1篇酒店活動宣傳文稿。
2、存在的不足
工作飽和量較大，在與總經辦的接交過程中還存在不足。總經辦許多新員工對公司的運作不太熟悉，如果能夠多的與總經辦各新入職員工進行對接，將能使工作得到更好的開展。
在秘書室成立之初因人手不足，導致各項工作只能按任務開展，沒有很好的在原有工作方法與方式上進行改進和提高。
三、總結的經驗及教訓
1、秘書室的工作量較大，工作質量要求高，時間緊，再加上部門人員少，而集團下屬單位多，如果沒有規範的工作程序、很高的工作效率以及高品質的工作質量是難以辦到的。因此根據工作的需要，為使全體員工明確各自的工作任務，我們不定時的召開部門內部會議，總結已完成的工作，研究確定下壹步工作目標，明確各人的工作職責和主要工作任務，樹立全體人員的團體觀念，事事處處從整體出發，熱愛本職工作。
2、為了使秘書室工作更好的開展，各員工均被輪流安排到部門內部各崗位進行交流工作，確保各人對部門內部所有崗位都具備壹定的熟悉度，以便於在某崗位人員不在崗位其崗位工作的順利開展。
3、秘書室工作壓力較大，為緩解壓力、加強團隊凝聚力、增進部門各員工的了解，秘書室還經常不定期組織聚餐活動、休閑活動等。本著團結、活潑、嚴肅、認真的精神，秘書室各成員團結壹致，能夠在工作中互相配合，在生活中互幫互助，儼然壹支年輕的、紀律化的效率型團隊。
4、作為集團的核心部門之壹，秘書室是壹個經常接觸集團最高機密的部門，我們的成員們在不斷的工作與學習中，養成了良好的職業習慣，培養了良好的職業道德，切實做到了“不該說的不說，不該做的不做”，壹切行動聽指揮，並以身做責，做到了凡事按程序辦事，以實際行動全力支持集團規範化管理工作的開展。
在上半年的工作中，董事長秘書室作為新成立的職能部門，在細化操作、完善流程的同時，努力協助董事長開展工作，提高自身素質和工作質量，較好地發揮了本職作用。在今後的工作中，我們將壹如繼往的認真履行董事長秘書室的工作職責，開拓創新，把我們的工作水平提升到更高的層次。
四、下半年工作計劃及設想
1、進壹步細化及完善部門各項工作，定期召開部門工作會議。
2、配合董事長統籌與協調集團下半年五項重點工作的開展。
3、配合集團規範化工作的開展，進壹步完善與規範董事長室的各類報報文、報件、表格等格式、內容及程序。
4、配合收集及整理城市橄欖園各相關資料，全面支持與協助城市橄欖園項目的開工。
5、協助董事長落實及督促集團各項工作的開展與實施，並協助董事長對總部各部門以及各子公司的工作效績進行考核。
6、作好部門內部的培訓工作，為集團培養全面發展的管理型人才。
7、認真完成董事長交辦的其它所有工作。
優秀的秘書人員工作個人心得3辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤於學習、善於落實，勇於創新、敢於擔當”總體工作思路，充分發揮第壹窗口、第壹環境、第壹形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
壹、上半年工作小結
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關註和把握全局工作重點和工作動態，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年，按照領導的統壹部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第壹手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另壹手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規範性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛生行政部門文件__份，其中需上傳下達辦理的__份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的__%。
信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第壹時間、報送信息第壹時刻、處理信息第壹時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報_______24條，上報______22條。
綜合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的壹項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們註重加強上下左右的相互溝通協調，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了壹些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧半年來的工作，感受頗多，工作中遇到了壹些問題，也看到了存在的不足。
壹是由於平時多忙於事務性工作，專業學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。
三是忙於做好自己分工範圍內的工作，相互協調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下壹步工作打算
壹是加強政治理論及業務知識的學習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務意識，擦亮服務窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想幹事”的熱情、“會幹事”的本領、“幹成事”的水平上力求新突破;
三是後勤保障、會務接待精心細心，打造精品;、文書檔案工作水平全面提升，爭壹流。
四是繼續爭創“創先爭優示範崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
優秀的秘書人員工作個人心得4不知不覺中20___年已經走到尾聲。這已是我參加工作的第二個年頭。回首壹年來，相比於去年我進步了許多。雖然秘書這個崗位很普通，沒有多麽出奇的業績，但我想如果自己能夠壹步壹個腳印的把它走好，相信定會取得不平凡的成績。以下是我對自己壹年來工作的簡單梳理總結。
壹、宣傳報道：規範撰稿、穩中求進
宣傳報道是我日常的壹項重要工作，我本人也是項目部的通訊員。本年度，項目部高度重視宣傳報道工作，在支部書記的帶領下，綜合部制定了《第壹項目部通訊報道管理辦法》，並成立了通訊報道小組，規定了上報稿件的具體時間和獎勵的標準等等。這在很大程度上激發了大家的撰稿熱情。項目部對稿件的撰寫進行了規範，對涉及到工程、技術方面的稿件必須由相關分管領導審閱通過後方能投稿。
在宣傳報道工作上，我除了完成對各部門、工區定期上報的稿件進行遴選、修改、上報工作外，自身水平也有了壹定的提升。
二、文件收發：嚴謹細致，處理及時
文件收發是我的另壹項重要工作。作為企業，文件的重要性不言而喻，它肩負著信息交流通暢的重任。由於特殊原因，目前項目部尚未實現真正意義上的無紙化辦公，而是紙質文件與平臺文件並存的局面，這在無形中也加大了處理文件的工作量，同時對秘書也提出了更高的要求，更需要秘書做到嚴謹細致、處理及時。
文件收發是壹項比較繁雜的工作，包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報時間等等，都來不得半點馬虎，要求秘書必須要有嚴謹細致的工作作風。而文件具有時效性的特殊性質，倘若貽誤了處理的時間，文件本身就失去了存在的價值。
以我處理文件工作的經驗為例，作為秘書，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來自不同的單位，包括業主、監理、公司、局以及當地政府部門。面對紛繁的文件，我必須首先要對文件進行認真細致地梳理，將文件按照不同的發文單位進行歸類，之後將文件送至主管領導處進行閱批。待主管領導閱批後，再將文件送至閱辦人處，並按照文件中要求的材料上報時限，及時督促閱辦人上報。等文件處理完畢後，及時將文件進行歸檔。
這些工作看似簡單，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書有壹顆嚴謹務實、認真細致的心態，並確保文件處理的實效性。
三、資料上報：規範準確，按時保質
都說基層是最鍛煉人的，對此我非常認同。秘書這壹崗位更是如此。以我的工作為例，公司總部設有經理辦、工會辦、紀委辦、組織人事部，而在基層項目部只設綜合部，公司這些部門都是我們的上級部門。因而，在上報資料的工作中，我們面對的也正是這些部門，工作量之大可想而知。然而這恰恰是對秘書的考驗和鍛煉。秘書在面對繁雜的資料上報工作時，我認為必須做到“規範準確，按時保質”這八個字。
“規範”是指上報的資料必須合乎規定和要求。因為不同部門針對自身工作實際，在要求基層單位上報資料的時候，有壹些規定和要求，即相應的格式要求。這就要求秘書在上報資料時，必須嚴格按照公司不同部門的規範來組織上報，否則即便是妳所上報的資料再如何詳細，也是不符合要求的。
“準確”是指上報的資料必須確保相關文字和數據的準確性。文字材料和相關數據的不準確不僅反映出基層工作的不紮實和不認真，也會給公司相關部門的工作帶來不必要的麻煩。這就需要秘書在每壹次資料上報工作中，必須進行嚴格地審核，對所報資料中涉及的文字和相關數據要做到準確無誤，資料上報的準確與否是考量秘書工作認真細致與否的重要標準。
“按時保質”是指資料的上報必須按照相關部門規定的時間內上報，並且要做到所上報資料的質量，不能得過且過、敷衍了事。作為基層單位，對於上級部門要求上報的資料能否做到按時保質，很大程度上反映出資料上報人的態度問題。
四、接待工作
熱情周到，不卑不亢作為企業，接待工作是常有的事。包括接待上級單位、兄弟單位、當地政府部門等等。而接待工作的具體實施者就是秘書，秘書接接待工作的好壞是反映企業形象優劣劣的窗口。雖然接待工作是壹項非常瑣碎的工作，經常會耽誤吃飯、休息的時間，但我在日常的接待工作中努力做到對每壹位領導或者客人都熱情周到、不卑不亢，讓每壹位來訪者都能切身體會到我們周到的服務。
在工作之余，我認真學習有關接待工作禮儀知識，不斷充實自己的頭腦，讓自己的業務素質有壹個更大的提升。通過不斷地努力，目前對於接待工作已經變得得心應手、應付自如了。
五、結束語
以上便是我對壹年來工作的簡單梳理總結。當然，我的工作不止幾項，有些工作諸如配合協助其他部門等等都是非常瑣碎的，在不經意間完成的。但那些工作是重要的也是必要的。聽項目部領導說過：“秘書就是整個項目部的大管家。”這句話可謂壹語中的。秘書這個崗位什麽都得涉及，哪裏都有他的身影，雖然每天都是壹些不起眼的瑣碎工作。但瑣碎之中見平凡，平凡之中才能見偉大。
優秀的秘書人員工作個人心得5壹年來， 我在局領導的幫助指導下 ，同事們的關心、支持和幫助下，認真履行工作職努力學習 勤奮工作.不斷進取 盡力幹好工作.較好地完成了領導交辦的各項任現將學習、工作情況作以簡要總結。
壹、註重搞好學習，力求盡早勝任工作。
我把加強學習、提高素質作為壹項重要任務，工作再忙，學習不忘。制訂了詳細的學習計劃，堅持每天擠出幾個小時的學習時間，采取研讀有關文稿、背誦重要文章、摘抄讀書筆記、直接向領導和同誌們請教、深入基層調研等多種形式，努力準確把握市情、吃透下隋、掌握上隋、了解外隋。對重要文稿，如領導講話、匯報材料、經驗總結等，認真分析研究，把握特點，掌握規律。尤其註意在幹中學、在學中幹。比如：_月初以來通過起草繳、副省長的匯報，市長在杭洪救災總結表彰會上的講話、金融工作座談會上的講話等對全市整體情況、杭洪救災、全融工作等有了更為深入的了解;通過學習糧食流通體制改革、倒房重建、水汙染防治等方面的知識，對起草相關講話、匯報材料有很大幫耽壹年來，參與起草、把關修改的__多篇文稿都是在邊學邊幹中完成的。
二、發揮參謀服務作用認真完成領導交辦的各種任務。
我感到 ，文秘工作者不僅僅是領導的文字工作助手，也應成為提供決策服務的參謀，以文輔政 當好參謀是壹種高層次的服務。文秘工作中，每起草壹份文稿，我都高度重視，深入思考有關問題，並把思維成果滲透到文稿中，進而服務領導決策。文稿力求做到緊貼上級要求，緊貼__實際，緊貼領導思路尤其在有關領導的具體指導下，努力做到“三個註重”：註重求新，出新意，謀新招，展新貌;註重求深，分析形勢有深度剖析問題深層次，努力增強文稿的厚重感;註重求實，內容詳實，情況真實，實際實用如獨立起草的市長在林業產業工作會上的講話、我市倒房重建的經驗材料等文稿，由於認真把握了“三個註重”，得到了領導的充分肯定。
三、切實轉變作風，維護辦公室良好形象。
發揮市政府辦公室勤政康潔高效的作風，堅持吃得清苦耐得艱苦，默默無聞，無私奉獻。先後獨立或參與起草、把關修改市領導在全融工作座談會上的講話、在農業結構調整暨桔稈綜合利用會上的講話、全國轉基因棉技術創新與產業化現場觀摩會上的講話及壹些匯報材料、經驗材料等各類文稿__多份，約_、萬字以上。雖然面對繁重的文稿起草任務，經常加班加點，徹夜難眠，但每當文稿被領導認可後，總有成功的喜說，感到苦中有樂。在工作中，我特別註意加強自身修養，不斷提高政治理論素質;與同誌們搞好團結，追求***同進步;堅持工作高標準，生活嚴要求，嚴守各項紀律，兢兢業業完成每位領導交辦的各項任務，進壹步樹立了辦公室人員的良好形象。
壹年來的工作雖然取得了壹定成績，但也存在壹些不足，主要是思想解放程度還不夠服務上還不夠和有經驗的同誌比還有壹定差距，材料上還在基本格式上排徊，內容上缺少縱深挖據的延傀今後，我將在辦公室領導的關心和同誌們的幫助下，堅持不懈學習認認真真幹工作，嚴於律己塑形象，為辦公室工作再上新臺階作出自己應有的貢獻。