億邦動力訊數月前，新興跨境社交電商平臺“西拼”獲得500萬美元融資的消息，再次引發了出海人對於社交電商模式的暢想。
拿到這樣壹筆融資，西拼創始人Ed坦言，這是團隊的幸運。在創立西拼前，Ed與其矽谷合夥人主要從事跨境電商、零售商業的兼並與收購工作，團隊核心人員則主要是來自亞馬遜和eBay的資深員工。以往的從業經歷讓Ed相信，在美國，社交電商市場有很多機會存在。
“盡管亞馬遜的體量已經足夠大，但它在美國零售業中只占很小的份額。當下，大量線下實體店快速轉型線上，美國市場整體消費水準降低以後，這個市場展現出來的機會，是有很大的空間讓大家去填補的。這是 歷史 性的機遇，我相信會有很多公司在這個趨勢中得益。”他談道。
“創新平臺”的誕生
從去年第四季度開始，Ed就和自己的矽谷合夥人壹起謀劃西拼平臺，其主要看到兩個現象：
壹是從前些年開始，整個北美市場出現了明顯的消費降級現象，主要表現為支撐美國內需消費中堅力量的中產階級在逐漸“消失”，該群體的可支配收入和人數都在下降，包括服務於該群體的壹些商業機構和商業形式也在慢慢轉型；
二是美國市場缺乏創新的電商模式出現。
在這種情況之下，Ed認為，盡管中美貿易關系並不穩定，但中國是全世界最大的供應鏈國家，如果能做壹個直接面向中低端消費者的平臺，那將是壹個萬億級規模的大市場。於是，西拼在這樣的“使命”之下逐漸成型。
在打造西拼的過程，Ed發現，平臺的電商模式可以進行創新，比如：
壹、在售賣形式上，原來壹些大體量公司所做的創新主要集中在營銷和新品層面，對於售賣形式和供應鏈等方面卻沒有創新，美國零售90%的交易仍是非電商形式，所以這裏存在很多可以擠壓的空間；
二、在支付結算層面上，由於國際貿易結算模式都不太適合跨境電商消費者和商家間的小額支付交易，因此，很多中國供應商直接向歐美消費者售賣產品會遇到包括法務、稅務等在內的諸多瓶頸和障礙。
此外，從金融和付款方面來看，供應商和消費者之間的支付“摩擦”很大、中間費率高，二者間的交易極其不方便。
“跨境貿易形式需要從B2B逐漸向B2b2c，或者直接轉向2C。”Ed談道，因此，自己所要做的平臺從商品供應鏈到資金流的創新都很必要。西拼的推出就主要解決這兩個問題：
壹來在金融方面幫助供應鏈商家解決境外收款、當地合規稅收和回款問題，同時提高供應商的資金利用率；二來從中國較為成功的社交模式和新的基於5G產生的新媒體形式做會化的電商服務創新。
“我們希望通過進壹步提升供應鏈效率，同時采用壹種較為新型的方式對社交模式進行創新，那麽，平臺基於社交電商加上對資金、供應鏈的深入整合，就可以在供應鏈和商品流方面創造壹個增量市場。”Ed談道。
基於此方向，西拼在今年6月份拿到了Pre-A輪500萬美金融資，並計劃在今年年底完成A輪融資。
商流+資金流的創新
“讓消費者有更大的話語權，讓生產廠商有更快的回款周期，並快速生產出滿足市場需要的產品。”這是西拼想做的美國市場的跨境社交電商平臺。在Ed看來，傳統外貿要經歷多環節交易，壹個10元人民幣的產品即便賣到20美金，商家依舊不賺錢。所以，西拼要做的就是在資金流和商品流兩方面進行創新：
在資金流方面，對於跨境商家而言，普遍面臨三個痛點：壹來是回款流轉速度慢；二來是回款比例低，即由於商家的客戶成本、退換貨成本，以及與平臺間的服務費等各方成本損耗較大所致；三是很多平臺無法提供資金融通服務。
針對這三個痛點，Ed表示，西拼根據人工智能算法對商家的運營、商品性質、售賣結構、退換貨比例，以及回款速度等進行了深入學習，可以利用大數據結果給賣家提供資金融通，即實時的資金流貼現業務，來增加賣家資金流轉次數，提升賣家利潤率。
此外，對於跨境商家面臨中間費率高的問題，比如，如果消費者用信用卡付賬，商家可能就會損失3%的收益，而如果賣家要用虛擬賬號收款時，也又要額外收費。“實際上最後商家是最悲催的，是為服務商做流水的。”Ed表示，對於商家的此種問題，西拼也進行了模式創新。
據介紹，目前西拼聯合了壹些區塊鏈公司在研發壹個主要用於保密交易的聯盟模式平臺，來幫助商家降低金融摩擦，甚至可以將收款費率降至為零。且西拼用區塊鏈的方式也可以幫商家做出口收匯核銷等，降低合規成本以及控制收費風險。
在Ed看來，對於商家資金流的控制，電商平臺還有很多“文章”可做，跨境電商行業采用基於區塊鏈，尤其是保密交易的聯盟鏈技術，能從很大程度上提高平臺和商家二者的效率。
所以，比亞馬遜等平臺回款速度更快、為商家提供供應鏈的融資便利，同時采用基於區塊鏈的平臺解決跨境小額支付問題，這幾點在Ed看來都是西拼的優勢。他認為，與亞馬遜等平臺相比，西拼可以幫助商家省掉75%以上的財務費用。
拼團+分銷加價的玩法
對於平臺的銷售模式，西拼采用了類似拼多多的團購模式與加價的二級分銷模式玩法。
在二級分銷模式下，西拼主要與網紅和壹些有 社會 影響力的人合作，同時也采用類似於滴滴招募業余司機的模式定向招募分銷人員，這包含壹些因疫情從線下轉向線上的銷售從業者，使其利用平臺工具快速將產品二次分銷給自己影響的人群。
在分銷者的選擇上，西拼並沒有向所有消費者開放權限。Ed認為，壹旦分銷口開放太大，對於平臺分銷業務的開展並不壹定會有幫助，而選擇借助社媒推廣和與較大的KOL合作，也能很快達到消費者普及的效果。所以，西拼借助這些分銷者的力量，主要在Facebook、Instagram以及TikTok等渠道進行營銷，也允許網紅帶動有分銷能力的粉絲進行推廣。
據介紹，目前，西拼的分銷群體約有3000人。對於壹些粉絲量較大的KOL，西拼也配備了專門的客戶經理對接。在分銷時，平臺系統會顯示幾種加價模式，分銷者只需輸入壹個百分比或數值，系統可以自動計算加價金額、稅金等，且分銷者可以按照自己的意願加價，沒有上下限，而加價部分就是分銷者的盈利所得。
之所以采取這種分銷模式，Ed表示，基於早期對於分銷模式測試所進行的用戶調查後發現，國內如雲集這種店主采用統壹售價拿返點的二級分銷模式在北美並不新鮮，同時也不適合西拼和北美市場的特點，所以最終選擇了加價模式。
“這是壹個自由的交易市場，並不是大KOL就可以無限加價或者賣得更好，即便微型網紅在自己的群體裏也有影響力和話語權，KOL分銷產品的多與否還要看分銷者的決策能力、社媒的傳播能力等。”Ed談道。所以，除了網紅外，在當前的擴張期間，西拼對於小b分銷者放寬了篩選標準，只需他們在自己的社交賬號上有壹定粉絲量和影響力、會粉絲互動即可，物流和現金流則由平臺幫忙把控。
如今，美國市場上也有壹些與西拼商業模式大同小異的社交電商平臺，在Ed看來，行業競爭最終還是要回歸商品流、信息流以及物流，所以西拼不壹定要靠獨特差異化的商業模式才能擊敗競爭者。
“能不能讓更多消費者在別的平臺上評論我們的商品，並且消費者想在某個平臺上購買商品時我們都能給他提供，這就是西拼下壹步要規劃的事情。”Ed談道。
他表示，接下來，西拼將會進壹步擴大自己的網紅網絡，更多地與Facebook、Instagram以及TikTok等社交媒體做深度整合，包括在市場營銷以及技術層面使這些社媒成為西拼所打造的新型開放式社交電商的重要組成部分。
成為美版拼多多
對於外界將西拼這個社交電商新秀比作“美版拼多多”的看法，Ed也表示，如果非要找到壹個對標平臺來看西拼的發展目標，西拼很樂意成為美版拼多多。
Ed認為，以亞馬遜和沃爾瑪的電商體量來看，僅僅占整個北美市場的10%左右，所以美國電商市場的巨大空間也具備孕育出1～2家從絕對體量上超過拼多多的萬億規模的跨境電商平臺。
對用戶的反饋和需求的反應速度高於傳統B2C電商，這是市場對於社交電商平臺所提出的更高需求，這也就意味著社交電商平臺出新品的效率和爆品命中率應該更高，即反向到供應鏈端的速度更快。說到底，社交電商平臺最大的核心仍是供應鏈問題。
他談道，如今正是跨境電商發展的好時機，如果下壹步西拼對供應鏈做好把控，有信心在未來成為“美版拼多多”。所以，目前西拼的方式是成立AI團隊，通過機器學習的方式研究中國的供應鏈體系。
據介紹，為了打造爆款，西拼直接通過美國本地渠道觸及消費者端。為了打開美國高收入、消費力強的華人市場，西拼與美國年訪問量超10億人次的華人社交電商資訊平臺Dealmoon合作，針對年薪20萬美元以上的華人家庭開發產品。此外，針對學生市場，西拼與美國名校伯克利的學生創業者合作，通過他們的學生通訊社交平臺發展聯合選品和促銷活動，開發美國大學生群體所需的產品。
“我們希望在把控產品上，幫助消費者做決策，而不是商家隨便交錢就允許入駐。”Ed談道，西拼在對於供應商的篩選上，會根據產品品類而定，不會采取統壹的門檻，但品牌工廠會有優先級，而且平臺自起步初期起就致力於聯合中國知名品牌發展出口業務。
據介紹，西拼是pop平臺模式，在供貨關系上，壹種是適用於工廠的代運營模式，壹種是供具備服務能力的商家（貿易商以及集成商）入駐模式。當前，西拼將供應商控制在了1000家左右。
對於具備前端運營能力的供應商，西拼更註重的是對於上遊產能的把控和設計能力，平臺以此來看與其合作是否能拿到好的產品價格，以及這兩者能否為終端用戶提供較好的符合平臺標準的服務能力，所以平臺會對這些供應商進行貨品適銷通路以及服務標準方面的嚴格考核。
Ed告訴億邦動力，由於平臺尚處於早期起步階段，目前西拼月均訂單量不算很高，月GMV約為400萬美金左右，但他希望，到今年年底平臺的月GMV能突破1000萬美金，近三個月的復購率達到百分之三四十。