1.落實“國十條”和地方區域發展政策,擴大有效信貸需求。為了有效應對國際金融危機對經濟的不利影響,我們應該落實中央進壹步擴大內需、促進經濟增長的重大決策。面對新的重大發展機遇,銀行要在符合國家相關法律法規的前提下,充分分析政府支持項目的財政同步投入比例和財政債務承受能力,加大對重點項目的服務力度,對受經濟波動影響較小、具有資源優勢和壟斷特征、符合節能減排要求的大項目給予信貸支持, 以及無錫交通、能源、環保、民生、新農村建設等基礎產業和城市基礎設施項目,並分配授信額度和期限。
貸款模式、產品創新、貸款利率等。向控制風險傾斜,增加銀行貸款資金的結算時間,提高銀行的存款和綜合效益。
2.積極實施信貸結構調整,實施差別化信貸策略。在風險可控的前提下,積極拓展和維護重點優質客戶關系,重點支持公司治理結構健全、經營狀況良好、無不良信用記錄、擔保措施合法有效的企業,積極推動試點銀行在區域特色明顯、小企業模式的地區進行貸款投放。同時,嚴格執行國家環保政策和產業結構調整政策,註重綠色信貸業務的推廣,嚴格控制對產能過剩行業劣質企業、不符合國家產業政策要求的項目的信貸投放,對資本金比例不符合國家要求的客戶或項目進行信用貸款,科學決策,防止出現“退而不休”的情況。
(二)積極擴張,夯實基礎,實現經營效益的持續提升。
1.積極拓展存款業務。商業銀行要保持目前的發展勢頭,必須依靠負債業務,尤其是核心負債業務。在當前資本市場低迷的情況下,壹方面要保持個人存款的快速增長,鞏固客戶基礎;另壹方面,在控制成本的基礎上,積極組織企業存款,特別是機構存款,降低平均負債成本,擴大整體負債規模,特別是發揮銀行的綜合優勢,積極爭奪優質客戶。
2.努力保持中間業務的增長。在當前的經濟金融形勢下,中間業務的風險相對要小很多,或者說有些風險是可以預測和控制的,占用的資本也比較少,這對銀行來說尤為重要。當前尤其需要結合市場環境的變化,夯實中間業務發展基礎,拓展非利息收入來源,通過提高非利息收入在營業收入中的比重,努力提高盈利能力,在保持傳統優勢業務的同時,實現中間業務收入的均衡發展。比如可以以客戶為目標進行全面的產品營銷,大幅提升結算賬戶的活躍度和客戶的綜合貢獻度,加強對重點客戶的動態管理等。在保證規範的基礎上,根據輿論和監管環境的寬松程度,有計劃、有步驟地推出或完善企業服務收費,拓展服務收費渠道。再比如,可以增加固定收益或低風險低收益產品的銷售,積極開發新的盈利業務,利用手中積累的大量客戶資源,在信貸需求減少、股市直接融資減少的情況下,選擇提供投行與股權投資基金的對接業務和並購業務。經濟衰退是開展這些業務的好機會,有利於銀行拓展新的利潤來源。
3.不斷改善客戶結構。小企業是無錫市政府明確的戰略發展業務,是銀行新的業務增長點和重要的市場開拓。加快小企業業務發展是調整業務結構、深化專業化經營的有效途徑,也是轉變增長方式、提高資本回報率的內在要求。銀行要抓住這壹有利時機,積極推進區域特色明顯、小企業模式試點銀行貸款,加強新產品的應用和推廣,推廣風險防範能力更強的供應鏈融資產品,進壹步提高小企業貢獻度。
4.推動產品創新,提高產品覆蓋率。進壹步統壹和強化創新管理模式,建立有效的產品創新體系和產品信息管理平臺,不斷完善產品創新流程,形成前中後臺良性互動、市場反應敏銳的產品創新機制,搶占發展制高點。通過細化產品分類、深化產品研究、重構組合現有產品、加大產品優化整合力度、提高現有產品的靈活性和便捷性、適應市場和客戶的變化、提供多元化增值服務吸引客戶、提高客戶綜合回報贏得市場、培育我行中間業務的可持續發展能力:根據客戶行業特點推廣風險防範能力更強的供應鏈融資產品替代壹般流動資金貸款;推廣銀團貸款,促進銀行間合作,避免惡性競爭;積極跟進新融資產品的研發進程,及時推廣使用,提高客戶產品覆蓋率。
(三)加強聯動,防範風險,保持資產質量可持續發展。
1.正確處理業務發展與風險管理的關系,實現資產質量的可持續發展。風險管理的最終目的是控制風險,促進業務發展。如何通過高質量的風險管理來保證銀行業務的持續、健康、有序發展,是銀行發展中不可避免的重要問題。當前,在宏觀經濟形勢尚未完全明朗的情況下,風險管理既要守住底線,以獨立審慎的視角客觀識別、計量和控制業務發展中存在的風險,又要保持風險管理適度開放,面對不斷變化的市場、客戶和同業,與時俱進、順勢而為,滿足服務業務領域的廣泛性、業務產品的多樣性和客戶需求的復雜性。
2.提高貸款定價技術和匹配信貸業務收益和風險的能力。風險業務的收益與風險相匹配是銀行經營的重要原則。市場、銀行和監管機構是形成均衡定價的三大主力,銀行相對可控的內部定價機制直接影響貸款收益能否覆蓋風險。在目前的市場形勢下,銀行已經主動提高自己的議價能力。因此,需要在貸款申報和審批中加強經濟資本的分析和計量,根據資金成本、運營成本、風險成本和資金成本,綜合計算潛在違約成本、預期損失、核銷撥備、投資收益率等定價因素,通過邊際VAR分析確定貸款在組合中的整體風險,統籌考慮利率、費率和客戶的綜合貢獻,同時用風險調整收益率(RAROC)替代風險資本收益率(RORAC)。
3.區分不同的行業、客戶和產品,實施風險敏捷管理和監控。密切關註經濟周期性調整中抵押、質押資產的價格變化;關註政府產業政策、環保政策、出口退稅政策等相關政策變化的風險,關註原材料價格上漲等企業經營風險,及時進行風險預警提示,提出風險防控措施。對於出口相關行業,要嚴格審查貿易真實性,密切關註資金周轉率、海外應收賬款、出口訂單等經營指標的變化,審慎評估行業景氣度變化、人民幣升值、出口退稅率下調、所得稅調整等因素帶來的風險。對於小企業,要高度重視第壹還款來源,重點審查抵押物價值評估的合理性,審慎評估擔保企業的償債能力。對於房地產行業,要嚴格執行房地產貸款客戶和項目的準入標準和信貸政策,落實項目資本金比例和“四證齊全”等要素的合規性審查,加強對公房地產貸款的封閉管理,加強對房地產開發企業貸款資金使用和銷售資金回籠的監控,有效防範企業挪用資金。
4.加強貸後管理,提高風險應對和處理能力。貸後管理是監控企業日常變化及其風險的重要方式,也是確保現有信貸資產安全的重要手段。因此,要按照“早發現、早決策、早處置”的精神,加大客戶現場走訪的頻率和力度,加強預警客戶的動態跟蹤和重大風險事項的跟蹤落實,確保貸後管理信息反饋充分、決策及時、執行有力;為明確客戶監測重點,現階段應繼續關註金融危機對敏感行業、重點地區和出口依賴型企業業務發展的影響,分析評估影響程度,加強對客戶生產經營的監測,密切監測企業資金境內外變動情況,同時加強對個貸大客戶的監測,防範個貸大風險的影響;要提高風險部門的反應速度和力度,完善風險預案,壹旦出現問題,在最短的時間內做出反應,果斷采取措施,盡可能挽回損失。
5.重視聲譽風險管理,提升銀行整體形象。良好的信譽已成為壹大競爭優勢,有助於提高銀行的盈利能力,實現長期戰略目標。銀行不僅要在內部廣泛傳播價值理念,還要將這種價值理念延伸到合作夥伴和客戶,在整個經濟社會環境中樹立負責任、值得信賴的正面形象。壹旦由於金融產品或服務的不可靠性而導致公眾的不信任,即使事後花費大量人力財力進行危機管理,也難以彌補對銀行聲譽的長期實質性損害。香港回購雷曼債券,說明法律意義上對銀行沒有風險的事件,因為銀行的聲譽而不得不承擔相應的風險。因此,我們應該特別關註理財產品的聲譽風險,及時處理投訴和批評,盡最大努力履行承諾,並使大多數利益相關者的預期與銀行的戰略保持壹致。