l、便於為當事人保密
在現實生活中的心理咨詢有壹個很大的障礙就是當事人對保密性的懷疑，而網絡咨詢就不存在這個問題。在上網時，當事人是以虛擬的身份登錄，可以隱瞞妳的真實姓名、外表形象以及聲音等人隱私，甚至連其性別別人也無從知曉，在這種情況下。即使將個人資料在電子布告(BBS)上，別人也無法對號入座，猜測到妳究竟是誰。
2、平等與輕松的咨訪關系
傳統心理咨詢中咨詢雙方的關系是壹種類似於上下級、師生之間的垂直型人際關系。而在虛擬條件下的交，主，避免了面對面的壓力和尷尬。這就會使當事人不必擔心社會評價，消除了種種顧慮。敞開心扉，盡可能真實洋細地陳述心理的困惑和自己的需要．從而有利於咨詢師更全面地了解當事人的真實心理狀況，采取恰當的措施為其分憂解難。
3、選擇的自由度增大
網絡咨詢不像傳統的心理咨詢壹樣要受到交通等客觀條件的制約，使人擺脫了時間與空間的束縛。當事人來去自由，行動方便。可以隨時根據自己的需要選擇咨詢或終止咨詢，可以自由選擇自己喜歡的咨詢師，或以新的身份重新登陸。
4、信息量豐富
有些當事人心理癥結的形成是因為閱歷的缺少以及信息的閉塞，因而往往要求心理治療師有豐富的經驗和較大的信息量。但現實生活中每個人經歷和精力都是有限的。而上網就可以很好地解決這個矛盾。在網上交流可以接觸到形形色色的人。接觸範圍的廣泛程度和豐富程度是在現實生活中無法相比的。當事人可以通過與他們的交流和相處來間接地做心理咨洵。這種咨詢方式賦於個體很大的主動性。對於問題的解決和心理的成長都大有裨益。
5、方便快捷
網絡方便快捷的特點也使網絡心理咨詢廣受歡迎。無論當事人人身處何地，只要有壹臺可以上網的計算機，就可以尋求心理專家或諸多網友的幫助，這樣可以及時解決心理上困惑的問題，以免留下心理疾病的引子。而咨詢師也可以不受時間、地點的限制隨時上網進行回復。
6、便於思考分析
當事人與咨詢師通過E-mail或通過論壇的方式進行溝通，都需要書寫。書寫本身也是壹種整理思想、進行自我反思的過程。它不像面對面咨詢和電話咨詢壹樣需要即時領會對方的意圖並做出反應，而是可以有壹個相對寬松的時間仔細思考與進行分析，從而增強了對問題把握的準確度。
7、便於存儲和查詢案例
在傳統的心理咨詢中，案例的保存和查詢是壹件相當費時費力的瑣碎事務，而借助於現代技術手段，這壹點在網絡咨詢中很容易實現。由此首先極大提高了咨詢師進行督導和研究工作效率，同時也為當事者提供了更寬廣的選擇空間。當事者可以從各大搜索引擎中或根據網頁的欄目設置找到相關內容，如果有興趣還可以先看壹看備有的案例，找壹找是否有想要的東西。如果還不明白。再確定進壹步自己去咨詢。
此外，網絡咨詢也是壹種經濟、省時的咨詢方式。目前國內的網格咨詢大多數不收費，即使收費也比面對面咨詢要價低廉。網絡咨詢也免除了人們搭乘交通工具的麻煩，尤其是在擁擠的都市，這壹點更具吸引力。