1.本人撥打95588選擇人工服務查詢；
2.本人持有效身份證件到開戶行查詢。
溫馨提示：
如信用卡逾期凍結，壹般還清本息合計總欠款後第二天賬戶自動解凍；如是其他原因造成的凍結，或還清欠款後第二天沒有自動解凍，您可撥打工行客服熱線95588或到發卡機構指定網點申請解除凍結。
銀行卡被凍結的原因有這些
1.銀行卡是信用卡(貸記卡)，如果被凍結，可能是信用卡出現過異常交易，比如妳惡意套現、偽造信息、密碼連續錯誤等，銀行卡都有可能被銀行凍結。
2.可透支的銀行卡，銀行會根據妳的實際償還能力來給妳制定透支份額，當妳透支超出份額銀行會立刻冷凍妳的銀行卡。
3.銀行卡是借記卡，如果被凍結，壹種是錯帳凍結，就是說銀行交易時將錢錯誤地多給到了妳的賬號上，那麽銀行可能會把多給妳的部分凍結掉。壹種是司法凍結，根據法律的相關規定，司法機關因辦案的需要可以向銀行申請冰結妳的銀行卡。同時海關，稅務機關等部門也是有權凍結的。
4.不論是什麽銀行卡，如果妳輸入密碼三次連續出錯，銀行系統會自動把妳的銀行卡密碼鎖住，與凍結差不多，但不是凍結。24小是過後會自動解除。
5.銀行卡到期沒有重新辦理新卡的，到期後銀行會凍結過期銀行卡。
6.銀行卡如果被連續掛失多次，被銀行方面認為有惡意掛失的嫌疑而予以凍結。
如何知道銀行卡被凍結：
1.可以登錄個人網上銀行，登錄進去之後點擊轉賬匯款，匯少數的錢，比如0.1到其他賬戶上，如果不能匯過去，就是被凍結。
2.可以登錄支付寶，微信，QQ向綁定的銀行卡上面轉賬，提現，如果不能轉賬或者提現，就是銀行卡被凍結。