壹.協商
1.試著和旅行社的工作人員協商退款。操作簡單，但是退款成功率很小，因為代理人員會踢皮球，耽誤時間；協商是最簡單快捷的方式，但不如司法程序有效；在和對方談判之前，壹定要做好充分的準備。
2.事先確認與對方簽訂的合同內容中是否有退款的相關條款，退款條款是否合法；如果與對方協商無果，也可以到當地工商行政管理部門進行投訴，請工商行政管理部門的人員協助消費者要求商家退還未使用的款項。
3.在此之前要整理好相關證據。相關證據應該是與對方溝通的實際證據，對方明確表示拒絕退款。
第二，投訴
1，教育培訓合同，受教育者或參與者屬於消費者，所以相關問題可以向消費者協會投訴；如果教育機構取得辦學許可證，可以向教育局反應。如果沒有辦學許可證，可以考慮工商局或者人力資源和社會保障部門。
2.機構虛假宣傳可由工商部門(市場監督管理局)處理；如果不開發票和收據，可以投訴地稅局管理；如果實在不確定找哪個部門，可以撥打市長熱線咨詢；網上投訴渠道(這個壹般比較難，尤其是壹個人獨處的時候，基本不可能。
第三，委托律師提起訴訟
1，這種方式最有效可行，但是時間成本和經濟成本較高。普通消費者，因為時間成本和專業知識有限，會選擇委托律師維權。註意事項:壹般可邀請當地或網上律師或委托律師進行訴訟。
2.委托律師收取壹定的費用，但是不用擔心，費用壹般都是合理的，不還錢就白白損失了；在訴訟中，壹般的原則是原告需要到培訓機構註冊地(或上課地)的縣級人民法院。
3.也可以把材料準備好，把相關材料郵寄給律師。律師可以幫妳立案；訴訟是解決糾紛的基本方式。如果合法權益受到侵害，消費者要敢於提起訴訟。很多案件可能壹進入訴訟程序就和解了。