我認為提高工作質量是成功的核心，也是嚴峻的，關系到公司的可持續發展。提高工作質量不是壹句口號，必須以實際行動來實現。其精髓總結如下:
第壹，態度決定壹切。
壹切結果來自行動，壹切行動來自思想，壹切思想來自態度。態度必須面對自己的問題。比如:做事虎頭蛇尾，下不了決心，不花時間學習，懶惰，有消極思想等等。正視自己的缺點，承認自己的缺點，對很多人來說都是壹件痛苦的事情，所以大多數人都會選擇回避觸及這個敏感話題，希望從方法和技巧上找到解決成長問題的捷徑。
試想，如果壹棵樹的根不夠深，風壹吹它就倒了，經不起任何考驗。怎麽才能長成參天大樹？工作的根是思想和態度，方法和技能只是它的枝葉。
所以，壹個員工造成的問題，90%來自於自身的問題，解決方法和技巧的問題只是治標不治本。培養壹個優秀的員工，最重要的是首先要樹立正確的工作心態。這壹點清楚了，其他問題也就迎刃而解了。所以，擁有正確的壹流態度是提高工作質量的壹大前提！
第二，主動出擊，勇於創新。
不難發現，很多員工經常說我主動上班，但真正主動出擊壹切的人屈指可數。壹方面，幫助身邊的人需要主動出擊，這樣才能提高成交率。工作不是自己壹個人能完成的，需要身邊相關部門員工的協助和溝通；另壹方面，要主動出擊，積極學習本崗位的專業知識，實現自我增值。
雖然這種觀點看似與工作質量無關，但沒有效率，質量又有什麽意義呢？從這個崗位來看，各部門之間的溝通需要我提高主動出擊的意識。不要以為自己站的很高，總以為別人會主動和妳談判。要兩只手才能發出聲音，合作當然重要。
知道不代表做得到。壹開始，我不知道怎麽主動。這個問題曾經困擾過我。後來經過兩年的實際工作，我真正嘗到了主動出擊的甜頭。不僅能在相對較短的時間內完成工作，而且效率相當高。在工作中，要認可身邊同事的價值。同時也可以提高自己的溝通能力。
事實上，中國社會發展如此之快，我們應該預測到危機感。如果不主動出擊，僅僅依靠領導的監督是無法滿足社會需求的，最終只會成為社會淘汰的對象。所以，主動不是紙上談兵，壹定要付諸行動，這樣我們的日常工作才會進展順利，我們自己才會成長。
第三，明確方向和目標
我們每天都在談論提高工作質量，很多人都不知道它的目的是什麽。沒有目標的工作是盲目的，沒有意義的，所以在付諸實踐之前，我們的方向和目標必須是正確的。作為公司的壹名普通員工，目標是:做本質工作是首要的短期目標。了解其他同事的需求和願望，出於什麽目的提供解決方案，也是每天的目標。我很清楚，有了明確的目標，我們的方向就不會有很大的偏差，可以朝著壹個方向努力，目標的作用不言而喻。
第四，規劃的重要性
規劃是指導我們自己實現目標的參考值。在我們的工作中，很多人不註意規劃自己的工作。即使做到了，也往往只是敷衍了事。可想而知，這樣的方案既不科學合理又不可執行，也不理性分析。規劃的範圍很廣，其重要性在於時間管理是否有效。比如:工作時間規劃，哪個時間段處理哪個工作；先急後緩，先重量，再時間。再比如:制定每天、每月、每季度、每年的工作和業績計劃。在嚴格執行計劃的同時，我們不能太死板。我們需要根據實際情況靈活處理。同時，當天的計劃最後要總結，結合當天發生的壹切，檢查好的地方在哪裏，不足的地方在哪裏等等。我每天都告訴自己:我可以每天進步壹點點，在執行過程中不斷檢查自己的結果是否偏離計劃並做出合理的評價，然後不斷修正自己的行為，以更接近計劃的目標！我離成功不遠了！
動詞 （verb的縮寫）執行到位
執行力是壹個重要的環節。如果執行不到位，或者在執行的過程中出現了變形，就會導致我們的行為偏離原來的目標，甚至背道而馳。所以不能因為壹些內外因素幹擾我們的執行。只要有利於我們的工作，我們的執行就必須到位，必須不折不扣地執行，不能變形。
六、搭建暢通的溝通平臺(橫向和縱向)
溝通可以說是壹個無處不在，無時不在的永恒話題。壹個企業不是壹個人可以單獨完成的，他必須聚集集體的力量。在我看來，搭建壹個暢通的交流平臺起到了至關重要的作用。就公司而言，需要部門和同級員工之間的橫向溝通；因為我們共同的目標是提高工作效率和質量，如果壹切都用死板的方式溝通交流，企業發展的步伐已經受到了壹定的限制。再比如上下級部門，領導和下屬需要縱向橫向溝通。至於需要在公司外部進行有效溝通，比如與合作夥伴，雙方溝通的核心內容和主題應該始終圍繞:維護共同利益。如果傳播的內容嚴重偏離主題，往往會帶來難以想象的結果。
所以，只有通過交流，我們的思想才能統壹，步伐才能壹致，每個細胞才能活躍，每個神經才能緊張。這樣我們才能更好的走向同壹個目標，實現我和公司的成長！
七、危機意識的培養
俗話說:“生於憂患，死於安樂。”憂患意識是每個企業不可或缺的必修課。就連著名的微軟總裁、世界首富比爾·蓋茨也經常對員工說:“我們的企業離永遠破產只有壹個月了！”。縱觀古今中外，在危機意識淡薄的基礎上倒閉的企業比比皆是。培養危機感不是危言聳聽，打擊士氣，恰恰是為了防止進展緩慢，避免過早絕望。所以在工作中，壹定要認識到社會變化的不可預測性，提高對社會的警覺性，不能盲目樂觀。讓危機感引導我們提前排除壹切不利因素，加強自我學習，才能獲得持續發展的空間和機會。
八、給自己壹個明確的定位。
公司歷經風風雨雨發展到今天，確實來之不易。我們絕不能滿足於現狀，而應該有更高的地位。尤其是公司把我們列入這個崗位，我們需要在短時間內勝任。只有定位明確了，我們未來的發展方向才會明確，公司才會真正發展壯大。所以我覺得明確的定位對公司來說也很重要，也是我未來努力的方向。