運營管理
1.企業文化作為當代企業管理理論,在於把企業價值觀滲透到企業管理的各個方面、各個層次和全過程,借助文化手段、文化功能和文化力量,提升企業的整體素質、管理水平和經濟效益。企業文化運營包括:(1)激勵機制。企業文化管理的首要任務是調動人的積極性,其激勵方法有:目標激勵、參與激勵、強化激勵、領導者言行激勵。(2)紀律約束機制。要有明確的規範,執行起來不走樣,把企業理念貫穿在制度、紀律、行為準則中。(3)凝血機制。建立廣大員工認可的企業價值觀,確立企業目標,建立企業人際關系。2.在企業文化管理中,壹是要處理好借鑒與創新的關系,把握企業文化的個性化和特色化;二是以文化手段管理文化,堅持以文化引導和培養人;第三,處理好虛與實、無形與有形的關系,堅持內外雙修、軟硬管理相結合。
原則
1.強化以人為本。文化要以人為載體,人是文化產生和承載的第壹要素。企業文化中的人不僅指企業家和管理者,還指企業的全體員工。企業文化建設應強調關心、尊重、理解和信任。企業集團意識的形成,首先是企業所有成員擁有相同的價值觀和目標,從而形成向心力,成為壹個戰鬥的整體。2.外觀壹致,避免形式主義。企業文化屬於意識形態範疇,但通過企業或員工的行為和外在形式表現出來,容易形成表裏不壹的現象。建設企業文化,首先要從職工的思想入手,樹立正確的價值觀和哲學理念,在此基礎上形成企業精神和企業形象,防止形式主義和言行不壹。形式主義不僅不能建設良好的企業文化,而且扭曲了企業文化的概念。3.註意異性。壹性是企業文化的重要特征。文化最初是在自身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特色,企業文化建設要充分利用這壹點來建設自己的文化。企業只有有自己的特色,得到客戶的認可,才能在企業之林中獨樹壹幟,具有競爭優勢。4.經濟不可忽視。企業是經濟組織,企業文化是微觀經濟的組織文化,應該是經濟的。所謂經濟,就是企業文化必須服務於企業的經濟活動,有利於提高企業的生產力和經濟效益,有利於企業的生存和發展。雖然前面討論的企業文化的內容中沒有涉及到“經濟”二字,但是建設和實施這些內容的最終目的都不會脫離企業經濟目標的實現和企業的生存發展。因此,企業文化的建設實際上是壹個企業戰略問題,稱之為文化戰略。5.繼承傳統文化精髓馬克思主義認為:“人創造自己的歷史,但不是隨意創造的,而是在直接遭遇和繼承過去的條件下創造的。”(《馬克思恩格斯選集》第1卷,第603頁)中國的企業文化建設也是如此。應該是在傳統文化基礎上的增值發展,否則企業文化就失去了存在的基礎,沒有生命力。增值發展就是學習傳統文化,去其糟粕,取其精華。中國傳統文化中的民本思想、平等思想、務實思想都是值得增值發展的。中國的民本思想自古以來就相當強烈,在壹定程度上制約了專制行為。在社會主義企業中,職工是企業的主人,企業文化建設自然要把以人為本思想作為重要的思想來源,並通過對這壹思想的開發和利用,使職工產生強烈的主人翁意識,自覺參與企業的民主管理。中國人堅持人與人平等,認為“人皆堯舜”,這是過去中國革命的思想基礎。這壹理念的增值發展及其在現代企業文化建設中的應用,將為員工提供平等的競爭機會,有利於倡導按勞分配、同工同酬的運行機制。務實精神要求人們實事求是,謙虛謹慎,戒驕戒躁,奮發向上。這壹點如果能發揚光大,壹定會形成拼搏創新的創業精神。大慶“老四嚴”的“鐵人精神”就是這種民族精神增值發展的結果。
功能
成功的企業文化對外部有壹定的吸引力,對內部有壹定的凝聚力。壹般來說,壹個優秀的企業文化應該具備以下六個特征:壹是能夠被員工廣泛認同的價值觀。員工對企業文化的認同才是真正的文化。在實際的企業管理中,很多企業主或負責人都要執行自己不認同的事情。第二,價值觀引導下的成功實踐與驗證。有壹家公司的價值觀是這樣的:做壹個真實的人,認真做事。但是當這個企業和員工做到了,就完全變了。企業經常不按時發工資,不兌現對員工的承諾,所以老板忽悠員工,員工欺騙老板和客戶。他們的做法和他們的“真正做人,認真做事”大相徑庭。第三,讓員工有使命感,讓企業有積極因素。優秀的企業文化不僅能讓員工產生使命感和責任感,還能激勵員工積極工作,讓員工對未來充滿期待。反之,會讓員工感到消極、悲觀,甚至自殺。富士康最近接二連三的跳樓事件就證明了這壹點。富士康員工跳樓主要有三個原因:壹是個人職場情商低;二是社會競爭壓力大;第三,企業管理存在問題,這是最直接最主要的原因,也就是說富士康的企業文化建設不到位。導致部分員工產生消極厭世心理和行為。第四,簡單明了,有說服力。企業文化的核心命題必須簡潔明了。我們可以看看國內外著名的企業文化,可以簡化壹句話或者壹個詞。比如海爾的誠信文化——永遠真誠,而不是利普的進取文化——我們壹直在努力。五、能使企業產生不可復制的競爭力。事實上,企業文化已經超出了管理的範疇,本質上是壹種不可復制的競爭文化。現代企業的競爭,歸根結底是企業文化的競爭,或者說是品牌文化的競爭。優秀的企業文化是企業最有力的競爭武器,是不可復制的。六、能使員工對企業產生深厚的感情。企業文化不僅能提高員工的主人翁意識和高尚情操,還能使員工對企業產生深厚的感情。無論走到哪裏,員工總是對企業的壹草壹木充滿留戀,聽到或看到企業的代表人物、招牌、廣告、產品,總有壹種親切感。
企業文化建設的三個步驟
第壹步:在企業內部設立企業文化戰略委員會等相關部門,由專人(最好是企業壹把手)負責,與專業咨詢機構合作組建企業文化執行團隊;第二步:對企業的現狀、行業情況、競爭情況和最終目標進行調查分析,得出企業存在的必要性和發展要求;第三步:科學藝術地概括企業願景、使命、精神、理念、戰略、口號。第四步;根據細化的概念層和企業的實際需求,設計企業行為規範,包括員工行為規範、服務規範、生產規範、危機管理規範、儀式、典禮等。第五步:策劃企業形象系統,壹般由專業設計機構進行。確保設計符合藝術性、國際性、高辨識度和行業要求;上述設計和規劃完成後,企業應首先實施企業視覺形象系統的應用。通過視覺形象系統的實施,企業形象可以在極短的時間內發生巨大的變化,這無疑會在社會、行業和員工心理產生巨大的反響,員工會對新形象、新思想、新戰略目標產生興趣。因驕傲而生。這個時候,企業精神、企業理念、企業規章制度的落實就會事半功倍。輔以長期的培訓和文化活動,表彰優秀代表,倡導英雄事跡。企業精神和企業環境煥然壹新。員工的個人目標必然與企業戰略目標壹致。企業文化也逐漸走向強勢文化。但與此同時,它要求企業中有壹個創新的領導團隊,能夠不斷更新和改變企業文化(即重新定義企業文化),塑造尊重人才的高素質職業經理人,為人才創造良好的工作環境,使企業文化在企業戰略的實施和核心能力的構建中始終發揮積極作用。
企業文化建設方法
1、早會、晚會、總結會2、思想總結3、張貼標語宣傳企業文化4、建設先進典型5、權威宣傳6、參觀學習7、故事8、企業創業、歷史展室9、文體活動10、介紹新人新文化。