“現在,乘坐普速列車出行不用取火車票了,刷身份證就能進出站,需要報銷打印壹張報銷憑證就可以了,我覺得出行更方便快捷了。”7月10日,正在安陽火車站自動取票機前打印報銷憑證的張先生說。
據了解,繼去年12月20日高鐵安陽東站實施電子客票後,6月20日,安陽火車站也全面實施電子客票,旅客乘坐火車進入“壹證通行”時代。
當天,記者在安陽火車站看到,在售票廳和自助取票機前均設置有實施電子客票的提示牌,提醒旅客無須換取紙質車票;在進站口和出站口,原有的人工檢票口已被嶄新的自動檢票閘機取代,旅客持有效身份證件即可刷證進出站。記者在進站口看到,旅客將身份證放在閘機讀卡區並露出正臉後,進站閘門立即彈開,用時不過2秒鐘。該站工作人員告訴記者,閘機檢票比人工檢票速度提高了3倍左右,極大地提升了進出站效率,為旅客出行提供便利的同時還能有效防範丟失車票、買到假票等風險。
實行電子客票帶來了壹些變化。該站工作人員表示,在購票環節,旅客通過鐵路12306網站或客戶端購票時,可自行打印或下載行程信息提示單;通過售票窗口或自動售票機購票時,將收到鐵路部門提供的行程信息提示單,但提示單不能作為乘車憑證。在進出站環節,旅客可憑購票時使用的有效身份證件,通過自動檢票閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續;持戶口簿等不可自動識讀證件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件,通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。在退改簽和報銷環節,旅客使用電子支付方式購票且尚未領取報銷憑證的,可直接在12306網站辦理;已領取報銷憑證或使用現金購買電子客票的,可先行在網上辦理退票,並於180天內到任壹車站完成退款等相關手續;需要報銷的旅客可在開車前或乘車之日起30日內,憑購票時使用的有效身份證件,到車站售票窗口或通過自動售票機打印報銷憑證。需要註意的是,報銷憑證只能打印壹次,已打印報銷憑證的旅客在辦理退票、改簽手續時,需交回報銷憑證。