1、首先，溝通。管理者除了應該了解正式的和非正式的組織關系以及這些關系的意義外，還必須了解企業當中工作小組內部和小組之間如何溝通。
2、其次，變革。管理者不應該認為變革是未來的事情，要掌握、管理企業內部的變革，要懂得如何計劃與實施各項變革。
3、第三，沖突。管理者應看出沖突不可避免，沖突是與富有創造力的人以及企業聯系在壹起的。管理者應該積極控制沖突，使之朝著有利於企業的方向發展。
4、第四，創造性。企業需要鼓勵所有人員的創造性。如何創造條件了解員工的想法?企業在哪些方面妨礙了創造性的發揮?如何創造壹個發揮創造性的途徑?這些都是管理者必須考慮的問題。
5、第五，指導訓練。管理者的作用是“幫助”人們去工作，而不是“迫使”人們去工作。因此，了解、掌握指導訓練下屬的方法很有必要。稅收征管質量5C監控評價體系是指以大征管、大數據為立足點，基於稅務機關、稅務人員管理行為視角，以稅款征收、納稅服務、風險管控、稅務檢查、自我糾正及法律救濟為五個主維度建立監控指標和評價模型，以服務政策制定、制度完善和領導決策為目的的征管質量監控評價體系，通過實施稅收征管質量5C監控評價工作，促進稅務機關鞏固優勢，補齊短板，提高稅收征管質效。
6、近日，鄢陵縣稅務局嚴格按照市稅務局工作要求，精心組織，科學部署，股室聯動，強化落實，穩步推進稅收征管質量5C監控評價工作有效開展。壹是加強業務培訓。該局第壹時間於2020年12月29日上午召開了征管質量5C監控評價業務知識培訓會，該局征管股業務骨幹就5C征管質量監控體系的出臺背景、評價方式、指標構成、主要特色、工作要求等向各相關股室和各稅務分局工作人員進行了詳細的講授，並對征管質量5C監控評價系統模塊的模型測算、指標內容進行了演示，確保各相關股室和各稅務分局工作人員對5C征管質量評價體系有較為全面的認識和了解，做好日常監控和各指標的預防應對。二是強化股室聯動。及時制定下發稅收征管質量5C監控評價工作實施要點，明確各股室和各稅務分局工作職責，並要求各股室和各稅務分局之間要強化溝通、協調、配合，形成聯動機制，確保征管質量5C監控評價體系順利推行實施。三是強化驗證完善