1根據《四川省人民政府辦公廳關於印發20xx年政府信息公開要求的通知》(20xx12號)和《成都市人民政府辦公廳關於進壹步做好政府信息公開工作的意見》(20xx34號)，市政府政務中心不斷提高政務服務透明度，保障人民群眾的知情權、參與權和監督權。
壹.工作完成情況
(1)充分發揮門戶網站作為信息公開主渠道的作用。加強門戶網站的建設和管理，使門戶網站成為及時、準確、公開、透明的政府信息發布平臺。拓展網站互動功能，通過主任信箱、即時咨詢等方式接受公眾建議和反映情況，收集公眾意見和建議。截至6月25日，165438，* *回復了131封市民來信。完善網站服務功能，及時調整和更新網上服務，確保公眾能夠及時獲得便捷的網上服務。截至165438+10月25日，市政府政務中心通過門戶網站主動公開各類政府信息913條。
(二)完善基於新媒體的政府信息發布和與公眾互動的新渠道。豐富“成都政務微博服務群眾大廳”功能，通過運行在新浪、騰訊平臺的“成都服務”微博，為市民提供咨詢、投訴、建議、信息咨詢等服務。同時，建立信息采編、運營管理、應急值守、督查督辦等制度，確保網民反映的問題和訴求得到快速有效的回應。目前已經建立了市、區(市)、縣市級部門、街道(鎮)和區(市)縣、村(社區)四級政務微博集群體系。3200多個政務微博網絡覆蓋並互聯互通，可直接為成都市民和關註成都發展的公眾提供相關政務服務。截至10月26日165438+有342472個“成都服務”新浪微博關註者，671210個騰訊微博關註者，6147個微信聽眾，合計超過1萬。* * *受理網民請求1萬余件，及時辦結率90%以上；主動發布微博消息18500余條，微信消息814條，均被閱讀7000余次。
(三)認真做好申請公開工作。建立健全政府信息公開申請接收、登記、辦理、審查、回復、歸檔等環節的制度和規範，依法妥善做好相關工作。在大廳設立信息公開查詢點，指定專人負責此項工作，正確引導和協助群眾查詢政府公開信息，辦理公開申請和投訴。截止165438+10月25日，* * *收到1公眾申請。
(四)加大行政審批的公開力度。集中清理市政府政務中心797項行政審批和服務事項要素，邀請專業人員對清理後的審批事項前置條件和申請材料進行合法性審查，清理不符合法律法規要求的事項，進壹步減少和優化工作流程，精簡申請材料，建立行政審批事項申請材料動態管理制度。
在清理事項的基礎上，從人或企業的角度，按照“清單管理”模式，推出“辦理流程清單”，將原來單壹、分散的以部門為基礎的辦事指南，整合為集中統壹的以行政審批、服務事項為基礎的辦理流程清單，圖文並茂，內容通俗易懂。目前，外商投資企業設立程序清單和內資公司(公司分支機構)設立登記程序清單已編制完成，並通過新聞媒體和中央門戶網站向社會公開，方便人民群眾查詢和監督。
二、下壹步工作計劃
(壹)創新政務公開方式。堅持便於群眾知曉和監督的原則，拓展工作領域，深化公開內容，豐富公開形式，推進自身建設和管理創新。堅持區別情況、分類指導，提高政務公開的針對性和有效性。堅持創新載體，完善制度，實現政務公開的規範化和標準化。堅持問計於民、問計於民、問計於計，依靠群眾的積極支持和廣泛參與，暢通政府與群眾的互動渠道，切實提高政務公開的社會效益。
(2)完善相關制度建設。在現有制度基礎上，建立和完善內部信息溝通和協調機制。加強市政務中心門戶網站建設。做好公眾留言解答和網站信息發布工作，實現信息公開的制度化、規範化、常態化，形成信息公開的長效機制。規範工作程序，明確職責分工，建立責任追究和考核機制。建立信息披露保障機制，做好信息披露工作。
(3)延伸“成都服務”的服務功能。根據政務服務發展的需要，加快與實體政務大廳、網上政務大廳的資源共享，為公眾提供審批服務信息，加強事項辦理的跟蹤監督，精選推送我市政策、文化交通、生活服務等信息。
政務公開第二天總結20xx年，市教體局認真貫徹落實20xx年省市政務公開工作要點，紮實有效開展教育體育系統政務公開工作，以公眾需求為導向，以社會滿意度為目標，圓滿完成年度任務。現將我局完成情況報告如下。
壹是加強組織領導，完善工作機制
建立健全政務公開領導機制，加強對政務公開的協調領導。我局成立了政務公開領導小組，由局長任組長，分管副局長任副組長，各部門負責人為成員，定期研究解決政務公開中的問題。完善政務公開工作機制，建立主動公開、依申請公開、保密審查、政策解讀和年度報告制度。推進基層政務公開規範化，出臺《滁州市中小學信息公開實施辦法》，定期檢查並向全市通報學校政務公開開展情況，努力推進我市教育系統政府信息公開工作。
二是突出重點，積極回應關切。
按照滁州市政府公開辦的要求，突出群眾關心、社會關註、與群眾利益最密切相關的重要教育問題，大力推進信息公開，做好中小學招生、財政教育收費、學區劃分、“全面變薄”、教育督導等重點領域信息公開發布工作。及時、有針對性、有效地回應公眾向教育部門和學校提出的建議、咨詢和投訴，不斷提高政府輿情分析處置的信息化水平。
三是公開形式多樣，及時準確。
我局召開職業教育與普惠性幼兒園發展新聞發布會，提高教育透明度，充分保障公眾的知情權、參與權、表達權和監督權；利用市政府公眾信息網和滁州市教體局網站及時公開信息，在政務公開網月度信息統計中位居市級單位前三名。在市政報紙和其他媒體上開設專欄，解釋教育政策、發展計劃，展示教育發展成就；利用局政務公開專欄、公示窗口和電子屏幕滾動公開信息；在滁州市政務服務中心教學窗口，有紙質和電子載體查詢服務項目指南流程，便民利民；完善公眾參與渠道，利用滁州市教育體育局微博發布最新教育政策和動態，提高對教育工作的關註度，服務廣大網民。根據《教育法》、《義務教育法》、《政府信息公開條例》和《教育部關於推進中小學信息公開的意見》精神，堅持公平、公正、便民原則，體現及時性、準確性、規範性要求，努力將信息公開與日常教育有機結合，進壹步規範教育管理，提高工作效率，提供優質服務。
四、註重交流合作，加強督導評估。
積極參加市公職辦召開的各種會議；利用QQ群、微信與其他單位互動學習；召開全市教育體育系統政務公開會議，總結交流，安排部署。實行政務公開考評制度和責任追究制度，將各部門和直屬單位政務公開工作納入部門年度考核範圍；將政務公開考核納入20xx年縣域經濟社會發展(教育發展)考核，全面推進教育體育系統政務公開工作。
政務公開日工作總結3根據2xxx年xxxx市“515政務公開日”活動方案要求，結合我家鄉實際情況，xxx嶺鄉政務公開辦公室根據市領導小組的統壹部署，制定了xxx嶺鄉“515政務公開日”活動方案。5月15日，xxx嶺鄉行政服務中心及鄉鎮，期間，* * *發放政務公開、農業科技、普法宣傳單1萬余份，開展政務公開咨詢、高校畢業生就業咨詢、農業技術咨詢、普法宣傳等。現場，群眾積極參與，取得了良好的效果。
領導重視，規劃周密。xxx嶺黨委、政府高度重視政務公開工作，xxx嶺政務公開領導辦公室制定下發了“515宣傳日”活動方案，並成立了宣傳月綜合治理領導小組，由分管政務公開的副鄉長劉任組長，具體策劃協調本次“515宣傳日”活動。鄉政府安排了專項資金，保證了這項活動的積極有效開展。* * *發放綜治宣傳資料5000余份，利用氫氣球懸掛標語6條，張貼標語300余條，租用彩虹門壹扇。
形式多樣，內容豐富，群眾參與積極。在本次“515政務公開日”活動中，該鄉政務公開領導小組辦公室積極協調組織該鄉政法部門參與。期間，我們采取現場講解、答疑解惑、發放宣傳單等方式，向群眾普及與生產生活相關的各項政策、方針、知識和技術，贏得了群眾的廣泛好評。
集中宣傳與論壇相結合。在集中宣傳工作中，群眾的積極參與遠遠超出了我們的預期。壹方面，我們可以看到人民群眾對政務公開工作的熱情，對各種科學知識、法律法規知識的迫切渴望，這是對我們做好後續宣傳工作的要求。在集中宣傳的基礎上，在各村開展了多種形式的政務公開活動，更新各類黑板報12個窗口，在各村張貼標語600多條。按照農村活動計劃，各村召開以“515政務公開日”為主題的座談會，由3名村幹部、村領導、各村參加。會上對基層工作的難點和熱點問題進行了熱烈討論，對進壹步提高全鄉政務公開水平起到了積極作用。
通過“515政務公開日”活動，不僅提高了我鄉群眾積極參與政務公開的積極性，還拉近了幹群關系，為群眾送去了與生產生活密切相關的科學知識和法律知識，在群眾中反映良好，為進壹步提高我鄉政務公開水平奠定了良好基礎。
政務公開日工作總結4壹、領導重視，周密部署。
為進壹步宣傳第十三個“政務開放日”，推進我局政務公開工作，現將《××市政府辦公室關於開展第十三個“5.15政務開放日”的通知》(鄭東辦傳)9號印發給各林業服務中心、國有林場、苗圃及市直機關各部門。活動日前，分管政務宣傳的欒曉波書記對第二天的宣傳工作進行了部署，指定了林業服務中心、苗圃、科室負責人，要求各負責人根據主管工作各司其職，收集、整理、復印第二天宣傳所需的材料。有關部門選派專人參與活動的組織領導，負責解答群眾提出的相關專業問題。同時，活動當天要求在辦公樓前懸掛橫幅、廣告牌、LED顯示屏標語，開展活動。
第二，采取多種形式，增強活動效果。
壹是政務公開前，組織局各單位認真核對政務公開活動的內容和程序，對應當公開的內容和程序進行了補充和完善。
二是廣泛宣傳，大力營造活動氛圍。
5.15政務公開日當天，先是在辦公樓前懸掛了“政務公開，推進依法行政”等標語。設立宣傳展板，印制服務範圍、服務目的、行政執法依據、基本流程、林木采伐許可相關程序、采伐條件、盜伐處罰種類、野生動植物馴養程序、我市常見森林病蟲害等相關資料和圖片，努力營造政務開放日活動氛圍，鼓勵廣大市民積極主動參與活動。二是做好現場政策咨詢服務。活動當天，在辦公樓前設立了咨詢臺。欒曉波書記親自帶領森林公安局、林政處、防火辦等相關窗口服務的工作人員進行現場辦公，負責為來訪市民提供林業法律法規等政策的二次咨詢服務，解答提出的問題。
此次活動，從政務開放日開始，以實施《中華人民共和國信息公開條例》為契機，拓寬政務公開渠道，進而將公開工作拓展到基層，進壹步將政務公開工作推向深入。
開放日工作總結5根據《市人民政府辦公室關於開展5月15第十二個開放日活動的通知》的統壹部署，我局於5月15組織開展了開放日活動。局領導對此次活動充分重視，從我局實際出發，研究制定了體現自身特色的活動方案。深入群眾，廣泛開展政策咨詢，征求群眾意見建議，切實解決群眾“辦事難”問題，營造良好的營商環境氛圍。現將活動總結如下:
壹是領導重視，周密部署。
局領導對政府開放日活動給予了充分重視，及時傳達了會議精神，強調了活動的重要性和實施要求。5月15日活動當天，局領導親自帶隊參加活動，為活動的有序開展打下了良好的基礎。
第二，相互配合，做好充分準備
政府開放日前夕，社保局做了壹系列準備。政務公開前壹周，我聯系丹東市局做了政務信息公開展板。根據我局實際履行的主要職責，印制宣傳資料，為政府開放日活動做了大量充分的準備。
第三，深入群眾，全面開放。
5月15日活動當天，市民就養老保險參保、轉移福利領取等相關業務進行政策咨詢、投訴或舉報。活動中，我們不僅向市民宣傳了社保局的實際職能、業務範圍和流程，還認真記錄並耐心解答了市民關心的養老保險繳費基數、資格認證等熱點難點問題。活動* * *共采訪100余人，受到來訪群眾的壹致好評，回答問題滿意率達到100%。活動結束後，對群眾提出的意見建議和現場無法解答的政策咨詢進行了全面梳理、分析和研究，並及時反饋、轉辦和解答。
第四，認真總結，取長補短。
這次政府開放日活動是我局各部門精心設計和組織的。活動中向廣大市民發放了相關資料，使大家對我局的職能和流程有了壹定程度的了解；深入群眾，廣泛開展政策咨詢，對群眾反映的問題進行解答和轉辦。這項活動得到了廣泛的好評，並取得了壹定的成果。在今後的活動中，也要及時向其他單位學習，請教政務公開方面的工作方法和經驗，取長補短。我局將嚴格按照政務公開的要求，認真貫徹上級文件精神，進壹步落實政務公開工作。
政務公開日總結6根據妳公司《關於開展XX市2020年第六屆政務公開日活動的通知》(柳政務辦〔2020〕4號)要求，以“深化政務公開，優化營商環境”為主題，我們精心組織了全委系統政務公開日的各項宣傳活動，現將有關情況總結如下。
壹是加強組織領導，精心謀劃部署。
(1)建立組織機構，成立政府開放日活動領導小組。我任命主要領導為組長，對政府開放日活動負總責，分管領導為副組長，具體負責活動。我委法規司牽頭組織活動，委員會辦公室協助實施。相關部門選派專人全程參與活動組織。
(2)組織召開“政務公開日”活動協調會，按照柳政務辦〔2020〕4號文件要求，認真安排政務公開日具體工作，力求突出重點，確保實效。
(三)學習貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》精神，加強落實政務服務“簡政放權、加強監管、改善服務”工作，原劃歸行政審批局19，現調整為15；非許可事項目前調整為5項行政確認和55項其他行政權力；行政權力清單由347項依法調整為86項，減少261項；公布50項公共服務事項；梳理86項權力運行流程，不斷推進住房建設政務陽光透明。
二、采取多種形式增強活動效果。
(壹)制作政府宣傳展板。將我委主要職責、《XX市舊住宅區改造試點工作實施方案》、《XX市2020年建築企業績效評價》、《2020年部門預算》、《三公經費預算說明》制作成公示欄集中展示，方便群眾更好地辦事， 方便外界更好地了解我委的具體職能，擴大我委的政策宣傳，實現政務公開，優化營商環境。
(2)營造活動氛圍。活動中，“2020年XX市第六屆政務公開日”、“深化政務公開，建設陽光之家”等宣傳標語在我委辦公樓前的液晶屏上滾動播放，為政務公開日活動營造氛圍，促使我委委員積極參與活動。
(三)購買和分發開放式學習資料。為加強全委會工作人員專業知識的更新優化，提高住房和建設行業素養和能力水平，以法治思維開展行業工作，活動期間，我委購買發放住房和城鄉建設法律法規參考書433本***10，其中， 我們購買並向全國委員會分發了政府信息公開糾紛指南和實用解決方案、行政復議和行政訴訟案件解釋、行政文書處理和寫作等知識書籍。 通過研究規範住建系統政府信息公開工作，不斷提高政務公開工作的質量和效率，促進住建系統工作人員依法履職。
(4)充分發揮信息媒體的作用。在“XX建設網-調查征集專欄”、微信微信官方賬號等信息媒體推出“XX市住房和城鄉委員會政務公開情況調查問卷”，讓人民群眾及時了解我市住房和城鄉建設信息，實現住房建設全方位、多角度、多層次公開的目標。
(五)舉辦政務專題知識講座。為進壹步提高政務公開的能力和水平，推進政務公開的規範化和制度化，5月22日，我委舉辦政務公開專題講座，邀請市行政審批局政務公開科科長鄭傑作專題講座。我委及所屬單位的所有官員都參加了培訓研討會。鄭科長以“政務公開解讀”為主題，從《政府信息公開條例》學習、主動公開政府信息的內容及註意事項、依申請公開政府信息的流程及要點、政務公開建議的落實等四個方面對政務公開進行了系統全面的解讀，為我委幹部職工提供了壹次學習提高的好機會。
三、推動政務公開活動的延伸，鞏固和深化活動成果。
壹是積極貫徹《政府信息公開條例》，以政府信息公開為重點，認真做好政務公開和服務工作，進壹步提升工作的信息化和透明化水平，更好地服務社會、服務對象和公眾。
二是不斷拓寬政務公開新渠道，提高我委門戶網站開發建設質量，按時更新政府信息公開指南和目錄，規範依申請公開程序，更好地保障公民對住房和城鄉建設的知情權、參與權和監督權。
三是積極推進政策解讀和重要輿情應對，政策解讀和政策制定同步考慮和安排。解讀涉及群眾切身利益的政策和政策調整，及時回應住房和建設領域涉及行業管理的重要政府輿情。
今後，我委將紮實推進政府信息公開制度的實施，全面推進公共服務公開，進壹步加強制度建設，不斷提高全委行政效能和服務水平。