1.北京壹卡通/京津冀互聯互通卡的押金卡可以退。退卡時,卡片收回,押金退還;銷卡只辦理提現業務,提現時卡不收回。具體處理方法和規定如下:
(1)如卡能正常使用,可在壹卡通指定的退卡網點立即退卡/資。?
(2)如果卡不能正常使用,可以到卡指定的退卡網點退卡/資金。用戶提交退卡申請,自受理之日起七個工作日(京津冀互聯互通卡為十個工作日)後,憑申請憑證到原網點辦理退卡/退資相關業務,卡內資金以北京壹卡通/京津冀互聯互通卡後臺數據為準。?
(3)退卡時,卡片是否有折痕、破損、穿孔、嚴重汙損等。,必須扣除卡押金,並請持卡人妥善使用和保管卡片。?
2.根據中國人民銀行頒布的《支付機構預付卡業務管理辦法》,辦理退卡/資金支取業務時,卡內余額必須小於100元。?
3.當卡內信息有不完整交易時,需要處理後才能退卡/資金。?
4.自業務申請之日起超過壹年未辦理贖回業務的,需要到壹卡通營業廳辦理。?
5.用戶在辦理具有特殊加載功能(如公園年票、公共自行車租賃、地鐵累計優惠等)的壹卡通退卡業務前,應先取消加載功能。).壹旦退卡成功,加載功能將無法恢復。
擴展數據
北京公交卡退卡說明:
對於不可讀卡,由於卡不可讀,無法當場確定卡內余額,需要工作人員從後臺系統讀取,無法立即退款。
由於壹卡通的應用範圍涵蓋公交、地鐵、超市、小額消費等領域,交易數據的采集和傳輸量較大,且壹卡通采用線下交易,交易數據上傳需要壹定的周期。因此,退卡網點需要根據數據采集和上傳時間的規定,在7個工作日後確定卡內余額信息。屆時,用戶可憑業務憑證取回資金。
為進壹步加強資金管理,防範風險,確保網點資金支出安全,我們參考現有網點壹卡退卡的業務數據和資金劃撥額度。為使每壹位前往網點的用戶都能順利辦理退卡業務,減少排隊等候時間,每位辦理退卡業務的人員壹次最多只能辦理5張卡。
市郊鐵路卡暫時不支持掛失和退卡。請保管好妳的卡。如因遺失或人為損壞補辦,需繳納相關費用。
北京市政交通壹卡通-還卡還首都