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[稅收專業化管理的探討] 專業化市場稅收

稅收專業化管理的探討

2008年以來,稅收專業化管理再次成為各級稅務機關的重要課題和實踐任務,並將以更高的目標貫穿於今後時期的稅收征管過程中。在全國稅務系統企業所得稅管理與反避稅工作會議上,稅務總局明確提出:當前和今後壹段時期,企業所得稅管理工作應在繼續堅持科學化、精細化管理的前提下,全面推行專業化管理。個人認為,按照科學發展觀的要求,推行稅收專業化管理,不僅是對企業所得稅管理的要求,也是整個稅收征管工作的需要。實際上,從總局新壹輪機構改革可以看出,其思路突出的壹點就是:重點通過結構調整來優化組織架構,著力解決突出問題,加強薄弱環節,探索機構專業化設置;其主要任務和目標是理順規範稅收管理職能配置,建立服務型、責任型、法治型、廉潔型稅務機關和科學化、專業化、精細化的管理機制。鑒於當前趨勢,近壹段時期,結合實際對貫徹落實稅收專業化管理的要求,

做了壹些膚淺思考,認識尚待進壹步深化。

壹、推行稅收專業化管理的重要性和必要性

(壹)專業化管理是實現稅收科學化、精細化管理的基本方法。近年來,稅收事業的科學發展,相當程度上依賴於各級稅務機關致力於稅收科學化、專業化管理,管理機制和方法、手段日趨創新和完善。豐富的稅收工作實踐證明,專業化管理與科學化、精細化管理三者之間相互聯系、相輔相成,只有三者有機結合,形成統壹的管理機制,稅收管理才能發揮盡可能大的效能。當前,我們普遍認識到,科學化強調探索和掌握管理規律,是加強管理的基礎和前提;精細化強調管理要精確、細致和深入,是加強管理的具體要求。我理解,要符合科學化、精細化的目標,專業化應強調根據納稅人特點,實施有針對性管理,這也是加強管理的基本方法。也可以講,離開專業化管理,科學化、精細化管理實際上很難實現。

(二)專業化管理是強化稅源管理、推進依法治稅的有效舉措。隨著改革開放和市場經濟的不斷發展,納稅主體個性化差異日益明顯。從我局管轄的稅源範圍來看,全市9.95萬戶納稅人中,除個體工商戶外,企業還分國有、集體、股份制、“三資”、私營等類別。這些納稅人不僅所屬行業、經濟性質、納稅能力不盡相同,而且在內部控制、會計核算和稅法遵從度等方面也存在明顯差異。例如,外資企業、國有大型企業普遍采用規範的內控和核算,而壹些小企業壹般采用手工核算,還有的則請人代為做賬。面對復雜的明顯差異,稅務部門必然要盡快適應形勢發展,科學劃分管理對象,準確把握管理規律,分別制訂管理辦法,合理有效地配置管理資源,實施有針對性的管理。否則,極易出現“大戶管不透、中戶管不細、

小戶管不全”等現象。

(三)專業化管理是優化稅務人力資源配置、推進稅收事業科學發展的重要實踐。拋開當前金融危機的不確定因素,近幾年經濟的持續快速發展,促使納稅戶數不斷增多,相對於稅務人員的少量增加,盡管各級稅務機關在信息化支撐手段上做了大量的探索創新,在提高征管效率和質量上也發揮了重要成效,但是,壹線稅收管理員的工作量仍然明顯加大。同時,要實現科學化、精細化管理,涉稅事務日趨繁雜,基層稅收管理員往往因事務性工作纏身,在對重點稅源企業、稅收風險企業的征管難題研究破題方面,時間和精力有限,很大程度影響了稅源管理質效。實際上,如果采取同類企業分散管理方式,極易出現“力度不同、標準不壹、效果各異”的現象。例如同壹項專項核查,即使不比較不同主管稅務機關,就是在壹個基層局內部,不同稅源管理科(或分局),由於稅源“責任區”分散,基本上所有稅收管理員都要集中精力忙於這壹工作,也就影響了其它工作,最終也不能達到規範統壹的效果。因此,在人少事多矛盾日益突出的情況下,推行有針對性的專業化管理,確實是優化人力資源

配置、提高征管效率,推進稅收事業科學發展的重要實踐手段。

二、關於稅收專業化管理內涵的理解

按照總局的有關精神,結合稅收業務性質和分稅種特點,個人理解:所謂稅收專業化管理,可以根據納稅人的實際情況和管理的不同特點,通過建立壹支高素質的稅收管理專業人才隊伍,優化人力資源配置,探索實施以分行業管理和分規模管理為重點的分類管理,達到加大管理力度和拓展管理深度的目的。按照這種理解來看,專業化管理起碼可以探討采取兩

種主要方式:

(壹)分行業專業化管理。對於這種方式,我理解為是在壹定範圍內打破地區界限,按照行業系統和隸屬關系,設立專業管理崗位(有條件可以做機構的調整探索),明確稅收管理員及職責定位,進行稅收征管的壹種管理形式。這種管理形式尤其優點:便於稅收管理員了解同行業內各納稅人的經營管理和納稅情況,可以對同類企業經營活動進行對比分析、發現問題。但也有不足,畢竟所管戶分散,容易出現漏征漏管。因此,分行業管理形式壹般適用於市區稅源管理單位,因為市區工商業戶比較集中,行業分工比較清晰。比如我市市區除商業、金融企業、服務業外,工業企業壹般都集中在交通運輸設備制造等主要產業上,而且

僅幾大主導產業占全市規模以上工業總產值的比重就達70%以上。

(二)分規模專業化管理。就是要在壹定範圍內打破地區界限,按納稅人的經營規模,設立稅收專業管理崗位,明確稅收管理員,進行稅收征管的壹種管理形式。這種管理形式的優點是,能抓住不同經營規模企業在內部控制和會計核算水平等方面的差異,采取有針對性的管理措施。比如,對大型企業集團重點突出稅收服務性調研,優化稅收服務,定期開展稅務審計,引入中介機構進行納稅鑒定等;對中型企業重點突出納稅評估,促進規範核算;對小企業重點突出稅務稽查,促進建賬建制。這樣,稅收管理的針對性就更強。這種管理形式的缺點是,規模劃分標準很難準確界定,少數企業經營規模與會計核算水平也可能不相適應。

當然,稅收專業化管理除了上述兩種主要方式外,還可以有更多壹些方式可以拓展,而

且我們現行的各項稅收管理,都有這些內容。例如以下兩種形式:

其壹,分稅種管理。這是當前最普遍的分類管理,只是按照科學化、精細化的要求,需要在更專業化的稅種管理機制上進壹步拓展。也就是,按照不同的稅種設立稅收專業管理崗位,明確稅收管理員開展稅收征管的壹種管理方式。這種管理形式的優點是稅收管理員比較容易集中精力鉆研業務,有利於提高自身業務素質,防止在實際征管工作中由於稅收業務知識掌握不準而產生執法風險。這種管理形式的缺點是,對於每壹名稅收管理員來說,可能僅僅掌握納稅人壹部分納稅情況,不系統、不全面,不利於統壹協調管理,而且納稅人與多名

稅收管理員多頭聯系,很容易產生“多頭找、多次跑”的現象。

其二,分涉稅事務管理。這壹種專業化概念最強的管理。就是按照稅收管理的不同事項,劃分稅收專業管理崗位,明確稅收管理員開展稅收征管的壹種管理方式。比如,設立稅務登記管理崗、納稅評估崗、發票發售管理崗等,都應是貫徹了專業化理念。這種管理形式的優點是,分工專業性強,管理內容單壹,更利於幹部鉆研稅收業務,提高專業崗位技能,保障管戶能夠管深、管透。這種管理形式的不足是,如果崗位間分工協作銜接不夠,容易出現疏

於管理、淡化責任等現象。

綜合以上探討,盡管稅收專業化管理有多種方式,但每種方式既有優點,又有缺點,不可能所有的稅收管理采取壹種方式,就可以達到整體劃壹、科學精細的效果。所以說,我們所要推行的專業化管理,千萬不能刻板,應該分清區域實際特點,科學選用,整體上相互結合,盡量揚長避短。比如,如果把分行業管理與分規模管理有機結合起來,在對工業企業、商業企業實行分類管理的基礎上,再按各行業內不同企業的規模進行細分,非常有利於進壹

步提高稅收專業化管理水平,進而提升整體征管效能。

三、適合本地實際的稅收專業化管理方式思考

同樣是稅收管理,各地稅源結構、人員配置有著明顯差異。因此,推行稅收專業化管理不能搞“壹刀切”,要因地制宜,逐步探索適合本地實際的稅收專業化管理方式。從我局分析

來看,實施專業化管理應考慮到以下三個現實情況:

(壹)市區稅源結構主要有三個特點。壹是戶數較多,大企業集中,基本集中了全市大型的工業和商業企業。二是行業齊全,每個行業都有幾十戶甚至成百上前戶納稅人,每個行業的稅收管理方法、管理重點不盡相同;三是涉稅事務比較繁雜,而且總部經濟特點突出,

經常出現整體資產轉讓、債務重組、關聯交易等重大涉稅事項。

(二)農村稅源結構主要有兩個特點。壹是征管戶數相對較少,企業規模普遍不大,除極少數年經營額過億元企業外,壹般企業年經營額在幾千萬元左右,甚至還有壹些企業在百萬元以下,不少納稅人會計核算不健全,有的企業甚至是代理建賬,稅收風險相對較高;二是戶源分散,企業壹般分散在各個鄉鎮,有的還在村組之中,點多線長,稅源管理費時費力。

(三)縣城稅源結構融合了市區和農村的壹些特點。從各縣城本身來看,既有***性,也都形成了自己的稅源特色,比如企業規模大小不壹,既有不少銷售過億元企業,也有不少中

小企業,更有為數眾多的個體業戶。

針對各地稅源結構特點,結合各單位稅務人員特別是壹線征管力量配置情況,再考慮業務量和稅源收入因素,我們可以選用不同的專業化管理方式。比如:壹是市區可以采取以分行業為主,分規模、分稅種為輔的專業化管理方式;二是縣城可以試行以分規模為主,分行業、分稅種為輔的專業化管理方式。三是農村可以探索試行以分稅種、分涉稅事項為主,分

規模、分行業為輔的專業化管理方式。

四、做好專業化管理必須依賴紮實的基礎工作

推行稅收專業化管理應當作為科學化、精細化的基本保障,但是,從長遠來看,真正的專業化管理既牽涉到征管範圍的調整,也涉及人員配置、機構設置、崗位職責理順等問題,

必須要從基礎工作抓起,統籌兼顧、穩步推進、多手段並舉,才能整體增效。

(壹)稅收專業管理崗位設立要科學。這是推行稅收專業化管理的首要基礎。當前,最主要的是準確把握稅源特點和稅收管理要求,起碼要有壹基本的目標,各地選擇適合本地實際的專業化分類標準,並據以設立專業管理崗位。比如,根據我市稅源特點,不同的基層局可以對照設立大企業稅收管理崗、跨國稅源管理崗、個體稅收管理崗、工業稅收管理崗、商業稅收管理崗、小規模納稅人稅收管理崗等等。當然,專業管理崗位的設置要本著清晰明了、簡潔適用的原則,既不能過粗,也不能過細;既不能交叉重復,更不能留有“空檔”。尤其是在試行專業化管理初期,要把行業管理與區域管理有機結合起來,在穩定現有機構設置的基礎上,要認真地研究、緊密地領會貫徹總局、省局關於機構改革的新思路和要求。例如,我們要實行大企業層級管理,必須要有壹個明確的組織或機構,而且同樣在內部要推行分行業、分類別、分規模管理,既體現稅收專業化管理要求,又發揮分局(或科室)的區域綜合管理

職能,防止出現漏征漏管等現象。

(二)盡快建立壹支高素質的稅收專業化管理隊伍。這是達到稅收專業化管理要求的關鍵。壹方面,我們要根據不同的稅收專業管理崗位,結合完善落實稅收管理員制度,對現有的稅收管理人員進行重新組合,進壹步把人力資源優化配置好,把廣大幹部的潛能發揮好。另壹方面,要更加註重夯實涉稅基礎知識的同時,重點是要通過崗位歷練,結合專業知識的強化培訓,全面深化稅收專業崗位技能;不僅要普及稅收業務知識,更要掌握各行業、各類

別專業管理技能,突出加強行業性的稅收問題學習研究,盡快提高幹部的專業管理水平,逐步建立起壹支綜合素質高、專業技能強,數量精幹、類別齊全的稅收專業人才隊伍。

(三)必須認真做好各項配套工作。首先,要加強納稅人基礎信息的維護與管理,特別是行業認定、稅種認定、企業規模等信息,務必要做到真實準確,確保專業崗位劃分有據可依,有章可循。其次,改進現行的征管質量效率考核評價辦法,要逐步淡化綜合類指標,淘汰不合時宜的考核指標,重點轉向細化分行業、分規模的專業化監控指標,逐步建立與專業化管理相適應的征管質量效率考核評價指標體系。再次,為實行稅收專業化管理營造良好的內、外部環境。對內,要加強不同專業崗位之間的整合與銜接,切實理順職責和業務流程,防止出現“疏於管理、淡化責任”和征、納負擔進壹步反彈等現象;對外,要加強與黨委政府的協調溝通,各單位班子特別是分局領導班子,要切實強化綜合管理和環境營造能力,加強與地方黨委、政府、工商、地稅、公安等部門的聯系與協作,加強信息交換,善於借力用力,

為本單位特別是壹線管理人員落實專業化管理措施,創造良好的基礎條件保障。

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