自然人電子稅務局網上辦理流程:
(1)APP(個人所得稅APP)下載路徑
1.在自然人電子稅務局首頁點擊掃碼()登錄下方手機終端下載，掃描二維碼下載安裝。
(2)個人所得稅APP註冊登錄
目前系統支持以下兩種註冊方式:人臉識別認證註冊和大廳註冊碼註冊。其中人臉識別認證註冊只支持居民身份證，其他證件暫不支持。納稅人可以選擇任何壹種註冊方式。註冊完成後，賬號密碼在APP和WEB都可以登錄。
A.人臉識別認證註冊
打開個人所得稅APP系統，點擊註冊-選擇人臉識別認證註冊方式-閱讀並同意用戶註冊協議；
如實填寫身份相關信息，包括身份證類型、身份證號、姓名，點擊開始人臉識別。(如名稱中有生僻字，可點擊輸入生僻字，通過筆畫輸入法輸入)-手持手機垂直拍攝，驗證通過後跳轉到登錄設置頁面-設置登錄名、密碼、手機號(需短信驗證)完成註冊；系統會定期檢查登錄名和密碼。設置後，可以通過手機號/身份證號/登錄名登錄。
B.大廳註冊碼註冊
“大廳註冊碼註冊”是指納稅人先在辦稅服務廳獲取註冊碼，然後使用註冊碼在平臺開立賬戶，然後就可以用這個賬戶遠程繳稅。這種註冊方法適用於所有類型的證書。
操作步驟:
納稅人需攜帶有效身份證件到辦稅服務廳領取註冊碼，註冊碼有效期為7天，隨機由6位數字和字母組成；
打開個人所得稅APP系統，點擊註冊-選擇大廳註冊碼註冊方式-閱讀並同意用戶註冊協議；
如實填寫身份信息，包括:註冊碼、證件類型、證件號碼、姓名、國籍。(如果姓名中有生僻字，可以點擊輸入生僻字，用筆畫輸入法輸入，填寫的個人信息必須真實準確)-設置登錄名、密碼、手機號(短信驗證)完成註冊。系統有登錄名和密碼的驗證規則，設置後可以通過手機號/身份證號/登錄名登錄。
(3)綁定銀行卡
每年3月1至6月30日，納稅人如果進行年度個人所得稅匯算清繳，需要及時填寫更新基本信息並綁定銀行卡。
登錄個人所得稅App後，點擊右下角個人中心的銀行卡——點擊下方的添加——如實填寫銀行卡號。系統會自動帶出所屬銀行，選擇銀行所在省份，輸入銀行預留手機號。點擊下壹步後，系統會向預留的銀行卡手機號發送驗證碼，填寫短信驗證碼，點擊完成，完成銀行卡添加。
註意:銀行卡必須是在國內開立的壹類銀行賬戶，或者是在銀行櫃臺開立的銀行卡，開戶人必須與登錄App賬戶的身份證信息壹致。
2.詳細的所得稅查詢和異議上訴
操作步驟:
1.納稅人登錄APP後，可通過首頁常用業務或點擊界面下方我要查詢的模塊和服務模塊三種方式找到所得稅明細查詢功能模塊，查詢2019及以上的所得稅明細。
2.點擊所得稅明細查詢模塊，選擇納稅年度和收入類型，點擊下面的查詢，可以看到所選年度個人所得稅綜合所得的申報收入和納稅情況。
3.納稅人可以點擊某個所得稅信息，進入所得稅明細界面，查看該信息對應的收入、申報稅額、基本信息、申報日期、納稅期間。
(1)如果您對某條個稅明細記錄有異議，可以點擊所得稅明細界面右上角的申訴，選擇申訴類型，填寫申訴原因後提交。
(2)如對多個申請數據有異議，可點擊查詢結果界面右上角批量申訴，選擇需要申訴的單位和數據，填寫申訴類型和申訴原因後提交。