其次,要查找造成“最後壹公裏”的瓶頸。有的地方基層服務型黨組織建設薄弱,黨組織的戰鬥堡壘作用沒能充分發揮,基層黨組織書記沒能配強配優,基層黨員的模範帶動作用也就難以發揮,這就在黨組織和群眾之間無形中產生了壹堵墻;有的基層鄉鎮、街道和社區便民服務跟不上,有的便民大廳雖已建成,但人員在崗不在位,或服務態度生、冷、硬,便民大廳成了擺設,人民群眾依然辦事難;有的基層組織服務群眾能力差,涉及到群眾切身利益的住房、養老、醫療等惠民政策總是“走在路上”,就差那麽壹點點,造成“近在咫尺,遠隔天涯”瓶頸。
第三,要認真剖析整改“最後壹公裏”問題。剖析和整改是第二批群眾路線教育實踐活動的重要環節。剖析要從深處挖,危害要從大處想,病根要從痛處找,診療要對癥下藥,從重從快,藥到病除。要認真分析產生“最後壹公裏”的體制機制原因,切實加以整改。對體制機制上出現的問題,要從深化改革入手,徹底改掉原有體制上的弊端,努力鏟除滋生問題的土壤;對小團體利益原因造成壟斷的,政府職能部門要積極主動介入,深入調研,打破壟斷,形成競爭,破解難題;對極少數人恃權弄權而使政府的惠民舉措落不到實處形成“末梢堵塞”的必須嚴肅問責,涉及腐敗的必須嚴懲。
第四,建立長效機制,嚴防“最後壹公裏”問題再滋生。要加強黨建創新和基層黨組織建設,尤其要配優配強黨組織書記,要加強基層便民辦事大廳建設,讓便民利民設施真正為民服務,要從體制機制上著手,建立長效機制,嚴防“最後壹公裏”現象改頭換面,披上“馬甲”以新面目出現。切實把黨的各項惠民政策和惠民措施真正送給群眾,把黨的惠民政策變成老百姓“口袋裏”的實惠。