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職業打假人投訴怎麽解決?

如何解決職業打假人的投訴;

被職業打假人起訴的處理方式,可以是訴前與對方調解,也可以是參與訴訟應訴。職業打假人是否合法,需要根據實際情況來確定。如果職業打假人以“打假”為名實施詐騙,可能構成違法犯罪行為。如何應對被職業打假人起訴?

被職業打假人告上法庭的處理方式是和起訴人協商或者請專業律師應訴。根據相關法律規定,被告應當在收到之日起15日內提交答辯狀。解決消費糾紛有五種方式,消費者可以自主選擇:

1,與運營商協商;

2.請求消費者協會調解;

3.向有關行政部門投訴;

4.根據與經營者達成的仲裁協議,向代理機構申請仲裁;

5.向人民法院提起訴訟。

職業打假人是否合法;

1,“職業打假人”在打假活動中能夠守住道德和法律底線,不必以此為職業,其行為能夠對維護市場秩序、擴大消費者權益起到積極作用;

2.如果“職業打假人”以賺錢為目的打假,明知商品有問題,故意大量購買,然後通過打假要求商家賠償,則構成敲詐勒索罪。

綜上所述,職業打假人購買假貨的合法權利不能和普通消費者完全平等,因為職業打假人打假的目的是為了賺錢,所以這個群體不壹定能夠獲得商家相應劣質商品的賠償,需要細分其購買的商品類型,然後獲得相應的賠償。

法律依據:

《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條

具有懲罰性賠償責任的經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;額外賠償金額不足500元的,為500元。法律另有規定的,從其規定。

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