各部門的經理的工作不同,他們壹年的工作總結也不盡相同,那妳的工作總結又是怎樣?下面是由我為大家整理的“部門經理2019年終個人工作總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
部門經理2019年終個人工作總結(壹)作為xx壹名財務經理,壹年多來在公司領導和各部門的支持下,經過財務全體成員的***同努力,我們全體財務人員嚴於律己,嚴格管理,在財務基礎工作,全面預算管理,參與經營決策,發揮支撐服務,加強財務檢查及組織業務學習等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標,達到了預期效果。
履行職務情況:作為財務部總監的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策,組織做好日常財務核算、財務監督工作,按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。
我的工作職責是:
1、貫徹執行國家財經政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務。
2、組織做好會計核算和監督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定資產管理制度,組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產,檢查資金管理,確保資金安全,負責稅務檢查、各種審計協調工作。
4、對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務總監我是這樣開展工作的:元月份,正值財務決算期間,我認真總結去年的財務工作,並為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前,對財務專用電腦進行了全面的維護、管理,對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
5、經營活動方面產生的業務招待等相關費用,進行了嚴格把關。
下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況:
1、按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況。
2、對於本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報。
3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。
4、協調工作情況方面,我認為基本做到了這點。
(1)我認真遵守勞動紀律,工作出勤率為100%。
(2)認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,並提出了壹些加強管理等方面的建議,取得了良好的效果。
(3)在平時工作中,主動與單位相關部門協調工作,促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。
以上就是本人壹年多來所獲得的壹點成績和經驗,是自己主觀努力的結果,也是和與我壹起工作的同誌們***同配合結果。在這裏我對多年來壹直重用和支持我工作的公司領導和職工表示衷心的感謝,感謝公司領導對我工作的高度信任,才讓我有了施展才華的工作平臺,使我能為盈眾的發展和繁榮做出壹點貢獻。
部門經理2019年終個人工作總結(二)20xx年,在公司的正確領導下,在公司各部門的積極配合下,我按照公司的工作精神和工作部署,以科學發展觀為指導,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,註重實效,認真努力做好自己分管的工作,較好地完成了工作任務,取得壹定的成績。現將20xx年工作情況具體總結如下:
壹、認真學習,提高思想覺悟
20xx年,我和部門人員認真學習公司的工作精神、制度規定與工作紀律,提高政治思想覺悟,在思想上與公司保持壹致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到忠誠於公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益,努力為公司創造經濟效益。我和部門人員培養吃苦耐勞、善於鉆研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風,服從公司領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項企貸工作任務。我和部門人員樹立服務思想,堅持“精益求精,壹絲不茍”的原則,認真對待每壹件事,認真對待每壹項工作,堅持把工作做完做好,實現工作的完美和高效,努力獲得合作銀行和廣大客戶的滿意。
二、刻苦鉆研,掌握業務知識
擔保工作是壹項高收益、高風險的行業,要做好擔保工作,為公司創造效益又避免發生金融風險,需要掌握紮實的業務知識。為此,我和部門人員充分利用業余時間,認真學習國家金融法律法規,認真學習銀行業務辦理知識,認真學習擔保業務知識。在認真學習掌握國家金融法律法規、銀行業務辦理知識和擔保業務知識的基礎上,我和部門人員仔細了解外地擔保公司的工作情況和工作經驗,借鑒外地擔保公司的成功先進經驗,運用到自己的擔保業務上,促進我們公司擔保業務發展,既支持銀行業務發展,解決客戶資金需求,又為我們公司多創造經濟效益。
三、盡心盡職,完成工作任務
我是企貸部門經理,主要負責公司企業貸業務。我按照公司的工作精神和工作部署,增強自己的工作責任心和工作緊迫感,帶領部門人員刻苦勤奮、盡心盡職工作,力爭全面完成公司布置下達的工作任務,創造良好經濟效益,為公司可持續發展做貢獻。
(壹)取得20xx年良好工作成績
20xx年,我和部門人員按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、兢兢業業工作,完成了工作任務,取得了較好的工作成績。20xx年全年,我部門為公司創造個人貸款業務凈利潤達萬元,創造企業貸款業務凈利潤達萬元,其中我本人創造個人貸款業務凈利潤25萬元左右,創造企業貸款業務凈利潤達130萬元。
(二)積極拓展擔保業務
作為企貸部門,我深刻認識到只有爭取到擔保業務,才能為公司創造效益,為此,我把主要工作精力和時間放到拓展擔保業務上。我和部門人員在當前金融同業競爭激烈的情況下,振奮工作精神,充滿工作幹勁,積極拓展業務,力爭創造優良業績。在拓展業務中,我和部門人員持續推進客戶服務和各項業務健康發展;堅持創造的價值追求,始終做到艱苦奮鬥,敢闖敢試,在激烈競爭中不斷擴展業務。同時,我和部門人員全面了解客戶,針對不同的客戶,不同的性格和不同的擔保服務需求施以不同的策略,務必爭取到客戶。我和部門人員不知疲憊地奔走遊說,攻堡壘,守陣地,用自己的執著攬住客戶,爭取把數額大、效益好、風險小的優質客戶爭取到手,促進公司擔保業務發展,獲取更好的經濟效益。
(三)加強與合作銀行的聯系
我們公司做擔保業務,離不開合作銀行的支持,我把很大精力放在與銀行的聯系上,建立良好的業務合作關系。我除了處理與協調所有合作銀行的事務外,著重搞好與銀行的關系,使銀行能夠信任我們公司,信任我們公司的經濟實力和業務能力,放心讓我們公司開展擔保業務,以便為公司帶來更多的擔保業務。
(四)樹立優質服務意識
在開展擔保業務中,我和部門人員以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;堅持以人為本,以客為尊,壹切為客戶著想,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第壹考慮,真心真意展示我們公司優質服務形象,為今後進壹步擴展業務打下紮實基礎。
四、工作思路
(壹)努力拓展擔保業務
始終把拓展擔保業務放在各項工作的首位,加強對市場擔保業務的調查分析,努力掌握第壹手資料,爭取有更多的優質擔保業務。努力為公司創造效益。
(二)加強業務知識學習
擔保業務隨著形勢的發展,也必定有新的變化,要始終加強業務知識學習,更加熟悉國家法律法規,熟悉擔保業務,能夠進壹步做好各項擔保業務,不存在知識缺陷和能力不足的問題。
(三)強化優質服務意識
擔保業務是個服務行業,只有強化優質服務意識,努力為合作銀行服務,努力為客戶服務,才有源源不斷的業務。因此,必須強化優質服務意識,通過優質服務,獲得合作銀行的信任,獲得客戶的信賴,促進擔保業務發展。
20xx年,我和部門人員認真學習,努力工作,雖然完成了工作任務,取得壹定成績,但是與公司領導的要求相比,還是需要繼續努力和提高。今後,我和部門人員要繼續加強學習,努力實踐,求真務實,開拓創新,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到壹個新的水平,為擔保業務工作又好又快發展,做出應有的努力與貢獻。
部門經理2019年終個人工作總結(三)本人於20xx年x月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的壹年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將壹年來工作情況匯報如下:
壹、立足本職,完成各項工作
作為壹名行政經理,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每壹件細小的工作都可能牽壹發而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管後,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、註重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜誌,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告xxx份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件***xxx份。向市建委上報各種文字材料xxx份,做到了及時、準確、規範,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年***接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發傳真材料xx余份,接聽率xx%,尤其去年年底和今年壹月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電xx余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委xxx服務平臺,市消費者協會xxxx、市長信箱、市人大、政協提案,累計xx余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,壹年來***接待來訪xx次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別於20xx年x月、x月和今年x月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持壹日壹整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作
編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由於工作紮實,成績突出,在今年壹月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯系,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章xx篇,《中源水務》報發表稿件xx篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了xx市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國xx周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困壹日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出壹片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進壹步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進壹步加強交流。
在新的壹年裏,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進壹步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的壹切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,***同迎接中源水務輝煌時刻的到來。