較真得罪人
如果企業制度流程不健全，或制度流程執行不到位，經營中必然會湧現各類問題，這些問題最終都要流向財務部。
看到問題，別的部門或許能裝聾作啞，財務部不能。如果財務部想在末段矯正，多半會觸碰到各種利益，得罪人、激化矛盾就在所難免了。
二、服務意識不到位
財務部和審計部有***同的工作性質，都要履行監督職能。但財務部除了監督職能，還有服務職能，服務職能與監督職能孰輕孰重、如何把握，這會影響到財務部的觀感。
也要承認，大多數企業的財務部服務職能做得並不到位。我觀察到壹個現象，財務部最容易發生紛爭的窗口有三個：出納窗口、費用審核窗口、開票窗口。發生爭執時，財務人員往往振振有詞，妳們不符合財務制度的規定。以費用報銷為例，幾乎所有企業的《費用報銷制度》都會規定“憑票報銷”，這麽規定源於稅務“以票控稅”。在財務人員的判斷中，沒有發票當然不能報銷費用。想過沒有呢，現實中存在費用發生後拿不到發票的情形。
“憑票報銷”這樣壹刀切的規定合理嗎？我這麽說，不是要否定“憑票報銷”的規定，而是想強調做出這壹規定前財務人員替業務考慮了嗎？監督職責無可非議，但監督與服務是辯證統壹的。還是以無票報銷為例，現有的情形如何規範，新出現的情形如何留出通道，這是財務人員要預先考慮的，並應在制度中予以明確的。做到這些，就是服務意識的體現。
三、濫用謹慎性原則
還有壹個現象值得財務人員反思，濫用謹慎性原則。我觀察到壹個現象，企業資金支出審批的流程變得越來越長。從內控的角度看，有三個人審批、相互牽制，資金支出的風險是能控制的。為何需要設置壹長串的審批人呢？
我曾寫文章分析過這種情況。很多財務人喜歡打著加強內控的幌子，肆意把簽字流程拉得越來越長。多出來的簽批大體屬於兩類情形：
1．財務對業務思考不夠，沒有對有效簽批人進行識別。本來只需要三個人簽批，因為不清楚是哪3個人，結果就設計成了13個人簽字了。設計者的意圖是只要13個人含住了這3個人，風險就控制住了。
2．把知情權與審批權混同了。有些領導需要知情權，不需要簽批。很多財務人在設計簽批流程時，沒有考慮此中差別。
把簡單問題復雜化就像魔怔壹樣，幾乎會成為管理的趨勢。這種趨勢等於默認追求內控安全可以損害部分運作效率。須知，濫用謹慎性原則的做派無異於給業務設置障礙。長此以往，財務部就成了別人眼中沒事找事的主。
四、不敢承擔責任
2015年年底，華為財務因《壹次付款的艱難旅程》，被任正非先生簽發電郵怒斥，“據我所知，這不是壹個偶然事件，不知從何時起，財務忘了自己的本職是為業務服務、為作戰服務，什麽時候變成了頤指氣使，皮之不存，毛將焉附。”