壹是思想上高度重視,精心組織活動。
8月9日縣委大走訪活動動員會後,8月10上午,我鄉召開黨委會,研究全鄉“大走訪”活動實施方案,成立大走訪領導小組,做出具體部署。8月10日下午,召開全體鄉鎮幹部和部門負責人動員大會。會上要求各村、各部門在8月13前召開動員會,做出安排。會上明確了“大走訪”活動的目的、步驟、內容、要求和紀律。
二是工作積極創新,活動卓有成效。
1,上門走訪,敞開心扉,體察民情。
開展“大走訪”活動,了解村情民意,關註群眾呼聲,是最起碼的工作。所以我鄉要求所有來訪幹部入戶走訪率100%,收集意見率100%,整改反饋意見率100%。堅決確保村不漏組,組不漏戶。走訪要有詳細的記錄和臺帳,做到每戶有登記,每家有臺帳。對於外出的,拜訪幹部並留下筆記和電話,以便更好地收集意見和建議。走訪中,家鄉要求幹部“帶六帶”:(帶感情、帶責任、帶問卷、帶咨詢表、帶便民服務卡、帶走訪筆記本),結合當前各中心工作開展走訪。該鄉通過廣泛征求意見,先後走訪3986戶,發放咨詢表4000份,征求意見建議2000多條,歸類為200多條。
2.認真接受意見,千方百計解決問題。
對8月份集中走訪收集的意見建議,各走訪區組長分片區分類匯總意見建議,形成各村、片區意見建議調查報告。鄉鎮“大走訪”辦公室將進壹步匯總梳理,按照輕重緩急、難易程度、權限範圍認真梳理,分類建立臺賬,做到壹案壹檔、壹案壹結號。開展“矛盾糾紛接訪壹站式服務”活動。即主動走訪、收集意見、誘導疏導、指派督辦、化解矛盾的“壹站式”服務。參與走訪的幹部,當場解決能解決的問題;不具備解決條件的,做好解釋工作,列入分流督辦賬戶,並明確解決時限;比如合興村有村民反映垃圾中轉站進不去垃圾車;合興村7組農電設備到組未安裝的問題。來訪幹部當場聯系領導和直屬單位,承諾當場解決問題。清邁、清湖群眾反映,安靜地區沒有公交車,部分村級道路未硬化,指標難以到位。我鄉把他們列在分流賬上,分配給上級,交代給群眾。對於村裏多建垃圾池,增加池塘容量的問題,我們已經納入分流監管的臺賬,要求村裏盡快落實。對於所有的問題,我鄉根據匯總的意見,召開了有鄉鎮部門幹部參加的諸葛亮會議,逐壹拿出了所有問題的解決方案。盡最大努力把矛盾糾紛化解在基層,把問題解決在局部,把隱患消滅在萌芽狀態,真正做到責任不放過,工作不放過,關鍵人員控制到位,各類隱患整改到位。目前,基層“大接訪”幹部排查矛盾糾紛案件52件,解決50件,交辦縣接訪辦8件,交辦村、部門151件。
3.真心幫助,專心做實事。
(1).開展“壹對壹”、“壹對壹”、“壹對二”幫扶活動。今年我鄉開展了兩次集中幫扶活動。3月15,該鄉主要以幫扶資金的形式進行幫扶。9月6日主要是以給受助者送米送油的形式。每個班子成員幫扶2戶以上,平均每個幹部幫扶1戶以上。全年發放款物3萬余元,幫扶96戶。
(2).這次大走訪活動,我家鄉反映的問題主要是三塊。首先是水利基礎設施建設。二是農電改造和變壓器擴容。第三是公路建設的問題。針對人民群眾反映的三大問題,鄉黨委主動出擊,積極想辦法。年前已拿下16變壓器,50多萬元農電物資。爭取塘壩增容目標40個,襯砌渠道5公裏,村級活動場所目標3個,新建垃圾池68個。
4、嚴格紀律,督促落實,持之以恒。
為確保“大走訪”活動不走過場,村“大走訪”活動辦公室根據各環節、各步驟的工作要求,進行隨機暗訪。通過查看走訪記錄、核實回訪反饋、了解村民等方式進行監督檢查。通過督導評估,我鄉“大走訪”活動基本按照上級部署有序開展,取得了較大成效。目前老家去北京和省裏的次數都是零。到縣走訪次數為零,群眾滿意度在95分以上。
存在的問題和下壹步工作計劃;
壹是少數幹部解決問題、化解矛盾、做群眾工作的能力和水平有限。第二,少數幹部責任心不強。他們為了參觀而參觀,他們的工作就是為了應付檢查。
下壹階段,家鄉將認真總結,結合本次大走訪梳理出的主要意見建議,不斷建立家鄉基層工作的各項長效機制,使“大走訪”活動常規化、規範化、制度化,並加強宣傳,開展評先評優活動,形成長效機制,確保通過走訪活動,促進家鄉社會和諧、大局穩定和經濟社會又好又快發展。