在發展不斷提速的社會中,承諾書在我們的視野裏出現的頻率越來越高,承諾書在寫作上具有壹定的格式要求。怎麽寫承諾書才能避免踩雷呢?下面是我整理的產品質量承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
產品質量承諾書1本公司所提供的led 燈具均出自我司生產,均有我司提供售後服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售後服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損壞除外):
(壹)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務
(二)免費為保修期內出故障的led 燈具提供更換及維修;
(三)免費提供售前、售後技術咨詢;
(四)免費提供定期跟蹤維護##;
詳細服務內容如下:
壹、led燈具保修:
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
二、運輸方式
在產品購買後,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求; 其次,在規定的時間內,按雙方協議將產品運輸到貴司;
第三、對所提供的產品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,並且沒有開封; 第四、貨到貴司確認型號及數量與合同上無誤差後再進行安裝調試;
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;
第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
三、交貨時間
在簽訂采購合同後,我公司與貴司具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由於水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,並提供免責情況證明,在得到同意後,明確提出解決方案和交貨時間。
四、安裝、調試服務
我公司設有售後24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售後熱線咨詢我司技術人員,並對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以後可以進行獨立的安裝過程。
五、led 燈具免費保修期限(人為損壞除外)
質保期二年內免費保修
即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產品出現死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。
六、質保期內產品故障服務響應時限
(1)24小時服務熱線:
我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話. 號碼 ,還可以直接拔打業務經理的手機, 節假日不休息。
(2)30分鐘電話響應:
在撥打質量問題電話後,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯系,了解故障現象, 確定維修事宜, 提出解決方案。
(3)7天*24小時工作制
我公司技術部的服務電話時間:每周壹至周日,每天24小時,節假日照常。 技術咨詢服務時間為正常營業時間:每周壹至周日, 8:00-----18:00。
七、故障修時限
如我公司提供的產品在保修期內出現質量問題, 非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。
產品質量承諾書2華潤蘇果超市 有限公司
我公司作為貴公司 亞克西番茄汁、亞克西胡蘿蔔汁 貨物的供應商,為保證我司所供應產品的質量安全性,特向貴公司做出如下承諾:
壹、關於我方經營資格的承諾
我方承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證以及經營生產許可證等必要證件。
二、關於我方供應貨物的承諾
1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定;並保證及時提供食品企業所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產廠家生產證明等壹切證件,並保證所有證件真實、合法、有效。
2、我公司所有供應貨物去如經貴公司書面確認供應品牌後,對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換,如有更換,我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。
3、我公司供應貨物的保質期絕不低於產品標註的保質期(自產品標註的生產日期算起)。如因我方供應產品質量問題,造成貴公司的產品質量問題或不良影響,我方自願承擔該批貨物價款1-10倍的賠償,並承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件,並在對應貨物進行驗收時,自願嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、我公司對未通過驗收的貨物,我公司保證在貴公司規定的時間內補充合格的貨物,否則自願承擔由此造成的所有損失。
6、我公司對通過的驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的,我公司承諾無條件退貨,並在貴公司規定時間內補充合格的貨物,否則自願承擔由此造成的所有損失。
7、我公司承諾絕不添加法律法規規定以外的添加劑,並保證在國家允許範圍內使用添加劑,不超量、超範圍使用添加劑,否則,我公司自願承擔該批貨物價款1-10倍的賠償,並承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
8、我公司承諾嚴格遵守國家關於標簽標識方面的管理規定,保證產品外包裝符合要求。
9、我公司承諾遵守合同規定,絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質,否則自願承擔由此帶來的所有損失及法律責任。
10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規,關於食品企業原輔料、添加劑最新的規定,並保證及時貫徹執行,不需要貴公司再行通知。
_______________公司
________年____月_____日
產品質量承諾書3壹、遵紀守法,自覺遵守國家法律法規,做到證照齊全,依法經營。
二、誠信經營,講道德、守信用、公平競爭,加強行業自律。
三、保證質量,堅持“質量第壹,信譽至上”的宗旨,保證農藥質量,保證不銷售假冒偽劣農藥;保證不銷售甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺等5種高毒農藥和國家禁用的18種劇(高)毒農藥、殺鼠劑;對種植業限用的19種農藥進行實名制銷售。
四、優質服務,健全各項規章制度,完善安全管理機制,加強農藥經營批零業務、鄉鎮農藥經營(便民)店的安全業務指導,做到進出農藥有臺帳,銷售農藥有憑據,安全用藥有資料,為廣大農民群眾提供優質高效的服務。
五、服從農業行政機關對農藥市場安全監管,積極協助農業、工商、質檢部門對經營品種的抽樣檢查,自覺接受社會、輿論和廣大農民群眾的監督,積極協助政府、部門救援處置農藥使用中各種突發或意外事故。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
產品質量承諾書4本公司秉持以“優質的產品,合理的價格,周到的服務”的原則和宗旨,向用戶莊嚴承諾:
壹、本公司保證出廠的產品嚴格按國家有關標準執行,不合格的產品決不出廠。
二、本公司產品質量保證期為壹年。保修期內,用戶對產品質量有異議的,本公司在24小時之內作出處理意見,並負責缺陷產品免費召回、更換或按訂貨價退款;保修期外,用戶對產品質量有異議的,本公司在48小時之內作出處理意見,並負責缺陷產品有償更換。
三、本公司產品質量由中國人民財產保險公司承保。
產品質量承諾書5致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的,並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構,並將在投標文件中予以明確說明,並附制造商售後服務承諾;
3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以壹流的施工,創壹流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應:
6.1我方在接到報修通知後,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;
6.4對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防範措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話咨詢服務,並承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成巨額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的壹切經濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:____________
日期:20___年___月___日
產品質量承諾書6我公司現就 號報價中所供設備,做出如下書面承諾:
(壹)產品質量:
1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。
2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行,並按不低於原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。
(二)售後服務:
1、售後服務期劃分:
a、免費保修期:
報價中所售產品:
免費質保期為 年;
免費質保期為 年;
………..
b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質保期內提供免費上門服務:
a、免費送貨至采購人指定地點,進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;
b、如設備出現故障:承諾縣城區域 小時內應提供上門服務,縣城外 --小時響應提供上門服務;如在 個工作日內未能維修正常,我公司將免費提供不低於原設備參數的備用機供采購人使用,直至故障排除為止;
c、定期回訪維護保養:售後 個月內電話回訪壹次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售後服務工作進壹步完善。
3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。
4、售後服務聯系方式:
服務電話: 聯系人:
投訴電話: 聯系人:
(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。
供應商全稱(公章):
法定(委托)代理人:
日 期:
產品質量承諾書7我公司生產的系列水處理設備,產品質量保質期為壹年,壹年內如產品質量出現問題,本廠負責保修、包換,壹年質保期滿後,本廠對易損部件優先、優惠,以成本價供應,並提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上,並嚴格按標準生產制造。因產品質量問題造成損失,本公司負責賠償。
售後服務承諾
對於貴公司(廠)水處理系統工程,我廠在售後服務方面作如下承諾:
壹、我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;
二、合同簽訂後,保證保質、保量,按時交貨;
三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發生的費用由我廠承擔。
四、我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,並能獨立操作;
五、對於需方的技術咨詢,隨時給予解答;
六、在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;
當接到用戶反應質量問題的信函或電話後,保證24小時內作出答復,並於2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
產品質量承諾書8根據《中華人民***和國產品質量法》、《中華人民***和國消防法》的精神,為了提高建築工程及消防設備配套產品的質量,確保用戶合法權益,切實履行“質量第壹,***創和諧,優質服務,顧客終生滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的消防產品保證做到:
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、對用戶在安裝、使用過程中發現質量問題,在接到用戶通知後及時派出服務人員,並做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規定的賠償責任。
4、對出廠產品實行質量“三包”,既壹年內包修、半年內包換、三個月內包退(不合格產品按批次全部召回)。“三包”期外的產品實行終身保修服務。
我公司已於年月日通過方式將下列產品發出,請查驗。
產品名稱
型號規格
數量
批次
以上批次產品經公司質檢部門出廠檢驗均符合交易合同中約定的質量標準要求,即。
本公司承諾在年月日提交質保單或者公司質檢機構的檢測報告。
XXXXXXXX有限公司(公章)
20xx年11月14日
產品質量承諾書9致:xx政府采購中心:
若我單位在中有幸中標,在該項目實施過程中,我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾:
1.本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,並在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。交貨時,提供質量證明書產品出廠檢驗報告。
2.本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中,將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3.本公司保證所供貨物與合同規定的質量、規格和性能相壹致,業主在產品運行使用期間,應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。
4.產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功後12個月。
5.本公司產品在開始使用過程中,由於產品質量問題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。
6.質保期內,本公司對故障保修的響應,在接到使用方通知的1個小時內予以答復,技術服務人員24小時內到達現場。
7.產品銷售服務:根據公司售後服務配件中心,並填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8.本公司質量及交貨期違背合同規定造成損失,按合同條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
產品質量承諾書10如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防範設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的有關要求,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
(1)技術規範及相關產品標準:按國家標準執行。
(2)產品都是廠家原裝正品產品。
(3)所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品
(4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
產品質量承諾書11我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
壹、保修維修:對於本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產品實行終身維修服務
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,並由我公司承擔此過程中的壹切費用。產品可安要求運送至指定地點,並派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,並在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
xxxxxx醫療器械有限公司
產品質量承諾書121、依法規範經營行為,積極維護消費者的九項權利,落實經營者的十項義務,化妝產品質量承諾書。在經營活動中,積極宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等壹系列法律法規,制定完善的經營服務規章制度,教育全體員工提高素質,增加守法經營的意識,嚴格按照法律法規要求,規範自己的經營行為。
2、堅持成為生產和銷售優質名牌商品、童叟無欺、群眾滿意的企業。不生產和銷售假冒偽劣產品,不搞虛假宣傳演示,旗幟鮮明地維護消費者的權益。
3、做好售後服務。對因商品與服務質量問題引起消費糾紛的,要依法積極和解,妥善解決投訴,解決率要達到100%。
4、主動配合各種新聞媒介,並充分利用企業的宣傳設施,向社會廣泛宣傳。通過舉辦消費者教育等多種形式,向消費者提供各種咨詢服務,帶動當地的文明消費。
5、廣泛收集和聽取消費者的意見,改進工作。
(總部規定價格全國不打折扣)
請直接聯系我並提供您的膚質。同套產品分不同膚質!我會給您提供最適合您的產品!請您放心購買!最後由我來替您填寫壹份產品購買合同書(信譽卡)——壹式兩份隨寶貝寄出以保您與我雙方的利益,出售後的產品由專業的美容顧問提供售後服務,美容顧問的聯系方法會在合同書上提供給您,我會對各位光臨畢店的朋友們以誠相待!
對這件寶貝有意者可直接聯系我
我會盡量滿足您的購物要求!
產品質量承諾書13尊敬的用戶:
感謝您購買我廠生產的打印耗材,您的壹個小小的配合都意味著我們向壹個更清潔更美好的環境又邁進壹步。在此,辦公耗材廠向妳承諾以下保證。
1、辦公耗材廠保證所有售出的'環保硒鼓打印耗材質量均為完好,打印張數和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象。
2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當於原裝硒鼓。
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關系,也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用,因此,使用環保硒鼓與使用原裝壹樣,對打印機沒有任何影響,所以不存在損壞打印機這壹說法,如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致打印機損壞,本廠照價賠償。
4、貴公司打印機只要使用了我廠產品,就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命。
5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完後或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等)保用期自動失效,在經廠證實後,視具體情況收取維修費用。
6、本廠承諾每壹個環保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質量問題,客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
產品質量承諾書14xx—xxx—xxx—xxx—xx公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產,現對我公司生產的產品提供如下質量保證:
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率達到100%。
2、我公司保證自產品安裝調試並驗收合格後壹年內,如產品自身出現質量問題,我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的範圍內給您提供相應的xx服務。
3、屬於下列情況之壹的不給予免費保修,但可以實行合理的xx服務。
x超過保修期;x不能提供購買憑證的。
x未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別註意發生進水、摔壞以及人為的損壞)。
x客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產品的。
x使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞。
x由於水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的。
x其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬於產品質量問題的,我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案,質保期內需要現場處理,保證48小時到達現場。
xx—xxx—xxx—x公司
垂詢電話:
技術支持:
產品質量承諾書15致:××
我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行,嚴格按照廠家提供質保期進行質保。
對本次項目所采購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;③整機壹年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品過質量保證期以後,產品出現故障需更換配件,我公司只收配件工本費,免收人工費。
嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、規格和性能要求;
對本次采購項目中交換機、服務器、等設備提供三年質保、郵件服務器軟件提供三年免費升級服務;提供三年免費上門維護服務和技術支持;提供代用機和備品備件服務。
技術支持熱線:
技術支持與咨詢服務監督電話:
特此承諾!
投標單位名稱:
投標單位授權代表姓名:
產品質量保證承諾書
1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,並在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。交貨時,提供質量證明書以及主要零部件化學成分分析、產品出廠檢驗報告。
2、本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中,將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3、本公司保證所供貨物與合同規定的質量、規格和性能相壹致,業主在產品運行使用期間,應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。
4、產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功後12個月。
5、本公司產品在開始使用過程中,由於產品質量問題不能滿足要求,公司承諾:包修。
6、質保期內,本公司對故障保修的響應,在接到使用方通知的3個小時內予以答復,技術服務人員50小時內到達現場。
7、產品銷售服務:根據公司下屬各分公司、辦事處布局,由公司指定下屬公司或辦事處就近服務,並填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8、本公司閥門質量及交貨期違背合同規定造成損失,按合同條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。
××××限公司