自我介紹→打電話的原因(開門見山或投其所好);
二、什麽樣的電話營銷方式最有效？：
a、電話前做好準備工作，包括情緒、相關資料；
b、要善於提問以了解客戶(需要：客戶必須具備的東西;希望：客戶希望得到的東西;時間：客戶何時購買;金錢：客戶的購買力)；
c、客戶只有對談話內容感興趣時才會專心傾聽妳講話的內容;
d、要時刻牢記妳打電話的目的;
e、當客戶說“不”時，妳就必須開始實質性的交談。
三、如何達到打電話的目的？：
打電話的目的只有兩個(a、達成交易;b、安排見面)。
四、打電話的順序：撥客戶的電話號碼→雙方開始通話→做壹番自我介紹→對客戶進行正確的估計→千萬不要同無權下決定的人談生意而浪費時間→根據妳所知道或預料到的客戶需要，對自己的商品進行宣傳來滿足客戶的需要→報價→針對對方所提異議進行說服→尚定交易。
五、如何對付客戶拒絕約見的戰術：搞清楚對方回絕的原因，努力為下次約見鋪路:
a、 客戶說太忙→是的，xx總，我知道您很忙，向您這麽優秀的企業家壹定很忙，xx總，我們忙的目的是想把企業經營的更好，您說是嗎?我們這次推出的新產品就是針對像您這樣想把企業做大做強的。
b、客戶說妳先去跟xx說→xx總，這個關系到我們公司將來的發展方向和公司的整體利益，是董事長、總經理才應該了解的內容，如果妳讓妳的手下來決定的話，可能會浪費公司很多的資源，耽誤很多時間，說不定會適得其放反，所以不要隨便讓下面的人過多幹預，您說是嗎?
c、客戶說我們已經有合作的代理公司了→很遺憾同您聯系晚了，不過買東西都要貨比三家，何況公司的財務呢?這可是公司的命脈，可不能出現壹點的問題。我們公司是國內知名的大品牌，業內標桿企業，我先把資料發給您，您先了解壹下。
這些都是壹些基礎的方法，如果需要更加實用的銷售技巧可以加盟大型的財稅公司，他們的流程都比較標準。