在CRM領域，德勤咨詢將為客戶提供以下產品:客戶戰略評估、CRM願景和商業案例、CRM準備評估、戰略聯盟、CRM實施技術評估、CRM項目順序和時間尺度，等等。
在ERP領域，德勤咨詢與Oracle、PeopleSoft、SAP等軟件廠商合作，為客戶提供ERP相關的解決方案、技術集成和流程改進服務。
雖然德勤咨詢公司的信息技術系統包括從網絡到無線接入的整個範圍，但該公司側重於在以下領域提供服務:企業門戶、內容管理、網絡開發和架構、電子支付集成服務等。
德勤咨詢將通過以下服務評估和實施客戶的財務和業務改進計劃:企業績效評估和改進戰略、財務分析和建模、並購分析、基於價值的管理和戰略企業管理、基於活動的成本計算、戰略成本管理等等。
在該領域，德勤會對客戶企業內外的供應鏈進行分析，提出供應商管理、產品生命周期管理、物流管理的相關方案，並對企業整體價值流進行分析，以重組業務流程。此外，還提供企業並購服務。
德勤咨詢認為，企業的競爭優勢來自於專註於核心能力和外包其他業務，因為將資源和精力集中在核心能力上不僅可以產生最大產出，還可以防止來自現有和潛在競爭對手的競爭，充分利用外部供應商的特定能力，這也可以降低風險，縮短周轉期，更好地滿足消費者需求。
此外，德勤咨詢還擅長組織策略、人力資源和薪酬策略。