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私人教練是為個人服務的,註重領隊自身能力或素質的提升,不壹定能促進整個團隊的發展。團隊教練的服務對象是團隊,目的是讓整個團隊受益,提高團隊每個成員的能力和素質。
作者提出了系統的團隊教練,並指出系統的團隊教練是壹個過程。無論團隊成員是否在壹起,團隊教練都與整個團隊合作,幫助團隊提高集體績效和相互合作的方式,並幫助每個人提高
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私人教練是為個人服務的,註重領隊自身能力或素質的提升,不壹定能促進整個團隊的發展。團隊教練的服務對象是團隊,目的是讓整個團隊受益,提高團隊每個成員的能力和素質。
作者提出了系統的團隊教練,並指出系統的團隊教練是壹個過程。無論團隊成員是否在壹起,團隊教練都與整個團隊合作,幫助團隊提高集體績效和相互合作的方式,並幫助每個人提高集體領導力,更有效地動員所有重要的利益相關者,共同進行更廣泛的業務轉型。
系統化團隊教練關註系統背景下的團隊,既支持團隊內部發展,又強調與團隊外部利益相關者的聯系,從而提高整個團隊的集體績效。
如果私人教練通過幹預個人來提高團隊績效,也就是改變個人,然後改變團隊。然後,球隊教練在認同個人影響力的團隊表現的同時,強調團隊整體對個人的巨大影響力。
作為壹名幫助球隊發揮無限潛力、提升成績的球隊教練,應該具備以下關鍵核心能力:
1.幫助團隊找到自己的定位。
2.幫助團隊了解他們想要實現什麽,以及為什麽要實現這個目標。
3.幫助團隊接受他們不能或不應該做的事情,並理解他們的“成就潛力”
4.幫助團隊理解其關鍵工作方法。
5.幫助團隊發揮創造力。
6.幫助團隊提高集體適應能力。
7.幫助團隊監控他們的進度。
在這裏,作者提出了團隊教練的5C模型,以幫助建立壹個高績效的團隊。
壹.任命
對於壹個團隊來說,如果它想要成功,它需要從建立團隊的人那裏獲得明確的授權。這包括明確的團隊目標和評估團隊績效成功的明確標準。
好的約會包括:
1,目標
2.資源:人員、資金、行政、技術、場地等。
3.信息
4.教育:學習和發展
5、定期、及時、適當的反饋。
6.技術和流程支持
第二,明確
也就是明確團隊努力的方向。這種齊心協力的方向,是整個團隊都認為鼓舞人心的挑戰性任務,只有通過合作才能完成。團隊還需要制定自己的使命和團隊章程。
任務包括團隊的:
1,用途
2.戰略和目標
3.核心價值觀
4、成功的願景
5.工作協議和協議
6.角色和期望
7.關鍵績效目標和指標
第三,* * * *
為了讓美好的想象成為現實,讓表演產生有益的影響,團隊要註意團隊什麽時候工作好,發揮壹加壹大於二的作用。同時也要註意和制止其負面模式、自限信念和假設。
第四,連接
只有當團隊、集體和個人與所有關鍵利益相關者聯系起來,並建立密切的合作關系,團隊才能創造差異。只有采用新的方式改變與利益相關者的關系,然後動員他們,團隊及其組織才能提高績效。
團隊可以使用三個重要策略來連接各種系統:
第壹,大使策略。宣傳團隊做了什麽來提高知名度和美譽度。
第二,偵察和調查策略。關於客戶、競爭對手、合作夥伴、投資者、監管者和社會環境正在發生和改變什麽,這些變化會給團隊帶來什麽機遇和威脅。
第三,合作策略。與組織內外的其他團隊建立並保持良好的合作關系,可以為團隊的利益相關者提供比單純依靠自己團隊更大的價值。
影響團隊績效的不是外部溝通的數量,而是外部溝通的類型。
動詞 (verb的縮寫)核心學習
團隊需要退壹步,反思自己的表現和各種流程,鞏固所學,為下壹個周期做準備。同時,核心學習還註重支持和發展每個團隊成員的個人表現和學習。
成功的團隊致力於團隊成員的成長和團隊的長期生存。
這兩個結果是通過以下核心要素實現的:
1,社會支持
2.團隊沖突解決
3.支持團隊成員的學習和發展
4.積極的團隊氛圍
總之,5C機型可以用下圖來概括。
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對於球隊教練來說,需要註意下圖的內容。
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首先,團隊教練關系如下:
第壹,任命
1.這個隊為誰服務?團隊聽命於誰?
很多時候團隊對服務對象的認識是錯誤的,比如把目標和業績當成壹切。
2.如何與更廣泛的組織目標保持壹致?
沒有大的組織或更多的利益相關者,團隊只是在獨自尋求失敗。
第二,明確
1.團隊的努力和核心目標是什麽?
2.團隊是否清楚自己的角色和工作流程?
第三,* * * *
1.團隊成員在相互協作、人際關系、團隊動態管理中的地位如何?
2.如果把團隊中每個人的潛力都發揮出來,能達到壹加壹大於二的效果嗎?
?第四,連接
1.妳的團隊如何與整個系統中的其他團隊和主要利益相關者合作?
2.如何發揮利益相關者的最大價值,實現團隊更好的發展,從而帶動雙方甚至各方的發展?
?第五,核心學習
1.從團隊經驗和自我學習的角度,妳的團隊學習能力如何?
2.如何保證團隊和團隊中的個人不斷學習,永遠向前?
3.關於委派,學習如何使委派和團隊角色形成特征。
4,關於清晰性,學會理解個人價值觀和風格,共同構建* * *相同的特質。
5、關於* * *創作,學習跨行業關系建設的特點。
6.關於聯系,學會與主要利益相關者建立和測試特征。
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其次,團隊輔導的流程如下:
第壹,團隊統壹認識。
1,和領導達成壹致
2.召開團隊會議,概述團隊輔導和研究項目的內容。
第二,執教前的評估。
1,面試
2、風格類型評價
3、團隊診斷調查與評估
4、參考標準測試,找出當前的優勢和差距。
第三,異地團隊
通過願景、使命、目標、利益相關者的期望、成功實施、價值觀等創造協同效應。
四、球隊教練會議
1.跟蹤進展並促進對話。
2、示範教練等。
第五,再評價,再復習。
1.重做團隊評估和團隊討論。
2.總結輔導成果。
3、復習學習點和收獲。
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最後,從團隊經理到團隊教練有四個階段:
第壹階段,團隊經理。管理和報告各自的職能。註重團隊成員的管理,關註團隊的關鍵績效指標。
第二階段,團隊領導。將各自的職能目標與總體目的和目標相協調。關註相同的目標,關註團隊與組織目標的關系。
第三階段,團隊協調員。與同行和利益相關者合作。關註內部和外部聯系,關註團隊關鍵績效指標和個人對團隊的貢獻。
第四階段,團隊教練。對公司和團隊目標承擔集體責任,代表整個團隊。註重培養團隊能力,註重團隊發展目標。
需要註意的是,團隊從來不是壹成不變的。在當今世界,團隊成員在不斷變化,因此這四個階段不會簡單地按順序發生。壹旦團隊領導具備了所有四個階段的技能,就需要學會四處遊走,根據情況使用合適的工作方式。
作者用5C模型闡述了團隊管理的五個方面,同時在團隊教練的幫助下,加速團隊績效的提升。
在實際的團隊管理中,不管有沒有教練這種角色,筆者建議,要有教練的思維,用它來觸發行為,才能帶領團隊達到新的高度。
以上是作者分享的內容。感興趣的讀者建議壹起閱讀“高績效團隊蔻馳”和“高績效團隊蔻馳的實踐章節”。實踐章節的案例應用,對5C模式和團隊教練有了更深入的理解。