提升電話營銷績效的20種方法電話營銷，是以電話為主要溝通手段來達到達成壹筆交易的效果，那麽電話營銷是如何拓展客戶的呢？以下是20種提高電話銷售業績的方法。
通過電話銷售提高績效的20種方法1 1。向所有的熟人、朋友和親戚介紹妳的產品。並努力說服他們向別人推薦妳和妳的產品。
2.尋找信息傳播者。與稅務顧問、房產中介、保險代理建立聯系，給他們“信息費”(即介紹客戶或提供信息的回扣)。
打電話給所有以前的客戶，告訴他們妳現在在做什麽。
4.以前和同事約定，每成功介紹壹個客戶，我就給他們壹筆“信息費”。
5.向妳接觸的每個人推薦妳的產品。
6.引起妳的對話者的興趣。“妳是做什麽的”這個問題的答案就是:“我的工作就是讓人們變得富有！”所以妳可以很容易地開始和他們交談。
7.有些協會或社團的成員對房產投資很感興趣，要多給這類協會、社團做報告。
8.在工商聯的雜誌或期刊上做廣告。
9.買壹些有用的聯系方式，比如壹些高級職員的電話地址。雖然可以采取電話營銷的措施，但估計成功率只會在1% ~ 2%左右。
10.在高端社區張貼廣告。做法和第9點壹樣，估計成功率也差不多。
11.在回答客戶的詢問時，請他解釋他的特殊要求，然後在發送所需信息後壹周給他打電話。
12.壹年給老客戶發兩次信，說明妳的發展，壹周後給他們打電話。
13.與所有客戶進行有針對性的對話，讓他們友好地向妳推薦新客戶。給他們投資總額的1%作為“介紹費”。
14，半年後，再次給過去聯系過但沒有得到結果的客戶寫信，請他們告訴妳他們的特殊投資要求，郵件發出後壹周給他們打電話。
15.向所有客戶銷售儲蓄產品。通過每月的圖書狀態通知，妳可以加強與客戶的聯系，從而更容易激勵他們增加更多的錢。
16，每天打40 ~ 50個電話。因為只有這麽高的量才能讓妳的交易量大幅上升。
17，60%的新交易應該從現有客戶那裏獲得:35%通過他們的推薦，25%通過他們的額外投資。
18.和盡可能多的業務介紹人和信息傳播者分享妳的傭金，而不是單打獨鬥。
19，各種方法同時使用，選擇最有效最成功的方法(而不是抱著效果不好的吸引客戶的方法而失去熱情)。)
20.專心做壹兩款產品的銷售，因為擁有更高的能力自然會有更強的號召力。
通過電話銷售提高績效的20種方法2。電話銷售知識之壹:工作流程
1，尋找潛在客戶
在許多情況下，銷售人員必須能夠識別潛在客戶。這些潛在客戶必須具備兩個基本條件:壹是願意購買；第二是支付能力。如果只滿足壹個條件，就不是潛在客戶。尋找潛在客戶的主要途徑有:朋友、熟人、廣告、郵件信件和電話。在這個階段，銷售人員應該盡可能多地收集信息。
2.訪問前的準備
壹般來說，接觸前的準備就是正式接觸前的所有活動。銷售人員應該非常熟悉自己的行業、產品或服務、競爭對手和客戶，尤其是潛在客戶的個人和商業信息活動。銷售人員準備得越充分，就越有可能成功。
3、接近並與客戶建立良好的關系。
第壹次會面是銷售人員和潛在客戶之間的第壹次真正接觸。許多專家稱之為銷售過程中最重要的30秒。在第壹次見面中，銷售人員必須與潛在客戶建立良好的關系，銷售人員必須引起客戶的註意，否則銷售人員未來的行動可能無法奏效。
在這個階段，銷售人員要問很多問題，還要傾聽。提問有助於吸引客戶的註意力，銷售人員可以通過傾聽客戶的回答來建立相互信任的關系。在傾聽的過程中，壹旦發現問題，銷售人員可以向潛在客戶介紹解決方案。
介紹方法時要有創意，盡量營造輕松愉快的氛圍。銷售人員提出的每個問題都暗示著對潛在客戶的關心和興趣。銷售人員聽潛在客戶的對話越多，客戶就會越喜歡和信任銷售人員。因此，銷售人員可以與潛在客戶建立良好的客戶關系。
4、了解客戶的需求
了解客戶的需求是營銷的第壹基石。對客戶的需求了解得越詳細、越準確，銷售結果就越能有效地滿足客戶的需求。在這個階段，銷售人員可以從交談中了解客戶所面臨的問題以及客戶想要獲得的信息，從而達到銷售的目的。
5.描述產品
在明確客戶存在的問題後，銷售人員要做好解釋和生動描述相關產品特點和優點的準備。在描述產品的過程中，銷售人員很難讓客戶準確理解他們的意圖。
信息的傳遞和接受者之間的交流很容易誤入歧途，接受者也不太可能像發送者希望的那樣準確地理解信息。所以在描述產品的過程中，銷售人員要不斷的和客戶溝通，描述要針對客戶的需求，要讓客戶知道為什麽要聽妳的，有什麽好處，自己有什麽好處？
6.異議的處理
銷售人員必須學會將異議視為銷售過程中正常的壹部分。沒有異議的時候，銷售人員反而應該焦慮，因為有異議說明客戶對產品感興趣。銷售人員應該解決所有與顧客購買相關的問題。
7.交易
當銷售人員帶著客戶的滿意完成銷售時，此時就應該感謝客戶的配合。感謝的表達壹定要真誠，要讓客戶覺得交易的達成值得慶祝，隨時都會受到熱情的接待。
8.復診
交易達成後保持與客戶的不斷聯系，對於重復銷售和更大市場的開發具有重要意義。雖然銷售人員的回訪有自己的利益，也會給客戶帶來幫助，所以銷售人員的回訪很少會受到客戶的抵制，反而會給客戶留下深刻的好印象。
在回訪過程中，銷售人員不僅要確認客戶對產品是否滿意，還要進壹步鞏固與客戶的關系。抓住這兩點，對以後的業務發展至關重要。
提高電話營銷績效的20種方法。1.每天安排壹個小時。
銷售和其他事情壹樣，需要紀律。銷售總是可以推遲的，妳總是在等待更有利的壹天。其實銷售的時機永遠不會是最合適的時候。
第二，打電話前準備好清單。
如果妳不提前準備名單，妳的大部分銷售時間將不得不花在尋找妳需要的名字上。妳會壹直很忙，壹直覺得自己很努力，卻沒打過幾個電話。所以，妳手頭要時刻準備壹份能用壹個月的人的名單。
第三，專註工作。
銷售時間不接電話，不接待客人。充分利用營銷經驗曲線。就像任何重復的工作壹樣，妳在相鄰時間段重復工作的次數越多，它就會變得越好。
促銷也不例外。妳的第二部手機會比第壹部好，第三部會比第二部好，以此類推。在體育運動中，我們稱之為“進入最佳狀態”。妳會發現妳的電話銷售技巧實際上並沒有隨著銷售時間的增加而提高。
第四，盡可能多打電話。
永遠不要忘記在尋找客戶之前花時間準確定義妳的目標市場。這樣，和妳電話溝通的人，就會是市場上最有可能成為妳客戶的人。
如果妳只給最有可能成為客戶的人打電話，那麽妳就接觸到了最有可能大量購買妳的產品或服務的準客戶。在這壹小時內盡可能多地打電話。既然每個電話都是高質量的，那麽多打電話總比少打好。
5.保持電話簡短。
電話銷售的目標是獲得壹個機會。妳不能通過電話銷售復雜的產品或服務，妳當然也不想通過電話討價還價。
電話銷售要持續3分鐘左右，妳要著重介紹自己，妳的產品，了解對方的需求，這樣妳才能給他們壹個很好的理由，讓他們花寶貴的時間和妳交談。最重要的是不要忘記約好見面。
第六，不要停。
毅力是銷售成功的重要因素之壹。大多數銷售是在第五次電話交談後完成的。然而，大多數銷售人員在第壹次電話後就停止了。
七、如果利用傳統的銷售時間不起作用。
避開銷售的電話高峰時間是必要的。
壹般來說，人們在上午9點到下午5點之間打銷售電話。所以，妳也可以每天這個時候留出壹個小時做促銷。
如果這種傳統的銷售時間對妳不起作用，妳應該將銷售時間改為非電話高峰時間或增加非高峰時間的銷售時間。妳最好把銷售安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00，中午17:00-18:30之間。
八、改變通話時間。
我們都有壹個習慣性的行為，妳的客戶也是。很有可能每周壹10點參加會議。如果妳這個時候打不通他們的電話，妳就要從中吸取教訓，在其他時間或者其他日子給他打電話。妳會得到意想不到的結果。
九、客戶的信息壹定要整理完整。使用計算機系統。
妳選擇的客戶管理系統應該能夠很好的記錄妳的企業需要跟進的客戶，不管是三年後還是明天。
十、開始之前，要預見結果。
這個建議對尋找客戶和發展業務非常有效。妳的目標是得到壹次會面，所以妳在電話銷售中的措辭應該圍繞這個目標來設計。