根據中華人民共和國國家稅務總局相關規定，電子發票查詢失敗可能是由於簽名未設置或設置錯誤造成的。電子發票查詢系統對電子發票票面簽名進行驗證，確保發票信息的真實性和合法性。如果簽名未設置或設置不正確，查詢將失敗。司機在使用電子發票查詢系統前，需要仔細檢查簽名設置是否正確。壹般來說，企業應擁有或申請稅務機關頒發的稅務數字證書，作為發票簽章的憑證。同時，駕駛員還需要根據相關規定和要求合理設置數字證書，如設置密碼、更新證書等，以保證簽名的合法性和有效性。此外，駕駛人應當遵守相關規定和要求，在使用電子發票查詢系統時註意保護個人信息和隱私，防止泄露和濫用。
如何保證電子發票簽名的合法性和有效性？駕駛員可按照中華人民共和國國家稅務總局及相關部門的規定，使用稅務數字證書作為電子發票簽章的證明，並嚴格按照規定設置和管理數字證書。同時，要加強信息安全意識，保護個人信息和隱私，避免泄露和濫用。
電子發票查詢失敗的原因可能是簽名沒有設置或設置錯誤。駕駛員需要仔細檢查簽名設置是否正確，遵守相關規定和要求，確保簽名的合法性和有效性。此外，保證信息安全和隱私保護也是關鍵。
法律依據:
中華人民共和國發票管理辦法第二十三條安裝稅控裝置的單位和個人應當按照規定使用稅控裝置開具發票，並按期向主管稅務機關報送發票數據。使用非稅控電子設備開具發票的，應當將非稅控電子設備的軟件程序描述數據報主管稅務機關備案，並按照規定保存和報送發票數據。國家推廣使用網絡發票管理系統開具發票，具體管理辦法由國務院稅務主管部門制定。