移動電子商務的發展現狀及趨勢
(壹)國內移動電子商務的發展現狀和趨勢
隨著移動通信技術的快速普及和應用，移動電子產品在上世紀90年代初在美國逐漸成熟，隨後在日本和韓國迅速發展，正式商用的移動電子商務服務數量也首次出現在日本和韓國，成為該領域的全球領導者。近年來，移動電子商務在移動運營商、商業銀行、卡組織、電信運營商、IT廠商、手機廠商等各類組織中的關註和參與，在全球範圍內取得了突破性發展，成為各國特別是發達國家提高經濟競爭力、贏得優勢資源全球配置的有效手段。
與全球移動電子商務業務相比，中國隨著本世紀初的快速發展，已經進入移動電子商務市場的預熱期。自2000年以來，中國的移動通信公司和商業銀行推出了銀行卡賬戶支付“手機銀行”服務，主要集中在個人賬戶管理和支付服務，如預付費電話費用。從2003年開始，中國的移動支付參與者不斷增加，市場上的SP(服務提供商)逐漸龐大。以這個國家移動支付主要模式的數量，手機號和銀行卡號都是必須支付的。目前國內的移動電商模式正在形成，市場也從最初的預熱期逐漸轉向。
(二)，福建省移動電子商務的發展現狀及
趨勢
近年來，在經濟社會快速發展的省份，發展必要的經濟型移動電子商務的基礎和技術條件已經形成。2008年，全省生產總值達到1082.3億元，即人均生產總值3065.438+023元。截至2008年底，我省移動電話用戶2368萬戶，同比增加5.6億戶，移動電話普及率達到6.613/百人，為移動商務經濟崛起奠定了良好基礎。全省推出了基於移動運營商的手機錢包和移動商務應用小額支付平臺，初步實現了繳納水電費、手機話費、慈善捐款、考試報名費、報刊訂閱和彩票、保險和購買遊戲卡、應用軟件等10多個類別，其中僅福建手機用戶就超過1.3萬，2008年支付交易額約600萬元，發展迅速。
移動電子商務作為前沿現代電子商務體系構成和發展的重要組成部分，福建省電子商務“十壹五”發展規劃高度重視，在“十壹五”規劃中鼓勵發展移動電子商務。16省經貿廳、省信息產業廳、省通信管理局在《關於加強電子商務發展福建省的意見》(閩經貿商〔2008〕255號)中對移動電子商務進行了示範，鼓勵基礎電信運營商、電信增值服務提供商、內容服務商、金融服務機構合作建設移動電子商務服務平臺，探索面向不同層次消費者的新型服務模式。“因此，有必要在我省實施《關於加快發展移動電子商務的若幹意見》。
二，福建移動電子商務的發展及指導原則
(壹)指導思想
深入貫徹落實科學發展觀，按照中央建設支持海峽西岸經濟區和省戰略規劃“兩個先行區”的要求，以市場需求為導向，以業務為導向，以商業模式創新為重點，以改善環境為重點，以示範項目的帶動力為抓手，通過支持重點項目建設推進移動電子商務重點領域和行業應用，拓展移動電子商務產業價值鏈，加快福廈門和？移動電商示範泉州地區，崛起輻射帶動閩西北電商？這項技術的逐步應用將促進我國政府產業結構的調整，推動經濟增長方式的轉變，提高國民經濟的質量和效益。將全省用於建設發展移動電子商務西側試驗區。
(2)發展原則
1，政府引導，企業主導。政府部門的市場準入，資金支持，資源整合，制定法律和標準，加強對移動電子商務的支持，引導和規範，具有地方特色，與福建聯系緊密，並制定其他方面的計劃和配套措施，為移動電子商務的發展創造良好的創新環境，文化和政策環境，提高企業推動移動電子商務發展的動力和依靠。
2、創新模式試點。以商業模式創新為核心，移動電子商務產業鏈各方探索合作模式，在重點行業、重點領域、重點領域進行試點，探索移動電子商務發展路徑和福建區域特色。
3.創造壹個確保安全的環境。推動制定和規範地方政策法規，加快移動電子商務體系、技術標準和規範，加強市場監管，規範市場秩序，防範金融風險，保障交易安全。
4.著力推進協調發展。堅持以需求為導向，以重點項目建設為抓手，推動移動電子商務重點領域、重點應用領域、區域帶動，促進移動電子商務試點示範協調發展。
三，福建省移動電子商務的發展目標
到“十壹五”期間，全省9個設區市移動電子商務服務平臺和信用服務運營中心平臺基礎建設完成後，移動電子產品發展環境、支撐體系、技術服務和推廣應用基本形成，移動電子商務產業價值鏈和商業模式更加完善，移動電子商務在重點區域、重點區域和重點行業得到廣泛應用， 使之成為海峽西岸經濟區建設的重要聚集地，移動電子商務成為國內電子交易。
2009年的目標:建立壹個開放、安全的移動商務平臺架構、技術標準和業務規範，支持開發統壹的門戶、統壹的數據、統壹的接口和新的統壹的移動電子商務服務管理框架。初步整合當前電子商務應用，選擇條件較好的地區和城市進行試點，並在公共交通等公共事業的重點領域開展規模企業影響力試點。
2010目標:更好的選擇商業推廣及相關行業的預審部門，討論確定的商業模式。完善移動電子商務平臺功能，建立支撐信息加工、采集、存儲、查詢、分析等五大服務的信息中心，加快移動電子商務新業務(SI業務)開發和接入，覆蓋全省主要設區市應用形態的重點領域。
2011的目標:規模化、產業化發展、移動電商市場技術研究三大突破、四大移動電商市場環境協同發展、支撐系統基礎圖形生成、技術服務和推廣。升級和拓展移動電子商務平臺，建設商務引擎，實現商務論壇、智能搜索、商務智能分析等功能，完善現有系統管理功能和界面，打造全面的移動電子商務產業鏈。到2011年，移動電子商務用戶已經發展到12000多人，年交易額超過28億人民幣。
四項主要任務
福建省移動電子商務服務平臺福建省移動電子商務發展(1)建設。鼓勵更多基礎電信運營商、增值電信服務提供商、內容服務提供商、金融服務機構合作建立面向用戶的移動電子商務行業信息服務平臺。進壹步加大對中小企業“福建企業移動信息服務平臺”、“福建移動電子商務服務平臺”、“福建商務試點移動信息服務平臺”的支持和推廣力度，發揮示範和引導的關鍵作用。支持、推動和扶持WAP網上商城建設，引導企業開展傳統網絡營銷業務，探索面向不同層次消費者的新型服務模式。
(二)、利用全省電子商務應用安全基礎設施優勢，發展移動電子商務基礎設施，充分利用已在全省建立並依托使用該中心的福建CA和KM中心，從而減少投資，最大限度地保證業務系統工作的連續性、可靠性、安全性。
(3)搭建移動電子商務支付平臺。完成無線網絡運營商資源，搭建移動支付平臺，為用戶、金融機構、服務商提供安全穩定的溝通渠道。采用語音、短信、WAP等多種通信手段，為不同級別的移動支付業務提供不同級別的安全服務。移動支付結算系統等統壹標準和規範，依托銀行卡聯網通用平臺，引導金融機構建立全面靈活的支付平臺安全體系，保障用戶安全支付流程平穩漸進發展。
(4)建立科學合理的移動支付業務運營模式。鼓勵移動電子商務產業鏈各方合理分工，密切合作，建立移動支付業務，實現產業鏈各方的共同利益，促進移動支付的健康發展和運營，實現各環節的共贏，做大做強移動電子商務。充分發揮電信運營商在產業鏈中的龍頭和帶動作用，鼓勵運營商在行業整合中加強信息資源和移動電子商務各環節的整合。
(五)加快移動電子商務信用體系建設。要把建立信用體系、加強信用監管作為完善監管和制度創新的手段，支持和推動移動電子商務誠信經營各方防範交易風險。將移動電子商務中的企業和個人信用信息整合到全省統壹的企業和個人征信系統中。隨著社會信用體系建設，企業和個人的支付信息納入電信企業和個人基礎數據庫管理，部分社會和相關監管部門依法為企業和個人提供信用信息查詢和公示。
(6)建立技術支持和服務體系。組織移動電子商務產業鏈各方圍繞關鍵技術研究移動電子商務發展的關鍵環節。鼓勵電信運營企業聯合高校、科研機構加強技術創新，加快電子商務軟硬件產業化，擁有自主知識產權，提高電子商務平臺軟件、應用軟件、終端設備等關鍵產品的自主開發能力，設備研究的技術標準和規範的制定，移動電子商務關鍵領域的能力。引導企業積極探索並逐步建立移動電子商務服務體系和服務標準，為用戶提供專業化、規範化、個性化的服務，同時建立客戶服務和投訴渠道，保障用戶合法權益。
(七)支持第三方支付業務發展。研究設立具備準入條件的第三方支付機構，探索第三方支付模式，加強與金融機構的合作，建立安全、靈活的支付平臺，消除了提供高速互聯網服務的支付障礙，同時不斷增強客戶端功能，使移動用戶更方便地使用移動電子商務服務。原支付服務與支付系統整合的不同階段。
(8)拓展移動電子商務應用的重點。
推進證券移動電子商務在金融領域的應用。鼓勵金融機構幫助電信運營商建設移動電子商務平臺，提供多種金融服務，實現賬戶信息查詢、存款賬戶轉賬、銀證轉賬、匯款、證券交易、外匯交易、股票交易、支付和金融信息查詢。
二是移動電子商務在促進民生的公共部門的應用。鼓勵電信運營商、金融機構、企事業單位在公用事業領域加強合作，分步繳納水、電、氣、交通違章罰款等公用事業費用，有效緩解銀行、警察等單位營業廳排隊壓力，提高有關單位工作效率。推進RFID技術(射頻識別)與移動通信技術的結合，力爭3-5年內在地面建成公交、出租車支付終端。用戶隨身攜帶壹部手機，即可輕松實現公眾移動支付的業務領域。手機作為電子票務信息的載體，逐漸拓展了二維非接觸式手機購票和優惠券碼取票兩項業務。
三是推動移動電子商務在超市、百貨等消費領域的應用。利用短信、GPRS、CDMA通信系統作為交易數據，零售商和餐飲服務公司廣泛使用POS系統，力爭五年內覆蓋全省80%的大中型商場。用戶可以輕松地通過移動終端在商場支付。
第四，推動移動電子商務在居民社區和農村的應用。結合智能試點社區建設和農村信息化示範，積極開展移動電子商務、電子商務應用試點示範、遷入居民社區和農村信息化。
五是推動移動電子商務在文化娛樂領域的應用。重點發展手機訂購視聽節目、互動遊戲、買彩票、電話訂票等業務。
六是推進移動電子商務在物流領域的應用。充分利用互聯網和移動通信網絡，加快推進以電子條碼憑證為主體的配送體系，結合定位技術、短信服務、無線應用協議(WAP)技術和呼叫中心技術，完善物流和大流通、供銷社和農資配送中心等公共服務平臺，提供移動商務信息服務，逐步促進農民增產增收。
涉稅信息服務是推動移動商務應用，拓展納稅輔導、政策咨詢、宣傳等服務稅法，方便納稅人和稅務逐步減輕納稅人的稅收負擔，營造溫馨、和諧、融洽的氛圍。
八是推動移動電子商務在國際貿易領域的應用。支持“福建國際電子商務應用平臺”推出移動增值服務及相關配套服務。鼓勵外貿企業積極發展移動電子商務。
(九)拓展兩岸移動電子商務應用合作。
依托綜合服務平臺——閩臺農村信用通信系統，並通過該系統、臺灣省農產品溯源系統、閩臺物流信息系統，開展兩岸移動電子商務應用合作。加強與臺灣省涉農部門合作，為福建與物流企業的兩岸經貿往來提供優質高效的信息服務。鼓勵企業建設許可直接溝通海底光纜登陸點和海峽西岸，以及移動電子商務的網絡環境，為合作提供良好基礎。
5、福建移動電子商務安全機制
發展(1)強化移動電子商務的組織體系；省協調小組成立了電子商務指導下的省商務小組，全面指導移動電子商務工作。推進我省移動電子商務發展，明確發展目標、任務、重點和政策，形成統壹領導、統壹規劃、協調建設的管理體系，加強移動電子政務在商務方面的宏觀指導。是否通過市經貿委(貿發局業務辦)負責推廣？組織實施區域性移動電子商務應用，成立相應的協調小組，采取有效措施，制定統壹的本地移動電子商務業務發展規劃，推進移動電子商務在相關行業和重點領域的應用。相關政策支持的移動電子商務
發展(二)政策和金融支持認真落實國家發展研究，發展電信、金融服務和移動電子商務相關業務相互支持。
配合當地的政策制定。充分發揮政府投資的引導作用，協調有關部門建立移動電子商務應用示範項目，並給予必要的資金支持，重點領域專項資金，信息專項資金。
(三)完善金融服務政策，引導多渠道投資機制，完善信用體系、銀行和聯盟機構、第三方、各移動通信公司基礎支付服務商、移動電子商務平臺，協調技術供應商和企業鏈上其他商業企業的努力，加快建立信用評價和評級體系、監督和失信懲戒機制，鼓勵和引導鏈上企業積極參與建設和移動電子商務應用，支持和引導企業作為經營主體，以健全和市場化的方式適應。銀行業金融機構增加貸款，在移動電子商務項目符合信貸支持的條件下，積極探索符合移動電子商務金融創新實際需求的項目。
擴大多領域、多層次的區域合作。
選擇壹個試點，從壹個城市開始壹個重點行業或移動電子商務試點，以示範應用，導致手機在電子商務中的廣泛應用。充分發揮移動電子商務試點示範和輻射作用，加快移動電子商務應用，提升全省移動電子商務整體發展水平。加強對移動電子商務的引導，加大對經濟欠發達地區的支持力度。
(五)加強移動電子商務標準化體系建設。
認真學習國內外建設和移動電子商務發展的先進經驗，建立國際和國家標準化體系的融合，以移動標準化支撐電子商務發展。將參與標準化工作的專家、企業和發展研究機構納入移動電子商務項目建設過程中的項目評估、監管、項目制定和實施、標準化驗收和合規性審查等環節。
(6)加強宣傳，培育形成新的消費習慣。
5.18和6.18的原則根據“應用驅動客戶，促進催化客戶，開發和增強客戶使用”的積極倡導組織，展現了移動電子商務平臺作為載體，給社會帶來便利和效率，促進移動電子商務知識和應用的普及，提高移動電子商務的社會認知。充分利用移動運營商的營業廳和用戶體驗中心推出移動電子商務產品，嘗試舉辦各類主題活動和新業務宣傳活動，逐步引導市民形成移動電子商務新的消費習慣。
(7)移動電子商務業務加強市場監管。
積極研究監管，監管方式方法，加大執法力度，維護市場秩序。規範移動支付行為，防範金融風險，保障流動性安全。建立健全通信、工商、公安、金融的協同共管機制，嚴厲打擊？移動電子商務領域的犯罪活動。把整頓和規範市場經濟秩序與嚴懲移動電子商務領域違法行為結合起來。
(八)積極吸引和加快引進移動電子商務相關基礎設施和產業發展，發展移動電子商務相關產業
重點抓好安全芯片、SIM卡、移動支付、智能卡讀寫設備和自動售貨機等移動電子商務核心技術、產品研發和產業發展，移動電子商務產業孵化形成信息產業新的增長點。以此為契機，推動3G發展和移動電子商務產業鏈發展，地產大省首選電子產品，積極推薦我省地產總部設在電信公司入圍集中采購。
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