電子稅務局-我要繳稅-壹般退稅(抵扣)管理-退稅和抵扣的不正確征收和多繳。
二、操作步驟
第壹步:登錄電子稅務局，在菜單欄中點擊“我要辦稅”中的壹般退(抵)稅管理模塊，在彈出的頁面右側選擇“錯收多繳退稅”，點擊進入辦理頁面。
第二步:納稅人通過前置監控後，會彈出信息提示。請仔細閱讀。閱讀後點擊“同意”進入填表界面。
註意
1，納稅人信息系統自動帶出。
2.退稅銀行名稱、退稅類型、退稅(費)方式、退稅原因類型、退稅申請原因、聯系人和聯系人電話號碼為必填項。
3.選擇“退(免)稅類型”，將自動帶出納稅人在[退(免)稅明細]區更正申報產生的未確認多繳信息。
4.聯系人自動帶出已被納稅人實名采集的收稅人信息，並根據選擇的聯系人自動帶出聯系電話。
5.申請退稅的原因必須包括對多繳部分的詳細描述、申請退稅的原因以及退稅額的計算過程；選擇企業所得稅退稅的，納稅人在年度企業所得稅申報表中已填報其他減稅金額(或其他稅收優惠金額)的，還應說明相關減稅事項(或稅收優惠事項)的具體情況。
填寫完畢後，點擊【暫存】按鈕，保存本次填寫的內容。點擊【下壹步】提交當前數據並繼續處理。如果只保存未提交，下次進入表單時可以通過回顯自動帶出上次保存的內容，不需要再次輸入。
溫馨提醒:根據國庫退稅要求，如果申請退稅的銀行賬號與原繳稅銀行賬號不壹致，需要說明原因。
第三步:認真核對填寫的退稅申請表是否正確，申請退稅金額是否準確，說明內容是否完整真實，否則會影響退稅辦理進度。如“申請退稅原因”壹欄不能充分說明相關情況，可在附件材料中上傳相關材料。
上傳後，點擊【臨時存儲】按鈕，保存上傳的內容。點擊【下壹步】按鈕提交當前數據並繼續處理。如果只保存未提交的數據，那麽下次進入表單時可以通過回顯自動帶出之前保存的內容，無需再次上傳。
第四步:預覽表單。如果沒有問題，請單擊[提交]。如有問題，點擊【返回】返回修改。
插入CA/IA證書，輸入正確的CA密碼，然後單擊[驗證]繼續操作。
第五步:您可以在“我要查詢”-“辦稅進度及結果信息查詢”中查詢提交成功的項目的受理情況。