壹是孤寡老人被拒絕現金繳納醫保。孤獨無助會傷害誰？據媒體報道，在湖北宜昌，壹位老太太冒著大雨到醫保經辦機構繳費，取出現金後卻被工作人員拒絕。現場視頻顯示，壹名工作人員說:？我們這裏不接受現金。可以跟親戚說，也可以自己手機支付。？
聽了這話，老太太壹臉悲傷，張了張嘴卻沒發出聲音。她看起來孤獨無助，讓人很心疼。
老人說老了拿不到手機，打電話給孩子也說沒時間。醫保部門不收現金，子女也幫不了老人。老年人的醫保支付怎麽辦？誰不會變老？當我們老了，可能會有新的技術出現，我們自己該如何應對？真的需要反思。
2.不收現金違法嗎？事發後，不少網友明確表示，不收現金是違法行為。根據《中華人民共和國人民幣管理條例》第三條規定，中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。任何單位和個人不得拒絕以人民幣支付中國境內的壹切公私債務。
拿人民幣去超市購物，去醫院看病，交各種罰款，交醫保等公共費用。對方可以說妳錢不夠，是假幣，但是任何單位和個人都不能拒收合法的人民幣。這裏的人民幣是指中國人民銀行依法發行的貨幣，包括紙幣和硬幣。可見，醫保收費櫃臺拒收現金是極其錯誤的。
人民幣由中國人民銀行發行。如果拒收人民幣，可以向人民銀行當地分支機構舉報投訴，法律後果非常嚴重。
第三，支付技術的應用和現金的收取是否存在矛盾？支付方式多樣化是好事，電子支付手段的推行確實能提高工作效率和城市的智能化管理水平，但壹個城市真正的魅力體現在人文關懷，而不是冷冰冰的科技。
必須在方便特殊人群的基礎上應用支付技術，否則壹刀切的做法只會讓老年人感到孤獨無助，也背離了科技服務人類的初衷。另外，工作人員是否可以自己收取現金，然後用手機支付給老人？
當然這可能不符合所謂的規定，甚至屬於違規操作，但是直接拒絕現金確實不合適，必須用更人性化的手段輔助。
總的來說，不能在智能管理的幌子下背離方便群眾的初衷。雖然技術在進步，但以人為本永遠不能拋棄。我們必須充分考慮特殊人群的復雜性，因為我們總有壹天會老。關鍵的是，拒收人民幣涉嫌違法。
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