甚至基層單位也只是流於表面，不了解群眾的意見，不掌握基層的工作，不了解群眾的要求；有些人不善於調查研究，在解決具體問題時壹味“拍腦袋”，搞所謂的“現場工作”，往往事與願違，不僅達不到效果，有時還會損害群眾利益。
2.也有少數幹部組織紀律性不強。自由散漫，紀律松弛，自由離崗，上網聊天，打遊戲，社交交友，做生意或者從事第二職業賺錢。調查中，壹些受訪者還反映，鄉鎮政府很難找到人，鄉鎮幹部經常下鄉，找不到人。
3、個別幹部沒有群眾觀念，服務意識不強，服務態度差。有些人在感情上還和群眾有距離，甚至有特權思想。他們在群眾面前“裝腔作勢”，不夠熱情，又“冷”、“硬”、“橫”、“推”。他們接待群眾，就推卸責任。甚至有少數幹部不給好處不辦事，亂辦事，也存在“吃、拿、卡、要”的現象
4.有的幹部事業心和責任感不強，工作缺乏積極性和主動性，不認真落實，得過且過，推諉扯皮，牢騷滿腹，見難就退，見問題就推，見矛盾就避。在調查中，28%的受訪者認為幹部作風存在這壹問題。
5、個別單位及其幹部辦事效率低下，手續繁瑣，承諾不兌現。依法行政意識淡薄，追求執法，亂收費、亂罰款、亂攤派，熱衷於謀取小集團利益，搞行政權力部門化、個人化，以權謀私。
解決辦法
1，加強教育培訓，提高幹部的思想和業務水平。把學習作為重要工作內容，各單位要開展更加集中的學習，督促個人自學；市委黨校要常年開展幹部培訓。
要高度重視主流文化對黨風民風的引領作用，組織開展“全市十佳公務員”等評選活動，舉辦先進事跡報告會，大力宣傳以社會主義榮辱觀為主要內容的社會主義文明新風尚，逐步形成以“科學文明、積極向上”為主流的社會輿論氛圍，以優秀文化引領黨風、幫扶民風，為黨員幹部樹立正確的價值導向。
2.古語有雲，“上有所降，下有所降”。孔子雲:“他正直，不命令；他的身體不對，雖然他不服從。”加強領導幹部作風建設，領導機關和領導幹部必須以身作則、率先垂範。要求全黨做到的，中央和各級領導機關首先要做到；要求下級做的事，上級要先做，壹級壹級做，壹級壹級做，做好表率。