作為壹名新員工，剛剛進入壹個新的環境工作壹定會有很多不適應以及做的不到位的地方，要利用工作總結來找到自己的不足，加以改進，這樣才能夠更快的成長自身。下面是我整理收集的公司新員工三個月學習總結，歡迎閱讀參考！
公司新員工三個月學習總結壹20XX年已經成為回憶，作為壹名剛剛踏入社會的我，非常感謝公司給了我這個成長的平臺，讓我不斷的磨練，慢慢的提升自己的素質和才能，過去的壹年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自己的努力，在工作過程中增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經驗，但是仍然存在諸多不足，回顧過去的壹年，現將工作各方面做壹個總結：
回顧去年三月十七號，我很榮幸的來到公司，在那壹天的培訓課上，領導曾經給我們新來的幾名員工講過壹句話：我們雖然每個人單個人只是服務人員，但是合在壹起，我們集體十幾個人就是壹個團隊，大家壹定要發揮團隊協作，直到今天，這句話我依然記憶猶新，我所在的公司是壹家從事稅務應用軟件開發的高科技企業，所開發的軟件包跨國稅增值稅網上申報系統，國稅所得稅網上申報系統，地稅網上申報系統，出口退稅網上申報系統，而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題，在壹般人看來，這項工作技術含量並不高，但是要做到壹名合格的軟件客服人員，絕非壹件容易的事情，要想讓客戶對我們的工作態度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是壹件容易的事情。
剛來公司的那段日子，由於自己對於公司的軟件感到陌生，對壹些客戶反映的問題不能有效的解決，經過壹段時間的培訓和學習，漸漸的對於公司軟件產品有了壹個比較直觀的了解，對於客戶提出的基本問題能夠解決，在解決客戶反饋問題的過程中，在與客戶進行溝通過程中，我也領悟到了壹些新的生活真諦：只要妳用心去對待別人，尊重別人，別人也會理解妳和尊重妳，在接聽電話過程中，會遇到各種各樣的問題，也許客戶也會抱著不同的態度來咨詢，我覺得在遵循公司問題處理的流程中，首先要尊重客戶，不管遇到客戶提出什麽樣的反饋問題，都應該心平氣和去做好解釋工作，只有站在客戶的立場上去認真解決問題，才能真正贏得客戶的信賴。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神，要求服務人員耐心和細心，在工作過程中，自己曾經因為壹時疏忽，也給客戶軟件指導操作帶來了壹些麻煩，現在想起來，都是因為當時自己不夠細心所導致的，想起來，真是不應該，另外要成為壹名優秀的客服人員，情緒的控制和心態的調整也很重要，在與客戶溝通的過程中，偶爾客戶也會帶著情緒說壹些難聽的話來抱怨不滿，在此時，壹定要學會控制自己的情緒，絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執，另外壹方面，心態也很重要，在工作近壹年的過程中，我深深體會到只有在工作過程中始終保持壹種平和的心態才能經受住各種挑戰和問題。
在申報期，我的工作主要是解決客戶的反饋來電，而在非申報期，在領導的安排下，進行單位的電話回訪，剛開始的時候，我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易，其實不然，兩個環節其實都同樣重要，進行電話回訪雖然看似簡單，目的只是為了讓客戶按期繳納服務費，但是兩個環節其實是相輔相成的，假如在第壹個環節，即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題，那麽在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿，同樣在第二個環節，即電話回訪的時候做得不夠到位，也會引起客戶的誤解，只有把兩個環節同時抓好，才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期，都在關註著客戶軟件的使用情況。
本人在近壹年的工作過程中，能夠積極的參加部門組織的各種業務學習和培訓，通過培訓和自身學習，業務操作技能和客戶服務的基本功有了壹定提高，在日常工作中，在對待客戶反饋的問題中，堅持使用文明用語，禮貌待人，沒有出現被客戶投訴的行為和其他不良行為，回首壹年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現與最優秀的夥伴比起來還存在較大的差距和不足，在與客戶溝通過程中，有時也會不夠耐心和細心，這些缺點還需要自己在新的壹年能夠不斷改正和提高。
在已經來臨的20xx年，對於處於不斷發展的公司，作為客服部門的壹員，我希望我們客服部門能夠把服務做得更加完善，客戶對於我們公司軟件的改進有壹些什麽建議，我們應該取其精華，及時采納，另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候，同樣也應該適時征求壹下客戶的意見，只有充分尊重客戶，不斷的提高服務水平，我們公司才能在以後的發展歲月中劈荊斬棘，無往而不勝。
公司新員工三個月學習總結二轉眼間，到公司上班已經壹個月了，現將這壹個月來的工作情況，總結如下：
壹、加強學習，盡快適應新崗位需要
我從政府機關到國有資產管理公司，進入壹個全新的工作領域，以前自己對國有資產管理是壹片空白，尤其是國有資產管理的政策性、法律性很強，所以很多東西都要從頭學起，倍感壓力巨大。
我利用業余時間，重點學習了公司提供的法律匯編和文件匯編，認真領會並歸納總結，同時通過網絡，瀏覽國務院國資委和其他地區國有資產管理機構相關的政策、經驗等，逐步積累行業知識，以便自己能盡快地入行。
二、盡職盡責，盡快進入新工作角色
進入公司的第壹天起，就全身心的投入工作之中，在同事的幫助下，很快掌握了公司文秘工作職責與要求。無論是整理會議記錄、起草公司文件還是撰寫信息，都力求做得更好。
根據公司實際情況，對文件收發、會議紀錄等進行了規範，並對公司的公文處理規範進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規範的現狀，按照領導要求，認真準備，對公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進行了公文處理培訓，逐步提高整個公司的公文質量與水平，提升公司形象。此外，還準備對公司的督辦事項進行規範。
三、幾點體會
壹是公司前景廣闊，令人精神振奮。目前公司資產已經有3個多億，加上即將接受的資產，公司資產將達到幾十個億，上百家下屬企業。同時，隨著四大平臺的建設，我相信公司將發展成為壹個實力雄厚的集團企業，個人也將大有作為。
二是國有資產管理政策性、法律性很強。國有資產管理，涉及到很多政策、法律，作為公司文秘，我得不斷地加強學習，才能適應工作需要，才能成為壹名合格的員工。
三是公司是壹個溫暖的大家庭。公司是壹個有凝聚力和團結合作精神的團隊，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領導與同事的關心與幫助，讓我倍感動。我在今後工作中也將繼承與發揚這種團結、友誼、互助的優良作風。
公司新員工三個月學習總結三來到公司已經快半年了，在公司我擔任財務出納這項職位，從剛來公司的陌生到熟悉，回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學到了很多，也思考了很多，從自己的工作上發現了幾點：
1、工作不細心：在剛來的時候以為自己什麽都會，做事毛手毛腳的`，經常粗心大意，導致工作上經常失誤，引起不必要的麻煩。以後再工作中壹定要註意細節，不能漏檢，要從每壹件小事做起，做仔細、透徹，發現規律保證質量也要保證速度
2、工作不耐心：幹出納這項工作枯燥而乏味，沒有生機也沒有刺激感，也因此在工作中經常的出錯，業務不熟練，導致自己不細心檢查單據、看錯數字、不記筆記靠腦子想等失誤。以後要在此工作上鍛煉自己的意誌和耐心
3、資金管理不嚴格：在工作中有來財務支出的，就把資金給他們，沒有經過必要的手續，導致資金不合理的流失。以後要嚴格並合理的利用資金開支
4、工作總存在焦急的情緒，為了完成工作而導致壹些細節上的失誤，出現壹些不該出現的錯誤
在公司的這段時間讓我明白了，不管是在工作、學習、生活方面都因該做到仔細、盡責，和善的處理人際關系，在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。
公司新員工三個月學習總結四壹、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了壹定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第壹份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談後，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎壹無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了壹定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這壹理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十壹年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第壹是大發的雄心壯誌，也是凝聚人才的核心動力。現在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每壹項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裏，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每壹項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。壹本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，壹種積極豁達的心態、壹種良好的習慣、壹份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定壹個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進壹步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了壹定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到壹個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司裏，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實裏面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進壹步熟悉，我也希望領導今後多分配壹些工作，我覺得多做壹些工作更能體現自己的人生價值。業精於勤而荒於嬉，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處於企業轉型期，是壹個非常關鍵的時期，這壹時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理幹部要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好後繼人才的培養工作。成立十壹年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同誌的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。
公司新員工三個月學習總結五屈指算來，到公司已三個月的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了壹些初步了解。同時也有壹些心得體會與想法，借此機會談談：
首先，談談自己這段時間心態的轉變。坦白講，如果說從到公司來就壹直以火壹般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那麽不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，妳的特長在哪裏，剛參加工作的我
便迷茫的不知自己的定位。沒有壹絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定壹個人日後事業上的成功或失敗。如果壹個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那麽他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麽無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有壹生的成功。我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術，為公司的發展盡我綿薄之力。