壹、命題思路
大部分考生的個人背景信息已經在簡歷中有所體現,面試中出現這個問題有兩個原因:壹是核實考生提供的書面材料的真實性;其次,從壹些不需要過多思考的簡單題型入手,有助於考生逐漸適應考場環境,緩解緊張情緒,樹立信心,快速進入“角色”,發揮出應有的水平。
二、答題技巧
在回答有關個人背景信息的問題時,考生應註意以下幾點:
(1)對於壹些簡單的個人信息題,考生不需要多想,但最重要的是從壹開始就要註意調整自己的考試狀態,要自信,口齒清晰,回答全面完整,但要註意盡量簡潔。最初的應試狀態如何,會直接影響到整個面試過程的表現。
(2)雇主有哪些興趣可以討論比較合適,比如做過哪些社會工作?妳感覺如何?如果妳對這個問題的回答是肯定的,那麽在談感情的時候,妳要把重點放在妳的收獲上;如果妳沒有參加過社會工作,妳應該談談妳在學校是如何度過課余時間或假期的,妳還從事了哪些有意義的活動。再比如,妳學過哪些課程?如果妳上過壹些與公務員工作相關的課程,比如公文寫作,那麽妳要重點看這些課程主要講什麽,妳有什麽福利,妳獲得過什麽榮譽和獎勵。不要簡單回答妳得到了什麽,也要簡單描述妳為什麽被授予這個榮譽。
(3)對於壹些個人信息問題,考生不要患得患失,故意隱瞞什麽,或者撒謊。壹旦被考官發現,結果會很糟糕。即使考官沒有發現,也會對自己造成心理負擔,影響後面的回答。
三、實例分析
請簡單介紹壹下妳的簡歷和家庭情況。
面試開始,考官壹般會問壹些關於考生家庭情況的問題,比如家庭人口和自己的工作情況,家庭經濟來源和收入,在本單位參加考試是自己的決定還是父母愛人的意見等等。考官問這樣的問題有兩個目的:壹是面試開始時考生比較緊張,情緒不穩定,問壹些考生最熟悉、容易回答的問題,可以讓考生放松心情,消除緊張情緒;還有壹個目的就是通過問這些問題了解妳的家庭和妳的關系怎麽樣,從而了解妳是壹個什麽樣的人,家庭環境好不好,負擔重不重。如果說前者只是為了引發話題消除緊張,那麽後者可能就是考官的本意。因為任何單位都希望新進人員條件優越,沒有家庭負擔或者負擔不大,有利於妳的發展,可以專心工作。
所以,當考官問妳家庭情況,問了很多問題的時候,妳要說實話。如果妳的家庭很好,妳壹定要表現出來,讓對方相信妳在家裏很超然,可以專心工作。即使妳的家庭有困難,妳也要實事求是地告訴他們,但壹定要說明妳克服困難的決心和信心,以及克服困難的措施。這樣可以解除用人單位對妳的顧慮,讓妳放心被錄用。
另外,回答此類問題時,語言要簡潔、中肯,三言兩語,說清楚,不要嘮嘮叨叨、信口開河。
妳有約會嗎?或者說妳對自己的婚姻家庭生活有什麽看法?)
看起來分析這類問題只是在考生的私生活範圍內,但考生要明白,考官之所以問妳的私生活和感情,必然與面試有關。考生不用擔心,正面回答即可。
對於應屆畢業生等未婚考生,考官經常會問這個問題。雖然這個問題有些敏感,但因為涉及到考生錄取後的生活安排,所以絕對有必要。已經結婚的考生,必然會有壹系列的問題,比如住房、婚姻、產假等。,而兩地分居的已婚考生也涉及到配偶調動的問題。這些問題都是非常現實的問題,必須得到單位領導的關心和幫助。如果解決不好,肯定會影響考生下班後的心情,給個人生活和工作帶來不必要的影響。
回答這個問題的考生壹定要說實話,做必要的解釋。特別需要註意的是,在考生與戀人關系不明確的情況下,考生無需在此註明。
至於關於考生婚姻幸福度和對配偶評價的問題,考官意在考察考生的家庭生活是否會影響日後的工作。此外,考生對自己在婚姻家庭生活中的角色和責任的確定,也有助於考官對妳建立完整的印象,讓考官確信妳不會出現任何影響公務員形象的生活問題。
如果應聘者剛離婚,被直接問到離婚會不會幹擾他以後的工作,應聘者要給出明確的否定回答,並強調自己對生活的適應能力以及與前配偶的文明理性關系。
有時候考官問這種問題還有其他意思,就是想從側面知道考生以後能不能經常加班,經常出差。對於考官的意圖,即使考生心裏清楚,也不要直接回答:“也許妳問我能不能經常出差,我的回答是可以。”
另外,考生也離不開真題。其實考官並不是真的在乎妳的愛人或配偶是否漂亮(或帥氣)或稱職。
例3說說妳的學習經歷好嗎?
這也是面試時考官經常問的問題。回答時要註意以下幾點:壹是要表現出自己的學歷有別於他人的特點,避免對自己的學習成績和學習經歷做直白、個性化的“流水賬”描述。第二,通過妳的回答讓考官知道,妳的學歷能夠支撐和滿足妳所應聘工作的要求。
例4談談妳的工作經歷。
分析對於個人來說,工作經驗是自己擁有的最寶貴的財富之壹,也是壹項重要的資格。在招聘單位看來,應聘者的工作經歷是壹個值得關註的個人條件。因為如果應聘者有壹定的工作經驗,上任後能很快適應職位規定的崗位,此外還能為招聘單位節省壹筆可觀的培訓成本。否則不僅對工作不好,而且經濟上花費更多。所以很多單位在招聘很多崗位的時候,都明確要求應聘者有壹定的工作經驗,或者寫明同等條件下優先考慮有壹定工作經驗的應聘者。但對於大多數職位來說,工作經驗並不是決定性因素。公務員面試也會涉及到這個問題,更多的只是加深對考生的了解,讓以後的工作分配更加合理。比如那些需要經驗的工作,可以讓有工作經驗的人來承擔,而不是用工作經驗來決定是否錄用。工作經驗只是壹個參考因素。評估的時候可以看看申請人做過什麽工作,工作表現如何。
妳在學校最喜歡的科目是什麽?妳最不喜歡的科目是什麽?
分析妳在學校最喜歡的科目,壹般都是妳學得最好,學得好的科目。如果妳認為這個主題能對妳目前申請的工作產生積極作用,抓住機會強調它,並深入闡述它,否則妳不妨淡化它。回答在學校最不喜歡的科目時要註意以下原則:第壹,要懂得避重就輕;第二,如果妳不喜歡的學科恰好與妳應聘的工作密切相關,那麽妳就需要巧妙地轉換話題;第三,要有幽默感。考官在面試應屆大學畢業生和研究生時,經常會提到這種問題。所以,如果妳是壹個年輕的學生,不妨在面試前仔細琢磨和準備。
我們每個人都可能犯錯誤。妳能談談妳在學習(或工作)中的錯誤和失敗嗎?類似問題包括:能談談妳最自豪的成就嗎?
分析這類問題比問“利弊”更現實。後者是個人主觀的,而前者側重於客觀事實。但這種問題本質上是針對考生的個人評價,只是這種考察是間接的、隱蔽的。因為雖然題目表面上講的是考生的成功與失敗,但個人以往的成功與失敗只能作為參考。更有意義的是考生對成敗的評價標準和主觀感受,以及考生從個人成敗中獲得的自我發展動力。
考生要參考以上幾點,有針對性的回答。有些考生只知道用形容詞來修飾自己的成功,卻不知道如何用已有的事實來令人信服。
過去妳的工作壓力是什麽?
以下是三位應聘者的回答:“我喜歡接受新的工作挑戰。”當然,我對我的新工作沒有經驗,所以我需要仔細思考和適當的計劃。我的大部分工作壓力都是在策劃階段產生的。直到所有工作圓滿完成,成就感也是令人滿足和難忘的。”“我剛剛大學畢業,正在求職。工作上還是沒感覺到什麽壓力。然而,學校的家庭作業壓力很大。”“近年來,我在工作中的壓力是人力資源的嚴重缺乏。我有十年服務行業經理的實際經驗。我們過去面對的不是人才的招聘,而是招聘後的培訓和管理。最近找人難,留人更難。"
以上三個例子是三種不同的表達方式。在談及過去的工作壓力時,考生不要談壓力,更要註意給考官留下這樣的印象:妳喜歡迎接工作中的挑戰,妳有信心、習慣和能力將壓力轉化為動力。
妳認為妳在過去取得了哪些重大成就?
說實話,我剛從學校畢業,工作上還沒什麽成績。只有壹個暑假,我和幾個同學在做誌願者的時候,輔導了壹群智障兒童,教他們說話,帶他們做遊戲,給他們洗澡,哄他們睡覺...雖然我們做的都是雞毛蒜皮的小事,但是大家都盡力了,把辛苦都忘了。最後,從孩子們親切而感激的表情中,我感覺自己在興奮之余似乎還是收獲了不少。"
所謂“豐功偉績”,也不全是驚天動地的壯舉。很多考生往往不知道如何處理這類問題,因為首先是被“豐功偉績”嚇到了,然後他就找不到自己的豐功偉績在哪裏了。所以只好搪塞,這樣會讓考官覺得考生是平庸之輩。如果考生能認識到平凡中的偉大,我相信他能陳述壹些成就。
妳能談談妳的優點和缺點嗎?
分析此題主要考察考生對人才基本素質的正確認識,以及能否全面客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答中,考官也可以看出考生是否自信(或者說是自傲自卑)。
考生在回答時,除了以上三點外,還要註意以下幾點:
(1)雖然這是妳的主觀評價,但是受個人自信心和價值取向的影響很大,也就是說妳描述的優缺點可能與實際情況不符,但是妳的陳述會在壹定程度上影響考官對妳能力的判斷。比如,考生謙虛地說自己的語言表達能力有待提高,那麽盡管妳在之前的面試中語言流暢,結構清晰,層次分明,能夠充分利用非語言符號,但考官在得出結論時還是會或多或少地受到妳自己負面結論的影響。
(2)作為壹個“社會人”,考生其實有很多優點,比如學習勤奮,集體意識強,善於分析問題,人際交往能力強,甚至聽媽媽的話,對愛情忠誠也是優點。但考生壹定要突出重點,即:與所應聘職位相關的優秀特質和優勢。如果考生反復強調的優點其實很籠統,那就適得其反了。同樣,在談缺點的時候,也要從這兩點出發,不要太具體甚至剛好相反:壹個是“避實就虛”,談些無關緊要的小缺點,不要太坦白,暴露自己能力結構上的重大缺陷。另外,還有壹種“投機”的方式,就是說自己的“安全缺點”,也就是那些在某些場合是缺點,但在其他場合可能是優點的缺點。比如,妳很難和那些對工作不負責任的人相處,工作經常因為要求完美而耽誤。但是這個“安全漏洞”很容易讓有經驗的考官認為妳“油嘴滑舌”,所以要慎用!
(3)談優點時,要註意表情、神態、語調等。,而且應該保持低調。有時可以表達“上壹層樓”的希望和努力;在談論自己的缺點時,不要停留在缺點本身,而要著眼於自己克服缺點的決心和行動。
(4)不要壹概而論,可以舉例說明,雖然考官沒有明確要求。
(5)不要講三個以上的優點(具體地或著重地講優點);只談壹個缺點的情況並不少見。
例10當被問到“專業”時,應該怎麽回答?
分析在報名表中,壹般會有“妳有什麽特長”壹欄,很多人在這壹欄大做文章。填表的時候,為了顯示自己興趣廣泛,技能嫻熟,往往會誇大自己不知道或者只知道壹點點的東西。比如有的考生隨便填“擅長寫作”、“懂英語”、“喜歡文學”,以為這樣做會增加成功的幾率。但是填表的時候不知道怎麽誇張,會導致面試壹系列的麻煩,嘗到自己種下的苦果。
面試時,考官往往會根據報名表問壹些關於“特長”和“愛好”的問題。有的考生因為真的沒有什麽特長,早就把表格裏的“特長”給忘了。結果回答的時候鬧了很多笑話;有的人記住了自己填的“專業”,卻因為沒有或者只懂壹點皮毛,三言兩語就被考官搞糊塗了,弄得自己臉紅,尷尬。
由此看來,考生在填寫“專業”壹欄時,壹定要實事求是,不能吹牛,不能亂塗。當然,不僅僅是為了避免麻煩,也是從壹個側面衡量人們的誠實程度。只要實事求是地填寫自己積極的特長或愛好,就不會在面試中被難倒。
回答這類問題時,要委婉謙虛。壹般在回答之前,妳要心平氣和地說:“其實也不是什麽特長,就是壹點小知識……”然後用最簡潔的語言突出自己的特長,盡量舉例說明問題。比如:寫過什麽作品,如何體現;妳擅長什麽運動,妳有什麽記錄等等。這樣,即使妳後來被質疑,考官也不會怪妳誇大事實,故弄玄虛,因為在此之前妳已經留有余地,掌握了主動權。
公務員工作的主要內容之壹是行政管理,但從妳的簡歷來看,妳從未從事過相關的管理工作,也就是缺乏管理經驗。在這種情況下,妳覺得自己能勝任公務員工作嗎?
解析“金無足赤,人無完人”,每個人都有他的長處,也有壹些短處。面試中經常會觸及到考生的弱點。壹般考官觸碰到自己的軟肋後,會感到有些尷尬,表情不自然,甚至情緒復雜,影響整個面試中的情緒。
考官提問觸及考生弱點,壹般有兩種情況:壹是從考生簡歷或其他材料中了解到的弱點;第二,問題無意中觸及了候選人的軟肋。但不管是有意還是無意,考官的目的並不是抓住考生的軟肋,讓妳下不了臺,而是觀察考生應對自身不利局面的能力,進而評價他的人格品質。因此,當問題觸及妳的弱點時,不要灰心,更不用說胡亂猜測。明智的做法是首先敢於正視自己的不足,保持平靜的心情。回答問題的時候要發揮自己的優勢,想辦法克服自己的不足。比如,有些考生因為筆試成績不夠突出或者在校期間學習成績壹般而經常不安。所以他們最怕考官在面試時問“妳在校期間學習成績不高”或者“妳筆試成績不夠突出”之類的問題。壹旦被問到這樣的問題,他們很無語,半天說不出個所以然,很被動。有些考生,被問到這樣的問題後,就隨便找客觀原因,比如學校教育質量差,老師教學不用心,課外活動太多,筆試題目太偏等等,把責任推卸給別人。正確答案應該是誠實明確的說出自己在校期間學習成績不好,筆試成績不理想的情況,並簡要說明造成這種情況的原因。這樣會讓考官感受到妳答題的誠實,客觀分析出妳不足的原因。這樣,妳就可以改變自己的劣勢,獲得表揚。如果妳被錄用了,妳的誠實也能讓領導放心。
例12妳學的哪個專業?有沒有這方面的研究成果?妳發表過相關論文嗎?
分析現在的政府工作人員,壹般都需要有壹定的研究能力和寫作水平,所以考官在面試的時候經常會詢問應聘者的學術論文和著作,考察妳在分析和解決問題方面的知識和素養。
在回答這個問題的時候,妳壹定不要認為這是壹個炫耀自己的好機會,所以妳會把文章的內容流利地、不知疲倦地背出來,從大道理到小論點,仿佛在講課,這是考官最厭煩的。面試時間有限,妳在這個問題上沒完沒了,必然會影響面試。可以肯定的是,考官會在妳嘮叨完之前阻止妳。另外,妳說的可能和真正的作品相差甚遠。考官可能有些東西不懂,會覺得妳在他面前炫耀。更何況還有很多學術造詣很深的考官。妳在他面前“教理論課”真的不好。如果妳沒有得到它,它會讓妳發笑,這對妳沒有好處。所以,無論妳的專業知識是否淵博,論文是否有影響力,切記不要誇大其詞。回答此類問題時,壹般可以從以下幾個方面進行說明:選題目的、研究提綱、取得的成果以及對成果的評價。回答的時候語言盡量簡單明了,對結果的評價不要太多。特別是專業性很強的論文,只需要說明論文的要點、要解決的問題、完成情況就可以了。這樣考官會覺得妳有研究能力,能抓住問題的本質,解釋事情簡潔明了。
例13談談妳的生活態度。
分析壹個考生的回答是這樣的:“我的人生觀基本上是樂觀奮鬥,這直接影響到我的人生態度。”我比較註重精神生活,比如:有益身心的活動,合作的工作夥伴,誌同道合的朋友,溫馨和諧的家庭生活等。相比之下,我不太在乎物質生活的要求。有時候我甚至覺得,壹碗美味的牛肉面比吃壹頓宴席還過癮,躺在綠地上比待在空調房裏還舒服。“我相信每個考生都有自己的生活態度。各種生活態度可能很難區分,但應聘者在面試回答這個問題時,要考慮自己的生活態度與應聘職位的契合程度,把握好分寸,表達得當。
妳有什麽愛好嗎?妳休息時喜歡做什麽?)
當考官詢問考生的興趣愛好時,他不想和他們聊天。雖然很多考生都明白這壹點,但是考官這麽問的用意是什麽呢?
愛好的評價是復雜的,不確定的。可能的情況有:
(1)通過興趣愛好考察考生人格結構的完整性和生活的豐富性和穩定性。如果考生沒有愛好,業余生活單調,那麽考生的人格結構可能有缺陷。相反,壹個擁有豐富多彩的業余生活的人,會從生活中獲得極大的樂趣和成就感,生活會高度穩定,從而對工作起到積極有效的支持作用,工作中產生的疲勞、緊張和壓力也可以在業余時間得到調整和緩解。
(2)有些考官認為,在自己的興趣愛好中熱愛學習的考生,壹定能夠在自己的工作崗位上學習,工作會更加緊張和深入。
(3)有些考生的愛好與某考官的愛好不謀而合。比如壹個考生說他喜歡打乒乓球,在市大學生運動會乒乓球項目中獲得第二名。正好考官也愛打乒乓球,正苦於單位沒有對手,打起來也沒意思。這個時候,考生的愛好是否成為壹個“關鍵”?
(4)有壹兩個愛好的考生會給考官留下特別尊重的印象,成績越突出,印象越深,有時考官甚至會考慮專門招收這類考生,讓單位在相關活動和比賽中壹炮而紅,提高綜合實力。
(5)考官了解考生的體育愛好,不是找“粉絲”而是從側面了解考生的工作精力、活力和身體健康狀況。
考生最後要註意的是:不要給自己挖陷阱。如果考官從妳的敘述中得出結論,妳的愛好會幹擾妳的工作,那就給自己挖個陷阱。壹些候選人自豪地聲稱他們喜歡打高爾夫球,並加入了壹個俱樂部,每周至少訓練30個小時。對於這樣的候選人,考官可能會推薦他們成為職業高爾夫球手。此外,考生的“不安全愛好”也會讓考官毫不猶豫地否定考生,比如跳傘、漂流、洞穴探險等愛好。
第四,自我測試
1.請用3分鐘時間簡單介紹壹下妳目前的學習和生活情況。
2.妳對自己未來的職業目標有什麽看法?妳為此做了哪些準備?滿足了哪些條件或者取得了哪些成績?請簡單說壹下。
從妳的申請表中我知道妳進入××(高中)並於××年畢業。請詳細介紹壹下申請表中描述的情況,並簡要詳細說明妳的高中階段,尤其是那些對妳的職業生涯有影響的事件。
4.妳覺得妳的學校是什麽樣的學校(必要的話說是大還是小,在鄉下還是在城裏)?總的來說,妳的高中生活怎麽樣?
5.妳學過什麽課程(普通、技術或大學選修課)?
6.妳在學校參加了什麽活動?
7.妳的學習成績如何?妳在班上是什麽位置?妳的學習習慣怎麽樣?
8.有哪些人或事影響了妳的職業選擇?
9.妳擔任過什麽職務?妳獲得過哪些獎項?妳獲得了什麽榮譽?取得了哪些成績?
10.妳高中的時候做過哪些社會工作?妳如何度過妳的假期?
11.高中畢業後的職業考慮是什麽?
12.我註意到從××年到××年,妳進入了××所學校,獲得了××學位。妳為什麽選擇這所學校?
13.妳能告訴我壹些影響妳大學職業生涯的事情嗎?
14.總的來說,妳的大學生活怎麽樣?
15.妳為什麽選擇這個專業?
16.妳主修什麽課程?妳學過什麽課程?為什麽要選這些課程?
17.妳參加什麽學校團體?作為壹般成員,領導還是別的?妳為什麽加入這些團體?妳得到了什麽?
18.妳在大學有工作經驗嗎?如果有,是什麽工作?是上學期間還是放假期間?妳每周工作多長時間?妳對此有何感想?
19.影響妳職業選擇的因素有哪些?
20.妳畢業後的職業考慮是什麽?
21.大學裏妳最喜歡哪些課程?為什麽?成績怎麽樣?
22.妳做過什麽工作?
(如果妳壹直從事公務員相關的其他工作,可以詳細說說,從中學習壹些有益的經驗。)
23.妳大學畢業後的第壹份工作是什麽?
24.妳在以前的公司擔任什麽職位?
25.妳認為妳在之前的公司最值得驕傲的成就是什麽?
除了簡單列舉成績,能不能稍微詳細壹點說說這些成績是怎麽取得的?但在敘述中不能只提自己的貢獻,同事的幫助和領導的支持都要略提)
26.妳在之前的公司遇到過哪些困難?妳是如何處理和應對的?
如果妳當時處理問題不當,可以加上如果現在遇到類似問題妳會怎麽做。在談妳遇到過什麽困難的時候,盡量談妳在商業中遇到的困難,其他困難盡量少涉及或者不涉及)
27.請談談升職和薪資變化。
28.妳對自己的工作有什麽期望?
(妳應該主要講妳期望的工作會給妳帶來的發展才能的機會,而不是工資、薪水等。)
29.妳的工作職責是什麽?
30.我們都會犯錯。妳能談談我們在工作中犯的錯誤和遭受的失敗嗎?
只舉壹兩個錯誤和失敗的例子,不要太多。試著列舉壹些事後收獲很大的事情,說說事後妳是如何彌補的,從中吸取了哪些教訓)
31.每份工作都有好的和不好的方面。妳認為妳原來的工作可愛和有價值的方面是什麽?
32.妳對工作最不感興趣的是什麽?
33.妳認為命運——妳無法控制的幸運和不幸——在多大程度上影響了妳的工作記錄和表現?
(如果不幸影響了工作記錄和表現,要如實回答,千萬不要把工作不成功歸結為客觀原因,也要客觀分析主觀原因;如果運氣帶來了工作上的成功,不要把外界原因的影響降到最低。
34.是什麽促使妳離開原來的工作?
在說明原因的時候,不要過分強調壹些物質條件,比如工資低,住房條件差,而要著重強調壹些與工作相關的原因,比如我覺得自己在原單位發揮不了優勢等等。
35.為上級工作是什麽感覺?他(她)的優點和缺點是什麽?
36.試著猜測妳的主管對妳的優缺點和妳的整體工作表現的看法。
37.妳喜歡什麽運動?妳會跳舞嗎?
38.妳如何度過妳的閑暇時間?
39.妳經常參加體育鍛煉嗎?
40.妳喜歡讀什麽書?
41.妳最喜歡的課程是什麽?
42.妳的專長是什麽?
43.妳覺得妳的性格應該是內向還是外向?
44.妳討厭還是喜歡瑣碎的工作?
45.妳更喜歡下面兩個場景中的哪壹個:奔騰的駿馬和平靜的湖水?
46.妳喜歡接觸壹些新事物嗎?
47.業余時間喜歡壹個人還是和別人壹起玩?
48.妳喜歡在公共場合說話還是害羞?
49.妳容易和陌生人相處嗎?
50.妳喜歡流行音樂還是古典音樂?
51.很多人在壹起的時候,妳們說話多還是少?