根據國家稅務總局統壹部署，國家稅務總局山東省稅務局將於2021年5月17日24:00至2021年5月31日9:00，對出口退稅管理相關系統進行整合升級。現將有關事項通告如下:
壹、暫停辦理業務的範圍及時間
自2021年5月17日24:00至2021年5月31日9：00，全省各辦稅服務廳等辦稅場所、山東省電子稅務局以及國際貿易“單壹窗口”暫停受理出口退稅相關業務。
二、恢復辦理業務時間安排
2021年5月31日9:00起,全省各辦稅服務廳、山東省電子稅務局、國際貿易“單壹窗口”等辦稅渠道恢復出口退稅相關業務辦理。
三、業務辦理提醒
請納稅人妥善安排業務辦理時間，避開暫停辦理業務時段。
請納稅人及時關註山東省稅務局門戶網站、微信公眾號和各辦稅服務廳通知通告，積極參加出口退稅管理相關系統整合升級的培訓輔導。稅務機關將通過以上渠道發布相關通告消息，推送操作指引、常見問題答疑等輔導資料。
系統升級停辦出口退稅相關業務期間，廣大納稅人如有政策業務問題，請咨詢主管稅務機關或撥打12366納稅服務熱線；如有操作問題，可撥打技術服務熱線96005656，或登錄在線客服提問。同時，請警惕各種來源不明的虛假信息，避免造成不必要的損失。
出口退稅相關業務恢復辦理初期，請納稅人合理安排時間，錯峰辦理涉稅事項，避免出現擁堵、辦理時間過長等情況。
感謝廣大納稅人長期以來對稅收工作的理解和支持，我們將盡最大努力減少對納稅人辦理涉稅事項的影響。對於系統升級帶來的不便，敬請諒解。
特此通告。
國家稅務總局山東省稅務局
2021年5月10日