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管理的小故事

18,兩只熊爭奪蜂蜜

黑熊和棕熊都喜歡蜂蜜,並且都以養蜂為生。他們每個人都有壹個蜂箱,養著同樣數量的蜜蜂。壹天,他們決定比賽看誰的蜜蜂產更多的蜂蜜。

黑熊認為蜂蜜的產量取決於蜜蜂每天對花朵的“拜訪”。所以它買了壹個昂貴的績效管理系統來衡量蜜蜂的訪問。在它看來,壹只蜜蜂觸摸的花朵數量就是它的工作量。每個季度結束後,黑熊公布每只蜜蜂的工作量;同時,黑熊還設立了壹個獎項,獎勵到訪次數最多的蜜蜂。但它從不告訴蜜蜂它在和棕熊競爭。它只是讓它的蜜蜂爭奪遊客。

棕熊和黑熊的思維方式不同。它認為蜜蜂能產多少蜜,關鍵在於它們每天采集多少花蜜——花蜜越多,釀的蜜就越多。於是它直截了當地告訴所有的蜜蜂:它在和黑熊比賽,看誰產的蜂蜜多。花了壹點錢買了壹個績效管理系統,測量每只蜜蜂采集的花蜜量和整個蜂巢每天釀造的蜂蜜量,並公布測量結果。它還建立了壹個獎勵系統,獎勵當月采集最多鮮花和蜂蜜的蜜蜂。如果壹個月的蜜蜂總產量高於上個月,所有的蜜蜂都會得到不同程度的獎勵。

壹年過去了,兩只熊檢查遊戲結果。黑熊的蜂蜜不到棕熊的壹半。

黑熊的評價體系非常準確,但是它的評價表現和最終表現沒有直接關系。為了盡可能的增加流量,黑熊的蜜蜂不會采集太多的花蜜,因為采集的花蜜越多,飛的越慢,每天的流量越少。另外,黑熊最初讓蜜蜂比賽是為了收集更多的信息。因為獎勵範圍太小,收集更多信息的競爭變成了相互封鎖信息。蜜蜂之間的競爭壓力如此之大,以至於壹只蜜蜂即使獲得了有價值的信息,比如某個地方的壹片巨大的槐樹林,也不願意與其他蜜蜂分享這些信息。

棕熊的蜜蜂不壹樣,因為它不局限於獎勵壹只蜜蜂。為了采集更多的花蜜,蜜蜂相互合作。嗅覺靈敏、飛行迅速的蜜蜂負責找出哪裏的花最多、最好,然後回來告訴強大的蜜蜂壹起到那裏采集花蜜。剩下的蜜蜂負責儲存采集的花蜜,並將其轉化為蜂蜜。雖然采集花蜜可以獲得最多的回報,但是其他的蜜蜂也可以獲得壹些利益,所以還遠沒有到大家互相害怕的地步。

激勵是手段,需要激發員工之間的競爭,但相比之下,激發全體員工的團隊精神尤為突出。

管理者應該仔細考慮績效評估的重點是活動還是最終結果。

因為指揮的指揮能力不同,樂隊會做出不同的反應:要麽無序演奏,要麽展現激情和才華。

19,均衡管理

h電腦公司是壹家技術應用型企業。公司成立時,董事會從房地產公司的計算機服務部聘請了優秀員工A擔任公司經理。原因是:A在計算機應用和智能化工程實現方面技術水平較高,是專家。a上任三個月,工作積極勤奮,帶領員工刻苦學習技術業務。但他不懂經營管理,公司運營處於停滯狀態。董事會決定更換,但處理不當會挫傷A,對各方面都有負面影響。

如何平衡,導演們提出了自己的想法。c董事意見:增選他進入董事會,然後兼任公司技術總監。Z主任意見:讓他做主管技術的副經理,享受經理待遇。y主任意見:我們需要的是壹個懂管理,能帶領員工擴大經營規模,創造效益的管理者。既然他做不了,那就讓他撤了職,專攻業務。這不是很好嗎?現在的企業不用太擔心對人的管理。他們應該怎麽做?S主任意見:把他調回來,給他3000元辛苦獎,開個歡送會,餞行。

主席H(領導的權威)意見:1。a是壹個技術過硬的優秀員工,這是我們企業的財富,但是我們沒有給他定好職位,這是我們的失誤;2.a恰恰是公司最需要的專業人才,公司即將按照*這樣的壹些技術專家來發展,把他調走會影響公司的技術工作;3.目前我們挑選的J經理雖然有管理經驗,但是對技術業務不熟悉,需要A的幫助。選舉A進入董事會是不合適的。如果他是導演和技術總監,他就很難領導工作。4.如果單純的更換,會產生很大的負面影響,這個問題不應該簡單化;我的意見是設壹個總經理,由我兼任。總經理有兩個助理。擬任經理J為總經理助理,負責公司的日常經營管理,A為總經理助理兼技術部經理。我們應該采取積極培養年輕優秀員工A(24歲)的政策,使他不僅在業務上保持較高水平,而且在管理上有所突破。經營壹段時間後,適時退出。那時,必須建立壹個穩定的、有能力的領導班子。h的意見通過後立即實施,公司經營狀況得到改善。a仍然積極勤奮。半年後,H退位,J出任總經理,A任主管技術的副總經理,公司運轉良好。

管理是壹個需要更多大腦的工作。在考慮壹個問題的時候,妳需要涵蓋方方面面。妳不能只看到事情的壹個方面就輕易做出決定。要以企業的發展和員工的合理使用為目標,綜合決策。

管理就是壹個寫“V”字的過程。放下筆就是墳墓(),舉起筆就是勝利。

20.惠普的開放式辦公室

美國惠普公司創造了獨特的“旅行管理法”,鼓勵部門主管深入基層,直接接觸廣大員工。

為此,惠普公司的辦公室布局采用了美國罕見的“開放式大房間”,即所有工作人員在壹個開放式的大廳裏工作,所有部門之間用低矮的屏風隔開。除了少數會議室和接待室,任何級別的領導都沒有單獨的辦公室,也不以頭銜相稱,即使直呼主席的名字。這樣有利於上下通氣,營造自由合作的氛圍。

當今社會,壹個人閉門造車越來越不可取。相反,團隊的分工合作逐漸被企業認可。打破各級各部門之間的無形壁壘,促進和諧協作的工作氛圍,是提高工作效率的好辦法。

不要在工作中人為設置壁壘,打開辦公室的大門,營造平等的氛圍,同時也打開了相互合作和心靈溝通的大門。

對於壹個企業來說,最重要的是營造壹個快樂向上的環境:在管理架構和同事之間,可以開誠布公、自由坦誠地交流。

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