黑熊和棕熊都喜歡蜂蜜，並且都以養蜂為生。他們每個人都有壹個蜂箱，養著同樣數量的蜜蜂。壹天，他們決定比賽看誰的蜜蜂產更多的蜂蜜。
黑熊認為蜂蜜的產量取決於蜜蜂每天對花朵的“拜訪”。所以它買了壹個昂貴的績效管理系統來衡量蜜蜂的訪問。在它看來，壹只蜜蜂觸摸的花朵數量就是它的工作量。每個季度結束後，黑熊公布每只蜜蜂的工作量；同時，黑熊還設立了壹個獎項，獎勵到訪次數最多的蜜蜂。但它從不告訴蜜蜂它在和棕熊競爭。它只是讓它的蜜蜂爭奪遊客。
棕熊和黑熊的思維方式不同。它認為蜜蜂能產多少蜜，關鍵在於它們每天采集多少花蜜——花蜜越多，釀的蜜就越多。於是它直截了當地告訴所有的蜜蜂:它在和黑熊比賽，看誰產的蜂蜜多。花了壹點錢買了壹個績效管理系統，測量每只蜜蜂采集的花蜜量和整個蜂巢每天釀造的蜂蜜量，並公布測量結果。它還建立了壹個獎勵系統，獎勵當月采集最多鮮花和蜂蜜的蜜蜂。如果壹個月的蜜蜂總產量高於上個月，所有的蜜蜂都會得到不同程度的獎勵。
壹年過去了，兩只熊檢查遊戲結果。黑熊的蜂蜜不到棕熊的壹半。
黑熊的評價體系非常準確，但是它的評價表現和最終表現沒有直接關系。為了盡可能的增加流量，黑熊的蜜蜂不會采集太多的花蜜，因為采集的花蜜越多，飛的越慢，每天的流量越少。另外，黑熊最初讓蜜蜂比賽是為了收集更多的信息。因為獎勵範圍太小，收集更多信息的競爭變成了相互封鎖信息。蜜蜂之間的競爭壓力如此之大，以至於壹只蜜蜂即使獲得了有價值的信息，比如某個地方的壹片巨大的槐樹林，也不願意與其他蜜蜂分享這些信息。
棕熊的蜜蜂不壹樣，因為它不局限於獎勵壹只蜜蜂。為了采集更多的花蜜，蜜蜂相互合作。嗅覺靈敏、飛行迅速的蜜蜂負責找出哪裏的花最多、最好，然後回來告訴強大的蜜蜂壹起到那裏采集花蜜。剩下的蜜蜂負責儲存采集的花蜜，並將其轉化為蜂蜜。雖然采集花蜜可以獲得最多的回報，但是其他的蜜蜂也可以獲得壹些利益，所以還遠沒有到大家互相害怕的地步。
激勵是手段，需要激發員工之間的競爭，但相比之下，激發全體員工的團隊精神尤為突出。
管理者應該仔細考慮績效評估的重點是活動還是最終結果。
因為指揮的指揮能力不同，樂隊會做出不同的反應:要麽無序演奏，要麽展現激情和才華。
19，均衡管理
h電腦公司是壹家技術應用型企業。公司成立時，董事會從房地產公司的計算機服務部聘請了優秀員工A擔任公司經理。原因是:A在計算機應用和智能化工程實現方面技術水平較高，是專家。a上任三個月，工作積極勤奮，帶領員工刻苦學習技術業務。但他不懂經營管理，公司運營處於停滯狀態。董事會決定更換，但處理不當會挫傷A，對各方面都有負面影響。
如何平衡，導演們提出了自己的想法。c董事意見:增選他進入董事會，然後兼任公司技術總監。Z主任意見:讓他做主管技術的副經理，享受經理待遇。y主任意見:我們需要的是壹個懂管理，能帶領員工擴大經營規模，創造效益的管理者。既然他做不了，那就讓他撤了職，專攻業務。這不是很好嗎？現在的企業不用太擔心對人的管理。他們應該怎麽做？S主任意見:把他調回來，給他3000元辛苦獎，開個歡送會，餞行。
主席H(領導的權威)意見:1。a是壹個技術過硬的優秀員工，這是我們企業的財富，但是我們沒有給他定好職位，這是我們的失誤；2.a恰恰是公司最需要的專業人才，公司即將按照*這樣的壹些技術專家來發展，把他調走會影響公司的技術工作；3.目前我們挑選的J經理雖然有管理經驗，但是對技術業務不熟悉，需要A的幫助。選舉A進入董事會是不合適的。如果他是導演和技術總監，他就很難領導工作。4.如果單純的更換，會產生很大的負面影響，這個問題不應該簡單化；我的意見是設壹個總經理，由我兼任。總經理有兩個助理。擬任經理J為總經理助理，負責公司的日常經營管理，A為總經理助理兼技術部經理。我們應該采取積極培養年輕優秀員工A(24歲)的政策，使他不僅在業務上保持較高水平，而且在管理上有所突破。經營壹段時間後，適時退出。那時，必須建立壹個穩定的、有能力的領導班子。h的意見通過後立即實施，公司經營狀況得到改善。a仍然積極勤奮。半年後，H退位，J出任總經理，A任主管技術的副總經理，公司運轉良好。
管理是壹個需要更多大腦的工作。在考慮壹個問題的時候，妳需要涵蓋方方面面。妳不能只看到事情的壹個方面就輕易做出決定。要以企業的發展和員工的合理使用為目標，綜合決策。
管理就是壹個寫“V”字的過程。放下筆就是墳墓()，舉起筆就是勝利。
20.惠普的開放式辦公室
美國惠普公司創造了獨特的“旅行管理法”，鼓勵部門主管深入基層，直接接觸廣大員工。
為此，惠普公司的辦公室布局采用了美國罕見的“開放式大房間”，即所有工作人員在壹個開放式的大廳裏工作，所有部門之間用低矮的屏風隔開。除了少數會議室和接待室，任何級別的領導都沒有單獨的辦公室，也不以頭銜相稱，即使直呼主席的名字。這樣有利於上下通氣，營造自由合作的氛圍。
當今社會，壹個人閉門造車越來越不可取。相反，團隊的分工合作逐漸被企業認可。打破各級各部門之間的無形壁壘，促進和諧協作的工作氛圍，是提高工作效率的好辦法。
不要在工作中人為設置壁壘，打開辦公室的大門，營造平等的氛圍，同時也打開了相互合作和心靈溝通的大門。
對於壹個企業來說，最重要的是營造壹個快樂向上的環境:在管理架構和同事之間，可以開誠布公、自由坦誠地交流。