1.本系統用戶分為個人用戶和單位用戶兩類,分別對應個人賬號和單位賬號。其中單位賬號,必須由已完成實名認證的個人用戶進行註冊。
2.辦理個人業務,必須用個人賬號登錄。
3.辦理單位業務,必須由單位經辦人員個人賬號登錄辦理。單位賬號本身只能用於綁定單位經辦人個人賬號和授權等操作。
4.根據辦理業務的不同,對賬號的實名認證要求會有所不同。若辦理業務過程中沒有提示實名認證,可以不實名認證。具體以業務辦理時提示和指引為準。
5.系統註冊登錄總體流程圖如下
廣東省人力資源和社會保障廳網上服務平臺登錄入口點擊鏈接進入)
廣東省人力資源和社會保障廳網上服務平臺:個人賬號註冊登錄說明
辦理個人業務須先註冊個人賬號,若辦理業務時,提示“未實名認證”等類似信息,請用個人賬號登錄後前往賬號中心進行實名認證。
如果忘記個人賬號,或者註冊時提示“證件號碼已註冊”等類似信息,可以通過找回賬號找回賬號
如果忘記密碼,或者登錄時提示“賬號已被鎖定”等類似信息,可以通過密碼找回找回密碼和解鎖密碼
1. 個人賬號註冊
2. 個人賬號登錄
3. 個人賬號實名認證
如果找不到下述實名認證的頁面,請關閉當前所有瀏覽器,重新打開瀏覽器輸入地址用個人賬號登錄即可跳轉至賬號中心。
4. 個人註冊信息修改
個人註冊後,用個人賬號登錄可以對個人註冊信息進行修改。
註:當移動光標為,說明該項不能修改。特別說明:個人證件號碼不可修改;姓名在個人實名認後不可修改。
個人登錄:
點擊“用戶信息修改”,在右側即可修改個人信息:
實名認證後,如需更換手機號碼,點擊下圖箭頭所示處,在右側按照指引可以修改手機號碼:
5. 找回賬號
6. 找回密碼
7. 開始辦理個人業務
個人登錄後,即可開始辦理個人業務。公務員考錄、繼續教育業務可以直接點擊對應圖標進入,其他業務請點擊"網辦平臺"進入。(如果找不到下述頁面,請關閉當前所有瀏覽器,重新打開瀏覽器輸入地址用個人賬號登錄即可跳轉至賬號中心。)
8.個人解綁關聯單位
經辦人登錄個人賬號( 切記:此處是個人賬號登錄),選擇“父賬戶信息”,然後選擇要取消綁定的單位信息,點擊"取消",即可取消與單位賬戶的綁定關系。
8. 其他
也可通過掃描登錄頁面上二維碼,下載廣東人社 APP ,完成個人賬號註冊、實名認證及相關業務辦理
廣東省人力資源和社會保障廳網上服務平臺:企業單位賬號註冊登錄說明:
單位業務,必須由單位經辦人用個人賬號登錄後,為單位辦理;單位賬號本身只能用於綁定單位經辦人個人賬號和授權等操作。
單位賬號註冊完成後,請立即設置常用聯系人和綁定相應的單位經辦人賬號,並做好內部告知工作。單位賬號請內部妥善保管。
若註冊單位賬號時提示"單位已註冊"類似信息時,請單位內部溝通做好單位賬號關聯工作;若無法找到對應聯系人時,可以通過"找回賬號"找回。
若忘記單位賬號密碼時,可以通過"找回密碼"方式找回。若單位賬號已實名認證,只能通過"找回密碼"中的"通過常用聯系人找回"。
1. 註冊單位賬號
單位賬號必須由本單位經辦人員先註冊個人賬號並完成實名認證後,由該人員進行單位賬號註冊。
2.將本單位某項業務的經辦權限授予個人賬號
單位賬號本身不能用於辦理相關業務,必須將經辦權限授予個人賬號(已實名認證的),由該個人賬號辦理本單位相關業務。
如:某單位需要辦理繼續教育業務,則應使用單位賬號綁定經辦人的個人賬號 (同壹個單位賬號下可綁定多個個人賬號) ,並將繼續教育業務的權限授予該個人賬號。具體操作如下:單位賬號登錄
單位賬號綁定個人賬號並授權(如果找不到下述綁定頁面,請關閉當前所有瀏覽器,重新打開瀏覽器輸入地址再用單位賬號登錄即可)
3. 個人賬號通過單位賬號的綁定
經辦人登錄個人賬號( 切記:此處是個人賬號登錄),通過單位授權
4. 個人賬號登錄為單位經辦業務
在登錄頁面,選擇個人登錄,用個人賬號登錄時,選擇對應的關聯單位信息,點擊“使用選中的單位賬號登錄”即可
從以下圖中所示位置進入即可為單位辦理業務。公務員考錄、繼續教育業務可以直接點擊對應圖標進入,其他業務請點擊"網辦平臺"進入。(也可從具體的業務系統入口進入,按照上述方式登錄後為單位辦理業務,具體以業務系統指引為準)
5.解綁單位經辦用戶
單位用戶登錄單位賬號( 切記:此處是單位賬號登錄),選擇“子賬戶信息”
1)若子賬號類型是“經辦人員”,點擊“取消綁定”,即可取消個人與單位賬戶的綁定關系。(2)若子賬號類型是“常用聯系人”,需要先設置新的常用聯系人,方可取消綁定。(
6. 單位實名驗證
當前只有辦理省本級社保業務才需要對單位賬號進行實名認證。
若單位有省社保局原公***服務單位賬號,在辦理業務過程中可以按照以下流程完成實名認證,若單位沒有省社保局原公***服務單位賬號,則需攜帶單位統壹社會信用代碼證或組織結構代碼證前往省社保局服務窗口進行辦理實名認證。(窗口實名認證功能暫未開放,開放時間另行通知)
單位有省社保局原公***服務單位賬號實名認證流程:
當單位經辦人員選中單位登錄網辦系統後,若檢查到該單位未完成實名認證,系統會提示單位經辦人員需要實名認證。
將信息收集框填寫完整後,點擊確認按鈕,則認證完成。
7. 單位註冊信息修改
單位註冊後,用單位賬號登錄可以對單位註冊信息進行修改。
註:當移動光標為,說明該項不能修改。特別說明:證件類型與證件號碼不可修改;單位名稱在單位實名認證後不可修改。
單位賬號登錄:
單位信息修改:
8.已實名單位的單位名稱修改
單位實名認證後,用單位賬號登錄可以對單位名稱進行修改。
單位賬號登錄:
單位名稱修改:
9. 找回單位賬號
可以在登錄頁面上通過賬號找回,通過單位常用聯系人或者上傳證照材料申訴找回單位賬號
10. 找回單位密碼
可以在登錄頁面上通過賬號找回,通過單位常用聯系人或者上傳證照材料申訴找回單位賬號
廣東省人力資源和社會保障廳網上服務平臺:企業單位授權個人用戶操作流程:註意:1.註冊單位賬號時,須綁定已實名認證的個人賬號。
2.辦理個人業務時,須使用個人賬號進行登錄操作。
3.辦理單位業務時,且在系統授權列表中有此系統,則必須由單位賬號綁定個人賬號後並授權,才能使用個人賬號登錄辦理單位業務。
4.根據辦理業務的不同,對個人賬號的實名認證要求會有所不同。為保證個人數據安全,建議個人先進行實名認證後再辦理相關業務。
5.單位用戶可以在“子賬戶信息”處解綁單位經辦用戶;個人用戶可以在“父賬戶信息”處解綁本人的單位經辦用戶角色。
1.將本單位某項業務的經辦權限授予個人賬號
單位賬號本身不能用於辦理相關業務,必須將經辦權限授予個人賬號(已實名認證的),由該個人賬號辦理本單位相關業務。具體操作如下:單位賬號登錄
單位賬號綁定個人賬號並授權(如果找不到下述綁定頁面,請關閉當前所有瀏覽器,重新打開瀏覽器輸入地址再用單位賬號登錄即可)
2. 個人賬號通過單位賬號的綁定
經辦人登錄個人賬號( 切記:此處是個人賬號登錄),通過單位授權
3. 個人賬號登錄為單位經辦業務
在登錄頁面,選擇個人登錄,用個人賬號登錄時,選擇對應的關聯單位信息,點擊“使用選中的單位賬號登錄”即可
從以下圖中所示位置進入即可為單位辦理業務。公務員考錄、繼續教育業務可以直接點擊對應圖標進入,其他業務請點擊"網辦平臺"進入。(也可從具體的業務系統入口進入,按照上述方式登錄後為單位辦理業務,具體以業務系統指引為準)
4.解綁單位經辦用戶(單位賬戶)
單位用戶登錄單位賬號( 切記:此處是單位賬號登錄),選擇“子賬戶信息”
若子賬號類型是“經辦人員”,點擊“取消綁定”,即可取消個人與單位賬戶的綁定關系。
(2)若子賬號類型是“常用聯系人”,需要先設置新的常用聯系人,方可取消綁定。(
5.個人解綁關聯單位(個人賬戶)
經辦人登錄個人賬號( 切記:此處是個人賬號登錄),選擇“父賬戶信息”,然後選擇要取消綁定的單位信息,點擊"取消",即可取消與單位賬戶的綁定關系。