壹、 總則
為了規範公司廣告管理,統壹公司形象,使宣傳活動收到更好的效果,特制定本制度
二、 公司與代理商的責任與分工
1. 公司的責任:
1) 制定年度廣告策略、階段性廣告策略、促銷策略、品牌管理、廣告創意設計;
2) 全面管理公司品牌廣告管理工作:
A. 根據不同時期的廣告主題及推廣重點,制定軟性宣傳計劃,撰寫軟性文章,根據年度策略大綱,規劃軟性文章推進計劃。
B. 市場調研、媒介投放、廣告、促銷效果評估,使策略的制定、媒介投放、促銷戰術組合更具科學性。
C. 促銷人員培訓、市場監察:按時按質的組織各區域策劃人員、二級代理、促銷人員培訓:1次/年,策劃人員:4次/年;促銷活動的月度培訓與考核。
3) 年度、月度、媒介計劃,全國性媒介投放;
4) 對各辦事處及省、市級代理商的廣告促銷活動進行監督。
2. 省、市級代理商的責任:
1) 根據總公司年度推廣策略和階段性推廣策略細化為地方戰術組合,並予以實施;
2) 現場促銷活動;
3) 市場信息懼、反饋、促銷效果評估;
4) 利用自身社會關系協助各辦事處化解突發事件矛盾
3. 公司與省、市級代理商的關系
1) 省、市級代理商在公司的統壹領導下圍繞同壹目標開展工作,公司對省、市級代理商進行總體指導;
2) 公司與壹二代理的關系主要表現在廣告管理流程中各負其責、互惠互利(見下圖)
圖 廣告管理流程圖
市場調研
A.公司(各辦事處)、省、市級代理商收集當地市場信息,包括:競爭動態、消費心理、市場環境、促銷信息等按時反饋至公司。
B.向專業公司購買信息。
計劃
A.公司根據市場信息、營銷計劃制定年度、階段性廣告推廣策略、產品上市促銷計劃、媒介計劃;
B.動態推進計劃(年度、月度);
C.促銷人員培訓計劃。
實施
A.省、市級代理商根據年度整體策略進壹步細化為本地戰術組合,並直接受公司指導;
B.促銷活動實施;
C.專櫃、戶外投放
監控
A.媒介監控(互相監控);
B.促銷活動監控;
C.各類專項監控(專櫃、戶外廣告等)。
效果評估
A.公司對省、市級代理商工作進行考評,作為年終返利依據;
B.省、市級代理商對自身促銷活動、媒介投放等工作進行總結;
C.壹級代理對二級代理進行考評。
三、 壹二級媒體運作程序
1. 目的:為充分利用各省省、市級代理商在各地方媒體的價格優勢、關系優勢、地域優勢,最大限度利用媒體資源,同量發揮其作為省、市級代理商的積極性,特制定本程序:
2. 適用範圍:本程序適用於公司通過省、市級代理商在各地方媒體的投放,不包括中央級媒體投放及各省自行促銷的媒體投放。
3. 媒體編排:
1) 公司將分配給各省的媒體預算、總體廣告策略等通知給相應的省、市級代理商。
2) 在各區域辦事處指導下,由各省省、市級代理商結合本地市場狀況,制定其負責區域內媒體編排表,交由區域辦事處經理簽字確認。
3) 公司收到各辦事處媒體編排表後,可根據總體預算全最後權衡、調整。
4. 媒體投放
1) 將由公司指定授權人簽字確認的媒體編排表分省傳至各省、市級代理商;
2) 由省、市級代理商根據媒體編排表分別報出需支付媒體凈價,由公司根據所掌握的各媒體優惠折扣進行審核;
3) 審核批準後,由公司指定授權人簽字後,交省、市級代理商安排執行。
5. 廣告費標準:公司的廣告費用已包括在代理價中,暫定為20元/粒。
6. 考核程序:媒體投放完畢後,由省、市級代理商負責收集、匯總相應的資料供公司考核:
1) 公司指定授權人簽字確認的媒體投放編排表;
2) 由公司指定的授權人簽字確認的最後樣稿或樣帶確認書;
3) 省、市級代理商與媒體簽訂的合同復印件、結算發票復印件;
4) 播出證明正本或發布廣告的樣報、樣張、樣本或能證明的現場照片。
四、 辦事處、省、市級代理商銷售促進工作職能及程序
1. 辦事處職能:
1) 對本區域的市場信息進行收集、整理和分析,並及時向公司匯報;
2) 進行本區域廣告費用的預算控制,並建立促銷費用臺帳;
3) 各項促銷費用的價格控制;
4) 對省、市級代理商的廣告促銷活動進行指導、協調、監督,並每月對省、市級代理商提出考核意見;
5) 編制本區域年度廣告促銷方案和階段性(月度)促銷方案(見附表壹)、月度廣告計劃(見附表二);
6) 協助省、市級代理商實施各種促銷活動,並做好相應人員培訓工作;
7) 負責POP、禮品等廣告宣傳資料的管理,做好分配及使用計劃,建立分發及庫存臺賬;
8) 負責臨時性計劃的報批手續;
9) 進行各級市場專櫃的規劃、選點、報批及制作;
10) 進行戶外廣告的規劃、選點、報批及簽約、實施;
11) 負責效果評價與總結
2. 銷售促進活動的分類:
1) 常規促銷:公司根據銷售政策、市場重要等級、各省年度銷售目標等因素將全年促銷費用分配到各區域。各省促銷費用主要應用於:銷售競賽、獎勵、客戶會議、產品展示推介、公益公關、地方媒體及地方促銷。另外中央級媒體、POP、宣傳禮品、戶外廣告、及公司指定推廣計劃不占各區域促銷費用。
2) 產品推廣、全國統壹活動:公司根據新品上市、區域產品投放制定詳盡的戰略戰術組合及資源分配,在嚴密監控的基礎上強制執行。
3) 每年度下達的各省促銷費用原則上不允許透支。
3. 程序:
1) 產品推廣、全國統壹活動:
A. 促銷活動前20天,公司將《促銷工作操作模式》下發給各省辦事處、省、市級代理商;其內容包括:分配給各省的季度廣告預算、活動時間段、公司有關指標、總體廣告策略及媒體安排、物品分配、公司基本原則、參考主題等。
B. 各省辦事處、省、市級代理商根據《促銷工作操作模式》,廣泛征集各代理商、業務人員的意見,最地匯總編制出本區域促銷戰術組合,並安排好詳盡的時間進度表,該方案經本區域負責人簽字後,傳回公司。
C. 公司進行審核,由銷售總監簽字批準後執行。
2) 常規促銷:
A. 公司根據年度、階段性的宣傳重點及推廣主題制定《促銷工作參考方案》;各辦事處、省、市級代理商根據本方案自行安排本區域的促銷活動。
B. 每月1日前,各辦事處、省、市級代理商應將所制定的常規促銷方案傳至公司審批,公司兩天內予以批復,對於待修改的方案需壹天內修正重新報公司批復後執行。
C. 各省促銷費用適用範圍:銷售競賽、獎勵、客戶會議、產品展示推介、公益公關、地方媒體及地方促銷活動。
3) 方案實施:
A. 各辦事處、省、市級代理商應提前聯系好相關單位、人員,並準備好物料、人員分工及人員培訓等;
B. 收到公司的POP、禮品等廣告宣傳品後,做好分配及使用計劃,負責物料管理,做好分發及庫管臺賬;
C. 做好現場的管理、指導、布置、協調、監督、檢查;
D. 在方案實施過程中,如有臨時性補充計劃,應上報公司批準後方可實施。
4) 方案的評估及總結
A. 每月30日前必須向公司提交壹份書面總結,總結包括:銷量變動分析、現場氣氛等,綜合評價其效果。
B. 活動結束15日內,應上報整個活動的費用清單
5) 方案的要求:
A. 方案封面格式(見附表二);
B. 市場分析;
C. 目標銷量;
D. 方案中各方關系:媒體、中間商、零售商、消費者、政府等;
E. 本區域負責人對方案的效果承諾負責;
F. 方案內容不得違反《促銷工作操作模式》。