(壹)審批範圍
1.各區地方稅務局(含蛇口地方稅務局，下同)
(1)征管範圍內納稅人政策性退稅；
(2)各區地方稅務局疏忽造成的誤退稅；
(3)因納稅人填寫申報表錯誤、計算錯誤、稅目稅率錯誤等原因造成的退稅。；
(四)征管範圍內的企業所得稅(含外商投資企業和外國企業所得稅，下同)匯算清退；
(五)納稅人申請退還受委托征收單位多繳納的稅款和跨地區從事建築安裝服務或開發銷售房地產的納稅人申請退還項目或工程所在地稅務征收管理局當年繳納的營業稅和已征收的各項稅款的退稅；
(6)退稅應在檢查中發現。
2 .檢驗局(包括第壹、第二、第三、第四、第五、第六和第七檢驗局，下同)
(1)征管範圍內納稅人政策性退稅；
(二)征管範圍內的企業所得稅匯算清退；
(3)因納稅人填寫申報表錯誤、計算錯誤、稅目稅率錯誤等原因造成的退稅。；
(4)退稅應在檢查中發現；
(5)外國投資者再投資退稅。
(2)政策性退稅
納稅人應向主管稅務局(所)納稅宣傳咨詢窗口申請退稅，並提供以下資料:1。退稅申請審批表(zs 052)；
2.納稅申報表原件及復印件；
3.完稅證明及其他完稅憑證的原件及復印件；
4.稅務機關批準享受相關稅收優惠政策的證明原件及復印件或批準申請人購買國產設備抵扣稅款的證明原件及復印件；
5.納稅人的書面申請或其他說明材料。
稅務宣傳咨詢窗口對納稅人提交的文件、證件進行核對，無誤後予以受理。在納稅人提供的復印件上加蓋“經審核與原件相符”字樣的印章，在完稅證明原件上加蓋“已申請退稅”字樣，填寫“稅務文書受理回執”，連同所有原始憑證退還納稅人。
(三)企業所得稅匯算清退。
納稅人應於次年4月底前(外資企業和外國企業為5月底)向主管稅務局(所)納稅宣傳咨詢窗口申請退稅，並提供以下資料:
1.退稅申請審批表；
2.完稅證明及其他完稅憑證的原件及復印件；
3.納稅人會計決算報表、所得稅預繳申報表、年終申報表的原件及復印件；
4.納稅人的書面申請或其他說明材料。
稅務宣傳咨詢窗口對納稅人提交的文件、證件進行核對，無誤後予以受理。在納稅人提供的復印件上加蓋“經審核與原件相符”字樣的印章，在完稅證明原件上加蓋“已申請退稅”字樣，填寫“稅務文書受理回執”，連同所有原始憑證退還納稅人。(四)檢查中發現應退還的。
稅務局在稅務檢查中發現應退稅的，應在送達《稅務處理決定書》(壹式兩份)的同時，通知納稅人填寫《退稅申請審批表》，並連同《稅務處理決定書》及以下相關資料，到稅務局納稅宣傳咨詢窗口申請退稅。
納稅人應向稅務公示窗口提供的相關文件和資料:
1.稅務處理決定書原件及復印件；
2.完稅證明原件及復印件；
3.退稅申請審批表；
4.稅務機關要求的其他資料。
稅務宣傳咨詢窗口對納稅人提交的文件、證件進行核對，無誤後予以受理。在納稅人提供的復印件上加蓋“經審核與原件相符”字樣的印章，在完稅證明原件上加蓋“已申請退稅”字樣，填寫“稅務文書受理回執”，連同所有原始憑證退還納稅人。
(5)誤退稅。
納稅人應向稅務管理局(所)稅收宣傳咨詢窗口申請退稅，並提供以下資料:
1.退稅申請審批表；
2.完稅證明及其他完稅憑證的原件及復印件；
3.申報單原件及復印件；
4.納稅人的書面申請或者其他說明材料；稅務宣傳咨詢窗口對納稅人提交的文件、證件進行核對，無誤後予以受理。在納稅人提供的復印件上加蓋“經審核與原件相符”字樣的印章，在完稅證明原件上加蓋“已申請退稅”字樣，填寫“稅務文書受理回執”，連同所有原始憑證退還納稅人。
(六)納稅人因申報表填寫錯誤、計算錯誤、適用稅目稅率錯誤等原因申請退稅。
納稅人應向主管稅務局(所)納稅宣傳咨詢窗口申請退稅，並提供以下資料:
1.退稅申請審批表；
2.完稅證明及其他完稅憑證的原件及復印件；
3.申報單的原件和復印件
4.納稅人的書面申請或者其他說明材料；
稅務宣傳咨詢窗口對納稅人提交的文件、證件進行核對，無誤後予以受理。在納稅人提供的復印件上加蓋“經審核與原件相符”字樣的印章，在完稅證明原件上加蓋“已申請退稅”字樣，填寫“稅務文書受理回執”，連同所有原始憑證退還納稅人。
(七)納稅人在委托代征單位征收稅款後，在委托代征單位申請退還多繳納的稅款，跨地區從事建築安裝勞務或開發銷售房地產的納稅人，申請退還工程或項目所在地稅務征收管理局繳納的營業稅及所附征收的稅款。
納稅人應向稅務管理局(所)稅收宣傳咨詢窗口申請退稅，並提供以下資料:
1.退稅申請審批表(zs 052)；2.完稅證明及其他完稅憑證的原件及復印件；
3.申報單原件及復印件；
4.納稅人的書面申請或者其他說明材料；
稅務宣傳咨詢窗口對納稅人提交的文件、證件進行核對，無誤後予以受理。在納稅人提供的復印件上加蓋“經審核與原件壹致”字樣的印章，並在原完稅憑證上加蓋“已申請退稅”字樣的印章。生產企業、包裝企業、軟件產品生產企業經營滿5年的，對其再投資部分已繳納的企業所得稅，按80%的稅率予以退還。再投資不滿5年撤回投資的，應追回已退還的企業所得稅。對於這類再投資退稅，可以比照外國投資者再投資退稅的程序，由主管稅務局初審後報市局企業所得稅處審核，經批準後辦理外國投資者再投資退稅的退稅手續。