據了解，為提高銀行開戶服務透明度，不斷優化銀行開戶服務水平，中國人民銀行合肥中心支行創新推出“平安開戶”銀行開戶碼，企業或個人只需掃描銀行網點或微信微信官方賬號等渠道公示的開戶碼。可實現開戶證件、資費標準、辦理時限、賬戶服務三級咨詢投訴電話等信息的壹站式查詢，將銀行網點發放的相關信息整合為“明碼”，以“數據跑路”代替“群眾跑腿”，提升了企業和個人的銀行開戶服務體驗。“公司註冊後開戶涉及的事項很多。過去，我們必須通過電話多次咨詢銀行工作人員。現在我們只要輕松掃碼就能知道開戶信息、服務事項和費用，大大節省了我們的時間和精力。”丁先生說。
開戶碼實現了銀行開戶服務項目“壹查到底”、“壹眼看過去”，不僅減少了客戶來回到銀行網點咨詢開戶服務項目、補充開戶所需資料的時間，還提高了銀行開戶服務效率。“開戶碼的應用和推廣順應了商業銀行的數字化轉型趨勢，開戶服務的具體事項通過線下掃碼或線上識別的方式向社會公開，減少了紙質資料的宣傳和公示帶來的人力、物力和財力的浪費。這種科技手段的應用幫助我們提高了金融服務的質量和效率。”中國建設銀行合肥蜀山支行營業部負責人表示，企業開戶服務由紙質化向電子化披露轉變，是改善銀行賬戶服務的主要抓手，是提高業務辦理效率的必要舉措，也是優化營商環境的重要環節。
“開戶碼自7月推廣以來，已在全省81、21銀行網點全面上線。據抽樣調查，今年8月安徽省銀行機構、企業和個人滿意度分別達到1.00%和99.4%。”人民銀行合肥中心支行支付結算處負責人表示，“我們積極推動銀行做好小微企業和流動就業群體的賬戶服務，希望通過開戶懂碼，不斷改善和優化營商環境。”(記者何偉)
來源:中安在線
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